商悟社|张志雪

你是不是早就烦透了?打开购物App,弹窗广告像苍蝇一样赶不走,想找件衣服要翻几十页,搜“冬季保暖”出来一堆不相干的东西,网购衣服更是开盲盒——卖家秀仙气飘飘,买家秀惨不忍睹,退货运费都能买杯奶茶了!

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但今天京东刚上线的“京东AI购”App,可能真要颠覆咱们的购物习惯了。经过我和多位媒体同行实测,这玩意儿不是“伪AI”,是真的把购物做成了“聊天式省心局”。

打开App第一眼就惊了:没有铺天盖地的大促Banner,没有层层嵌套的分类菜单,整个界面就一个简洁的对话框,干净得像刚出厂的新手机。现在的AI产品好像都离不开对话框,但京东这次把“减法”做到了极致——你不用抠关键词,不用选分类,跟聊天似的随口说一句“冬天要穿的加厚外套,显瘦款”,AI立马就懂,还会像贴心导购似的补充:“给你找了3款热门款,有防风面料的,还有可拆卸毛领的,性价比都挺高”。我同事试了句“办公室加餐的健康零食”,它直接推荐了无糖坚果、全麦面包,连搭配的无糖气泡水都一起安排上了,比闺蜜还懂你。

更绝的是两个“宝藏功能”:一个是“灵感空间”,完全不按品类分类,全靠场景和节日凑局。临近元旦就推“新年挂饰+养生杂粮礼盒”,加班党能刷到“便携小食+护腰靠垫”,连“妈妈味道的家常菜食材包”这种暖心组合都有,彻底解决了“不知道买啥”的选择困难症。另一个是AI试穿,上传一张全身照,选好衣服几秒钟就能生成试穿效果,衣服的褶皱、光影、贴合度都很逼真,虽然有点轻微高P感,但用来判断款式和尺码完全够用,再也不用赌“买家秀=卖家秀”了,退换货率估计得降一大截。

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而且越用越上瘾——你浏览几次零食,它就给你推童年爱吃的字母饼干、无骨鸡爪;家里有娃的话,乐高积木、婴儿恒温调奶器会自动找上门。不过价格很“京东”:母婴用品性价比突出,但部分零食单价偏高,比如221元的酸辣无骨鸡爪,追求极致低价的可能要斟酌,但图省心的人真的会爱。

说真的,京东AI购不是简单加个AI功能,而是戳中了当下消费者的核心痛点:我们早就厌倦了被流量和广告裹挟的购物,想要的是“我要啥,你直接给我”的高效体验。根据Riskified的报告,现在全球73%的消费者都在用AI辅助购物,70%的人愿意让AI代买,这说明“智能代理购物”已经不是趋势,是正在发生的事实。而京东背靠自研的言犀大模型和Oxygen零售AI架构,把供应链优势和AI结合,相当于给购物装了个“智能大脑”,这波操作确实稳。

对消费者来说,变化是实打实的:购物时间被压缩(实测找小众商品比传统搜索省80%时间)、决策成本降低(AI帮你比价、挑参数)、体验更有温度(场景化推荐比冰冷的商品列表贴心)。但更值得关注的是,这款App背后藏着3个普通人也能蹭的新商机:

第一个是AI购物适配服务商。现在中小商家还没摸清AI推荐的逻辑,谁能帮商家优化商品标签、写符合AI理解的商品描述(比如突出场景化卖点“办公室加餐”“冬季防寒”),谁就能抢占先机。就像当年电商兴起时的代运营一样,未来会有一批“AI购物代运营”,帮商家对接京东的推荐算法,提升曝光率。

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第二个是商品数据标注与场景化内容商。AI推荐的精准度靠数据喂养,京东的“灵感空间”需要海量场景化数据支撑(比如“腊八节养生”“露营便携”),这就需要人把商品和具体场景绑定,做精细化标注。另外,AI试穿功能需要高质量的衣物3D模型,专门做电商商品3D建模、试穿效果优化的团队,会成为香饽饽。

第三个是节日/场景化营销服务商。京东AI购把“节日营销”做成了核心功能,未来商家会更需要针对性的节日礼盒设计、场景化组合套餐(比如“新年送礼三件套”“加班能量包”)。谁能快速响应节日热点,帮商家打造适配AI推荐的组合商品和营销文案,谁就能分一杯羹。而且依托京东的物流优势,做“即时场景礼品”配送服务,比如元旦当天急送的装饰礼盒,也会有大市场。

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其实这背后是整个电商行业的大趋势:从“流量驱动”变成“智能驱动”。研报显示,AI能让商家广告ROI提升12%,新品破零速度快30%,而消费者用AI购物能省一半决策时间。京东AI购不是孤例,而是行业变革的信号——未来购物,拼的不是谁的广告多,而是谁的AI更懂用户,谁能帮用户省时间、少踩坑。

当然现在它也有小缺点,比如部分商品价格偏高,AI试穿的细节还有优化空间,但瑕不掩瑜。对我们普通人来说,终于有了一个能“好好购物”的App;对创业者和商家来说,这波AI购物的风口,可比当年的直播带货更持久、更实在。

你准备好跟“广告轰炸式购物”说再见了吗?你觉得AI购物还能催生出哪些新机会?欢迎在评论区聊聊~

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