一款羽绒服换个名字就涨价900元,消费者的质疑声浪与品牌亮眼的市场销量形成诡异反差,这场争议绝非偶然。
一场围绕换名涨价的争议在社交平台持续发酵,让不少原本打算入手户外装备的消费者望而却步。
是品牌高端化转型的必经之痛,还是割韭菜的投机操作?背后藏着国产户外品牌集体升级的焦虑与困境。
900元价差戳中消费者痛点
临近双旦购物季,国产户外知名品牌凯乐石突然被推上舆论风口浪尖,争议的焦点很简单。
两款看起来几乎一模一样的羽绒服,旧款叫喀纳斯卖3900元,新款改名叫阿尔塔就涨到了4800元,仅仅换了个名字,价格就凭空多了900元。
有消费者仔细对比了两款产品的详情页,发现从外观款式、颜色选择到核心的面料材质、充绒数量等关键信息,都没有明显区别。
更有意思的是,当消费者去询问客服时,有客服先是称新款充绒量每个尺码提升了20克。
但记者核查后发现,两款产品XL码的充绒量都是153克,所谓的提升根本没有数据支撑;后续又有客服解释两者只是细节有差异,面料和填充物完全一样,但对于价格差的问题始终没有给出合理说法。
随着争议升级,门店工作人员却明确表示品牌近几年没有涨价,还提到凯乐石羽绒服普遍售价都在3000元以上。
只是自家品牌很少搞折扣,优惠主要靠商场活动,但这个说法很快就被数据打脸,第三方数据机构魔镜的数据显示。
2023年4月到2024年3月期间,凯乐石全品类产品的平均价格同比上涨了63.3%,达到了963元,这个价格已经快赶上国际一线户外品牌。
早年399元就能买到的冲锋衣,如今类似款式已经卖到2800元,有消费者晒出的购买记录显示,某款软壳冲锋衣三年间价格从300多元涨到近1400元,涨幅接近四倍。
值得注意的是,目前涉事的两款羽绒服都已在官方店铺下架,客服给出的解释是下架补货,但具体上架时间并不确定。
这种争议一出就下架的操作,更让消费者的质疑声有增无减,其实消费者的愤怒并非不可理解。
大家不是不能接受价格上涨,而是无法容忍换汤不换药的变相涨价,毕竟对于普通消费者来说,900元的差价并不是小数目,花高价买的应该是实实在在的产品升级,而不是一个新名字。
从平替优等生到高端化焦虑
这场900元的价差争议,看似是一次偶然的定价争议,实则是凯乐石品牌战略转型的必然结果,更折射出整个国产户外品牌集体向高端化突围的行业焦虑。
了解凯乐石的人都知道,这个创立于2003年的品牌,名字源自神山冈仁波齐的英文Kailas。
早期走的是高性价比路线,核心用户是刚入门的户外爱好者,凭借始祖鸟平替的标签积累了大量忠实粉丝。
2020年成为凯乐石发展的重要转折点,这一年,安踏出身的孔繁泳加入担任总经理,和创始人一起确定了专业高端的战略方向,开始大面积砍掉低价低性能的产品,把重心放在攀登、跑山等核心户外场景。
为了摆脱平替标签,凯乐石做了一系列动作:赞助环四姑娘山超级跑、莫干山跑山赛等上百场户外赛事,提升品牌专业形象。
全力进军高端商场,成为首个能进入高端商场一层的中国户外品牌,目前已经入驻万象城、太古汇等知名商圈。
加速线下门店扩张,截至2024年底,全国直营门店达到350家,数量已经超过了始祖鸟在中国的门店数。
凯乐石的高端化转型,其实踩中了户外行业爆发的风口,近年来,滑雪、徒步、登山等户外运动越来越受欢迎。
国内专业户外服饰市场规模从2020年的712亿元快速增长到2024年的约1319亿元,预计2025年将突破1600亿元。
市场变大的同时,消费者的需求也在升级,淘宝天猫平台的数据显示,1000到3000元价格区间的户外商品销量增长幅度,远大于500元以下的平价商品。
