“感谢法院为我了却了烦心事，八年啦，这房子总算是住踏实了！”当事人刘女士手捧锦旗走进河南省洛阳市涧西区人民法院，感激之情溢于言表。锦旗上“化解纠纷 情暖人心”八个大字，不仅仅是对调解员工作的认可，更是对法院司法为民理念的高度赞誉。
八年的“心病”
刘女士的丈夫崔先生八年前不幸去世，留下三个子女。两个女儿是同前妻所生，与他一起生活。他与刘女士育有一子。刘女士与崔先生含辛茹苦将孩子抚育成人，现在孩子们也已经各自成家立业。
崔先生去世后留下一套房产，本是与刘女士婚内共同购买。崔先生生前并未立下遗嘱，房产应当按照法定继承的有关规定进行继承。但由于继承程序进行得不顺利，加上各种原因，导致事情拖了八年还未解决，当事人为此浪费了很多时间和精力。为了尽快继承房产，当事人向涧西法院起诉。
法理情理的平衡
涧西法院收到案件，在征得当事人同意后，立即启动多元解纷机制，将案件委派给经验丰富的调解员张婵娟进行调解。
张婵娟考虑到，对于普通百姓来说，房产是一个家庭的根基，解决房产纠纷需要的不仅是法律智慧，更是对人心的体察。
她了解事情的原委后，分别同各方做了大量的沟通调解工作。三子女表示，房子本是父母共同出资购买，愿意把房子给刘女士。于是双方当天达成了和解协议，由刘女士继承遗产。该和解协议经法官确认，由涧西法院出具了民事调解书，具有法律效力。
至此，围绕被继承房产长达八年的纠葛，在涧西法院多元解纷机制下，经过调解员和法官的努力，当天就得到化解。当事人不禁为法院的公正和高效称赞不已，特地向调解员送来锦旗。
锦旗背后的深意
“法院是当事人维护权利的最后一站，但并不是所有的矛盾都必须采用诉讼的方式解决。”这起案件的成功调解，不仅是调解员和法官努力的成果，更是涧西法院近年来深化完善矛盾纠纷多元化解机制的生动实践。（赵志刚 吴琰）
【编辑 滢滢】
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