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领导力(中集)
领导力这个讲的太多了,作者也说了,有太多的理论和陈词滥调,所以作者说不如先放下,简单概括一下就是,下面两个方面:
1、真实和信任
2、不断地探求真实,不懈地建立信任
只有建立信任才能获得真相。
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建立互信,首先要做的就是真正关心你的下属和他们的工作,当员工点背的时候,你要成为他的后盾。再通俗点讲就是,有好处让员工去领,有锅自己背。
当出了问题,第一时间讲我又没有和你们讲过时,当下属有好的想法,你总结总结提交给上级领导说是你的功劳时,这样信任的大厦就崩塌了。
太多的公司在收购时,新东家不去认识员工,员工自然也不认识新东家,新东家为了展示权力,开始发号施令,单方面做决定,甚至带着一个团队来,这样的做法很难说有什么信任关系,收购自然就成了危机本身,要想平稳度过其实进一步额外增加了难度。
另一个例子就是,开会,详细每一个职场人都不陌生,一言堂,领导上面讲,下面鸦雀无声,没人发言,要么就是随声附和,这就是缺乏信任的表现。所以要让每一个人敢于在公开的辩论中发表自己的言论才是坦诚不公的方式。
再有一个禁忌就是,任何时候都不能和一个下属讨论另一个下属的是非,还不能就公司的事情在不同人面前发表不同的看法。否则会对互相信任产生毁灭性的打击。
面对客户时,谈判要有同理心,要站在对方的立场上看问题,而不是以为的维护所谓的公司利益。
【干货区】
1、真实和信任
2、不断地探求真实,不懈地建立信任
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