3000元以上的高端商品销量更是同比增长了142%,这意味着,越来越多的消费者愿意为专业、高品质的户外装备买单,这也给了国产户外品牌提价的底气。
但高端化不等于简单涨价,这正是凯乐石争议的核心问题所在,从行业规律来看,品牌高端化需要靠技术研发、产品创新和品牌价值积累来支撑。
但现实中很多国产户外品牌却走上了营销驱动+简单提价的捷径,有行业分析指出,不少户外品牌的研发投入占比不足5%。
反而把大量资金花在联名、明星代言、赛事赞助等短期曝光上,导致产品同质化严重,只能靠换名字、调细节来变相涨价。
这种做法本质上是创新乏力下的投机行为,短期可能能提升利润,但长期来看,只会透支消费者的信任。
更值得警惕的是,凯乐石的涨价并非个例,而是整个户外行业的普遍现象,魔镜数据显示。
在淘宝天猫平台户外运动行业销售额前30的品牌中,有近半数品牌的商品均价都在上涨,其中骆驼、伯希和、探路者等本土品牌的均价涨幅在25%到65%之间。
这种集体涨价的背后,既有原材料、供应链成本上升的客观原因,更有品牌急于兑现资本期待、抢占高端市场的主观诉求。
但就像之前康师傅冰红茶因为涨价5毛钱就丢失大量市场份额一样,消费者对于品牌的定价有着明确的心理预期,一旦突破这个预期,再忠诚的粉丝也可能流失。
高端化的核心是价值升级而非价格升级
尽管争议不断,但凯乐石的市场表现却十分亮眼,在最新的双十一大促中,凯乐石挤入天猫户外成交榜前五,排名超过了始祖鸟、加拿大鹅等国际品牌。
这种骂声高、销量也高的矛盾现象,说明户外市场的需求确实旺盛,但也反映出消费者的无奈,不认可品牌的涨价策略,另一方面又找不到更合适的替代选择。
但短期的销量增长并不能掩盖品牌高端化路上的隐患,对于户外品牌来说,高端化的核心应该是价值升级,而不是单纯的价格升级。
国际一线品牌之所以能维持高溢价,靠的是多年积累的技术壁垒和品牌口碑,比如始祖鸟在户外面料研发和工艺设计上的优势,是很多国产品牌短期内难以超越的。
反观凯乐石,此次争议暴露的恰恰是产品创新能力跟不上价格上涨速度的问题,所谓的高端化还停留在换名字、进高端商场的表面功夫上,没有真正建立起让消费者信服的核心竞争力。
其实国产户外品牌的高端化并非没有成功案例,同样主打高端鹅绒服的高梵,通过建立全球鹅绒供应链、引入国际设计师团队、布局轻户外场景等方式。
实现了品牌升级,2024年商品交易总额突破50亿元,高梵的经验说明,真正的高端化需要沉下心来做产品、建体系,而不是急于通过涨价收割市场。
对于凯乐石这样的品牌来说,与其在产品名称和细节上做文章,不如把精力放在核心技术研发上,比如在面料功能性、产品舒适性等方面做出真正的突破,让消费者觉得高价买得值。
品牌们必须清醒地认识到,消费者的眼睛是雪亮的,短期的营销炒作和变相涨价或许能带来一时的收益,但最终会被市场淘汰。
真正能走得长远的品牌,必然是那些尊重消费者、专注产品创新、能提供真实价值的品牌。
此次凯乐石的换名涨价争议,也给整个国产户外行业提了个醒:高端化不是一条捷径,而是一条需要长期投入、精益求精的漫漫长路。
品牌想要摆脱平替标签,赢得消费者的认可,靠的不是涨价,而是实力,希望这场争议能让更多国产户外品牌冷静下来,把重心放回产品本身。
用真正的创新和品质支撑起品牌的价值,这样才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,真正实现从中国制造到中国品牌的升级。
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