你有没有过揣着现金买东西被拒的尴尬？超市结账时掏出纸币，收银员摆手说 “只收扫码”；老家的爷爷奶奶拿着退休金，想交个水电费都被要求 “手机操作”。要知道，全国还有超七成五的老人离不开现金，县域里更是八个老人里就有八个习惯用纸币付款。但从 2026 年 2 月 1 日起，这种 “不收现金” 的情况要彻底变了 —— 央行联合多部门出台的现金收付新规，要给现金支付正名了！
一、为啥现在要给现金 “撑腰”？
移动支付确实方便，出门带个手机就能搞定吃喝住行，但这也让不少商家嫌现金麻烦。有的怕收假币，有的不想备零钱，还有的觉得 “扫码更时髦”，干脆把现金支付拒之门外。河南有家学校的服务部不让用现金消费，鄂州有家快递点不收现金运费，最后都被罚款上万，这可不是个例。
更关键的是，还有很多人离不开现金。农村的老人不会用智能手机，残障人士操作手机不便，就连一些境外游客，刚到中国还没来得及绑定支付软件，都得靠现金周转。清华大学的专家说得好，支付方式再多，也得有现金这个 “兜底选项”，这事儿得有规矩管着才行。新规的出台，就是要让现金这个法定货币，重新找回它该有的地位。
二、新规到底管啥？这些场景必须收现金！
这次的新规可不是空架子，把该管的都管到了点子上，不管是商家还是银行，都有明确要求。
首先是线下门店，只要是人工收款、面对面做生意的，都得收现金。像路边摊、餐馆、超市这些地方，不能再让顾客 “扫码才行”。就算是线上订的货、线下提货，比如网购自提、网约车线下付款，只要能当面收钱，就必须支持现金。
然后是特殊场所，像园区、厂区、景区、学校这些用 “一卡通” 的地方，得提供现金充值和退卡服务，不能让大家办了卡就只能线上充钱。那些无人值守的自助设备，也不能只放个二维码就完事，得想办法满足特殊情况的现金支付需求。
还有商家委托别人收款的，比如商场里的专柜、小区里的代收点，委托方必须让受托方收现金，不能靠外包来躲避责任。要是商家说 “没零钱找” 变相拒收，或者收现金要额外加手续费，这些都属于违规操作。
三、银行要发力，现金服务不能 “缩水”
以前不少人吐槽，银行的现金窗口越来越少，ATM 机也难找到，换点零钱、存点现金都得跑好几家。这次新规明确了，银行网点只要收个人存款，就必须办现金存取业务，面对面服务的话，就得有人工柜台办理现金业务。
银行还得合理布局网点和 ATM 机，不能光想着节省成本，得满足不同人的需求。对老年人、残障人士这些特殊群体，要提供便利服务，比如设置绿色通道、配备老花镜、轮椅这些设施，行动不便的还能申请上门服务。现在已经有银行做了榜样，改造了上万家网点，一年上门服务几十万次，以后这样的服务会越来越多。
另外，银行对外支付的现金得是完好的，不能把破破烂烂、污损严重的纸币给顾客。大家要是有大量硬币或者小面额纸币要兑换，银行也得提供预约或者分批次办理的服务，不能随便拒绝。
四、遇到拒收现金咋办？这样维权管用！
新规再好，也得知道怎么用。要是遇到商家拒收现金，或者用歧视性手段不让用现金，不用跟对方吵，按步骤维权就行。
首先要保留证据，不管是录音、录像，还是消费小票、聊天记录，都得存好，这些都是维权的关键。然后可以通过城市政务热线、消费者维权渠道或者金融消费权益保护渠道投诉举报，央行会联合相关部门处理。
值得一提的是，那些拒收现金被处罚的单位，还会被公开公示，让大家都知道谁在违规。不过大多数情况，跟商家好好沟通就能解决，毕竟新规的目的不是罚款，而是让大家都能自由选择支付方式。
结尾：支付自由才是真自由，你怎么看？
现金收付新规的落地，不是要否定移动支付的便利，而是要让支付方式更包容。数字时代的进步，不该以牺牲一部分人的需求为代价，不管是年轻人喜欢的扫码支付，还是老年人依赖的现金支付，都该有各自的空间。
2026 年 2 月 1 日越来越近，超市里的支付标识在更新，银行里的工作人员在培训，我们的支付环境会变得越来越友好。最后想问大家，你有没有过被拒收现金的经历？你觉得现金在数字时代还有哪些不可替代的作用？欢迎在评论区留言分享，也别忘了点赞收藏，把这个好消息告诉身边需要的人！
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