12月28日下午1点多，成都高新区南三环路突然传来两声巨响。
附近好些带娃的都被吓了一跳，小孩直接哭了。
当时大家还以为是飞机音爆，没往别处想。
一打听，是路边一家汽车销售店外头出事了。
对面监控拍下了那一瞬间突然一道光，接着冒出一大团烟雾。
路过的货车司机都吓得踩了刹车。
警方很快到了。
情况通报出来后，大家才知道事情有多严重。
段某，54岁成都本地人，跟这家店有纠纷。
下午1点多，他在店门外引燃了易燃物品，造成5人伤亡。
伤者都及时送医了，没生命危险。
店里的人后来透露，当天中午就听见客户和销售在吵。
吵得挺凶，客户还撂了狠话。
谁也没想到，人转头真干了。
玻璃门炸得变了形，碎片撒了一地。
里头停着的新车也遭了殃，损失不小。
附近几家店的老板都被吓坏了。
有个在旁边店上班的说，当时看了现场，饭都吃不下。
可见现场多惨。
邻居说，听说是因为定金的事儿。
这种纠纷肯定不是一天两天了，多半是谈了好几回都没谈拢。
成都好几个4S店的销售听说这事儿后，都挺唏嘘。
有人在群里专门提醒同行，一定要保护好自己，因为你真不知道对面坐着的客户是啥性格。
定金这事儿，确实是4S店和客户最容易起冲突的地方。
客户交了定金，过几天不想买了，想退。
店里说合同写了不能退。
客户觉得钱没多少，车也没提，凭啥不退。
双方各说各的理，谁也不让，就这么僵着。
也有反过来的。
客户交了钱等着提车，店里说车到不了，或者价格又变了。
客户急了要退钱，店里又拖着。
这种事儿多了去了。
成都这些年关于购车纠纷的案子不少。
有人55万买辆进口车结果没法上牌，有人交了20万定金第二天店就关门了。
还有人买的新车，发现是旧车翻新的。
但不管咋说，事情再大，也不值得拿命去拼。
段某家里肯定也有老人孩子要养。
这一出事，一家人的天塌了。
那几个受伤的，虽说没生命危险，但身上的伤，心里的阴影，都得慢慢养。
也有人说，这男的太冲动了。
54岁的人了，啥事儿没见过，怎么就想不开？
遇到纠纷，找消协，找媒体，走法律程序，路多着呢。
现场那几个伤者，有的是店里员工，有的可能是路过的。
啥也没干，无缘无故挨了这一下。
对此你怎么看？
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