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作者|拉面安

来源|汽车服务世界(ID:asworld168)

日前,统一润滑油经销商年会在绍兴柯桥举办,主题为“赢当下赢未来”。

结合行业发展现状以及统一对外的相关信息来看,这场活动不仅是统一石化的经销商年会,更可能成为影响汽车后市场格局的关键事件。

当前,新能源汽车渗透率持续提升,售后价值链面临重构,独立后市场加速崛起。在此背景下,传统的修理厂、服务门店该如何应对技术断层与增长焦虑?又该如何借力品牌资源,实现自身的价值升级?

统一石化在会上给出了明确答案:推动自身从“润滑油供应商”升级为“智慧流体解决方案服务商”,并以“液冷”为切入点布局新赛道。

更为重要的是,统一不仅发布了面向未来的“稳赢战略”体系,更同步推出了一整套让战略愿景转化为合作伙伴可感知、可参与、可盈利的增长路径。

其中,以熊猫IP“安安”为核心的全新门店形象与深度赋能体系,成为撬动终端变革最直接、最有力的抓手。

发布会现场,统一首次披露了以“全球进阶、绿色决胜、共享共赢、权威认可”为核心的四项权威成绩单,这些成绩单不仅印证了赢的基因,也是统一石化“赢未来”的底气。对于广大后市场从业者而言,统一的这场战略发布,或许正是一条值得关注的“向上进化”参考路径。

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一、战略先行:2026-2030“稳赢战略”发布,锚定“低碳”与“智慧”双赛道

此次年会以“赢当下赢未来”为主题。会上,统一石化CEO李嘉正式发布了2026-2030“稳赢战略”。

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战略聚焦“低碳润滑”与“智慧液冷”两大核心产品线。在“稳赢战略”的框架下,统一石化的全新定位为“以低碳润滑和智慧液冷为核心的智慧流体科技领域的探索与实践者”,立志于“创造新一代智慧流体科技,解决安全、散热与环保挑战”。

“低碳润滑”是稳固并优化基本盘的关键。

李嘉强调:“低碳替代高碳,是我们巨大的机会”。

面对新能源车对传统发动机润滑油需求的冲击,统一提出的“低碳润滑”正是对核心业务的主动“绿色升级”。它旨在通过减碳技术与生物基等创新产品,延长在存量燃油车及混合动力车型等过渡技术领域的竞争力与市场生命周期。

统一石化早在2020年就开始系统核算自身与产品的碳排放,并于2021年率先宣布实现碳达峰,其全年实现碳减排93,295吨,且低碳润滑油销量位居中国市场第一的战绩,为这一战略提供了坚实的信任与竞争力基础。

“智慧液冷”则是开拓增量市场、决胜未来的引擎。

它精准锚定了两大高速增长的市场需求:

一是电动化浪潮下新能源汽车三电系统及整车热管理对冷却液提出的更高要求;

二是人工智能、数据中心爆发带来的对高效散热解决方案的极限需求。

统一的“智慧”定位,旨在将其在流体配方、材料兼容性与系统控制领域数十年的技术积累,系统化地应用于新兴的产品与服务方案中。

宏大的战略需要清晰的路径。

为此,李嘉系统阐述了未来五年的核心作战方针——“四赢一先平台化”。

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·四赢:在当下的主战场上,实现“国货赢进口”、“大牌赢杂牌”、“低碳赢高碳”以及“比肩两桶油”,目标是夯实根基,稳固江山。

·一先:指代“先抢液冷/新能源”,其目标是通过切入新能源、数据中心等增量市场,为所有售后参与者打开全新的、高利润的增长天花板。

·平台化:核心是“1+N平台化经营”模式,旨在放大每一位伙伴的价值,构建生态协同,实现体系内外整体效率、体验和总价值的最大化。

这一战略的本质,是为合作伙伴绘制了一张“守住基本盘”与“开拓新蓝海”并行的路线图。而其最先、也最直观的落地体现,便是终端的门店变革与赋能体系。

二、终端革命:“熊猫安安主题门店”如何破解获客、成交与留客难题?

对于汽车后市场的终端门店而言,当下正面临三重现实压力:客户黏性弱、服务同质化、技术焦虑强。形象老化、专业度不足、盈利模式单一成为普遍瓶颈。

统一的“稳赢战略”能否成功,关键看能否为终端带来实实在在的改变。

此次活动现场,统一给出了自己的答案:用新形象解决引流与信任问题,用新工具解决服务与效率问题。

目前,首批“熊猫安安主题门店”已在全国多个区域成功试点。

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对于统一而言,新门店是战略落地的终端抓手;但对行业而言,其深层意义在于展示了一条体系化赋能终端的差异化思路。

1.品牌IP化:用“安安”和信任标签,3秒建立专业认知,降低获客成本

统一的门店新形象升级,核心是“IP+信任+体验”的三重组合拳:

·国民IP引流,赋予温度:以国宝熊猫“安安”作为智慧流体守护官,借助其天然的国民好感与亲和力,快速拉近与车主的心理距离,让传统的“修理厂”转变为有情感链接的“守护站”。

·数据标签背书,建立信任:门头直接、醒目地打出“低碳润滑油中国销量第一丨国产三大润滑油品牌”等标签,用行业地位和实战数据,第一眼解决车主对“国货是否靠谱”的顾虑,高效建立专业、权威的第一印象。

