当汽车后市场深陷价格战泥潭，为线上线下融合而迷茫时，驰加已经用一套“全域协同作战”的抖音矩阵，给出了答案。近日，米其林大中华及蒙古区总裁兼首席执行官叶菲与米其林中国副总裁、驰加总经理徐焱炜，现身“驰加有道”直播间，与全国车主、门店及技师深度互动。这不仅是一场产品分享会，更是一次对驰加品牌生态的深度解构，彰显了其在专业服务、商业模式创新上的行业引领力。
洞察升维：从“卖产品”到“懂场景”
“中国车主的需求正变得前所未有的场景化，”米其林大中华及蒙古区总裁兼首席执行官叶菲在直播中一语中的。这一观点得到了米其林中国副总裁、驰加总经理徐焱炜的进一步阐释：“选胎不是买件消耗品，而是为自己的出行场景配一套安全解决方案。”
这一论断精准地概括了当下轮胎市场的底层逻辑变革。用户需求已从单一的“耐用”，转向更复杂、更具体的“场景化安全”。这一趋势在新能源汽车领域尤为突出，车身重、扭矩大、续航焦虑及对静音的极致追求，都使低滚阻、静音技术、高强度胎体结构从“加分项”变为“必选项”。这意味着，轮胎行业正告别“一款产品打天下”的粗放时代，进入了精准匹配用户场景的精细化运营新阶段。
基于对市场趋势的敏锐洞察，驰加并未止步于传统服务，而是持续推动服务模式的全面升级。为了回应新能源时代的呼唤，驰加在2025年9月正式推出了“驰加绿站”这一新能源专项服务，从硬件配置、技师能力到服务模式，全方位构建“安全、专业、高效”的一站式养护解决方案。
模式创新：以抖音矩阵为桥，构建流量闭环
如果说对场景的洞察是驰加的“软实力”，那么其上线的抖音矩阵，正是其连接线上与线下的关键桥梁。这套以总部为核心、门店为骨干、技师为触角的三层协同体系，通过系统化赋能解决了门店和技师“不敢出镜、不会直播”的痛点。
更关键的是其“流量双向互通”机制：总部直播为全国门店引流，门店账号深耕本地用户，技师的个人IP内容也能为矩阵内其他门店带来潜在客源。这种“人人为我，我为人人”的流量共享模式，打破了传统单打独斗的局限，最终形成一个覆盖品牌传播、全域引流、本地转化、服务体验的完整商业闭环。
服务筑基：以专业主义为盾，筑牢信任基石
在流量和模式创新之外，米其林始终强调服务的本质——专业与安全。拥有20年经验的驰加优秀店主林雪珍在直播中分享了真实案例：“见过太多车主因选错胎或安装不当而埋下安全隐患。在驰加，我们坚持按米其林标准作业，从动平衡到扭矩控制，每一个细节都不放过。”
这种对专业的坚守，贯穿于选胎、安装、养护的全链路。驰加不仅为车主提供“养胎必修课”，更通过定期的全车检查、精准的胎压校准和隐患排查，帮助车主延长轮胎使用寿命，真正做到“选对胎，更要用好胎”。这种将米其林的产品优势与驰加的专业服务深度融合的协同效应，不仅为消费者创造了最大价值，也为整个行业树立了“产品+服务”双轮驱动的标杆。
从高管的战略分享，到产品的技术解码，再到一线门店的实战印证，驰加正通过一场场直播，系统性地构建起自己的品牌护城河。这不仅是一次成功的营销，更是对轮胎行业未来发展方向的一次深刻诠释。
在“场景为王”的新消费时代，作为米其林旗下的服务连锁网络，驰加通过将米其林的产品质量与自身服务标准化融合，在产品与服务的整合上形成合力，推动品牌整体价值提升。随着这股传播热潮在门店、加盟商与消费者中持续发酵，一个更加专业、可信且富有影响力的驰加品牌形象，正清晰地呈现在行业面前。
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