·空间体验沉浸,促进转化:店内货架、产品包装、主题吊旗、故事立牌均深度融入“安安”元素,将传统的“工具属性”空间,转化为“品牌体验与知识传播”的复合场域。通过可视化的品牌故事与产品价值呈现,静默引导消费决策,提升客单价。

2.工具智能化:用“AI产品专家”与数字化方案,重塑服务流程,提升经营效能

门店升级绝非“面子工程”,其内核是与“安安FluidMate营销智能体”(AI产品专家)等数字化工具深度打通,为门店装备“最强大脑”与“智能参谋”。

·秒级专业响应,化解技术焦虑:当车主询问“新能源车减速器该用什么油?”或“我这台老车烧机油有什么方案?”时,店员可随时调用“安安AI产品专家”,快速获取精准产品方案、技术原理、适配清单乃至同类车型的成功服务案例。沟通模式从“经验推销”升级为“数据化专业咨询”,大幅提升成交信心与专业形象。

·全周期客户运营,提升客户黏性:统一提供从“安安”IP社交媒体素材包(助力抖音、快手等内容平台获客),到“安安车主俱乐部”私域社群运营模板的全套支持。帮助门店将一次性过客,转化为可持续互动、有归属感的长效会员,有效提升复购率与客户生命周期价值。

·盈利动线设计,引导高价值转化:通过科学规划的陈列逻辑与营销动线设计,有效引导客户关注并选择高附加值、高利润的低碳产品系列及液冷解决方案。将品牌的技术优势,直接转化为门店的盈利能力提升。

三、体系支撑:夯实战略落地的“基础设施”与“赋能案例”

终端门店的焕新升级,离不开中后台强大的体系支撑。此次大会,统一系统发布了三类核心举措,为“稳赢战略”的全面落地筑牢根基。

第一类,是夯实战略基石的基础设施与平台。

·统一石化液冷智慧工厂正式奠基:定位为“新能源液冷油液和特种润滑油的研发与制造中心”,标志着“智慧液冷”核心产能引擎的启动,确保前沿产品的稳定、高效供应。

·绿色算力液冷产研实践基地揭牌:作为国内首个聚焦液冷技术的开放产研平台,它将协同产业链上下游伙伴,进行前沿技术攻关、标准共创与成果转化,是一个务实的产业公共平台。

第二类,是强化战略支撑的数字化工具与赋能案例。

·现场发布了《百大成功案例》与《128个应用场景图鉴》,将复杂的技术语言转化为门店易懂、客户可感的场景化解决方案,成为销售与服务的“实战教科书”。

·“AI产品专家”的全面升级,旨在将沉淀于组织内部的知识、市场成功经验以及从海量客户拜访中萃取的最佳实践,固化为一线随时可调用、可学习的智能助手,实现组织智慧的精准分发与战力倍增。

第三类,是面向不同伙伴的差异化赋能路径与行业影响。

统一的战略升维与终端变革,预计将对后市场不同环节产生积极而差异化的影响,驱动价值链协同进化:

·对主机厂售后体系,统一正从“产品供应商”升级为“技术共创伙伴”,以“低碳润滑”和“智慧液冷”综合方案,助力主机厂应对售后环节的绿色转型与技术升级压力。

·对汽配供应链(经销商),这既是挑战——要求其从物流仓储角色,向具备技术服务、方案设计、终端培训能力的“区域赋能中心”转型;更是历史机遇——借助统一平台,跳出低层次价格竞争,建立专业壁垒,获取更高服务附加值。

·对独立售后终端(尤其是连锁门店与优质修理厂),统一的赋能体系提供了一套完整的“外在形象升级+内在能力重构”组合拳,是其跳出同质化竞争、建立专业服务壁垒、应对新能源转型的系统性支持。

四、总结:在不确定的时代,锚定“可落地、能共生”的确定力量

以价格应战者,困于当下;以技术布局者,赢得未来。

汽车后市场已彻底从“资源驱动”转向“能力驱动”,机遇越来越集中于能够提供优质产品、技术及差异化服务的企业。

统一石化此次发布的“稳赢战略”及一系列落地举措,清晰地传递出一个信号:它正在构建一个与经销商、终端门店深度绑定、共同进化的赋能型生态。

通过“四赢一先”指明方向,通过“平台化”整合与链接资源,最终通过“安安主题门店”及智能工具将价值直达消费终端,帮助伙伴实现可持续增长。

这背后,是统一32年沉淀的两项核心资产在强力支撑:

一是从“国民品牌”到“技术品牌”的深厚认知资产,为其高端化、智能化转型提供了信任通行证;

二是深度捆绑、遍布全国的超60,000家终端网络与长期共生的“家人文化”渠道体系,这是任何新战略得以快速渗透、高效落地的宝贵组织基础。

对于广大身处行业变革期的后市场从业者而言,统一的战略转型与终端赋能实践,无疑提供了一个如何借力一线品牌在品牌、技术与生态层面的资源,完成自身专业化、服务化、数字化升级的鲜活参照。

在充满不确定性的市场环境中,选择一个能够提供确定增长路径、务实落地支持和长期共生承诺的伙伴,或许正是“赢当下,赢未来”的关键所在。

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统一的这场“稳赢”启航,其价值不仅在于自身规划,更在于为行业协同进化提供了一个关键的参照系与强大的推动力,而这或许也是“赢当下,赢未来”这一主题背后,最深远的意义所在。