12月28日，一条#男子爱奇艺会员充了25年遇退费难#的话题引起热议。12月25日，河南许昌，黄先生的爱奇艺会员充了25年，退费却为难。

据大众日报报道，黄先生称家人因2017-2018年优惠活动多次充值，将会员有效期累积至2043年9月。其本人最近开始看剧才发现会员从2017年充到了2043年。

黄先生表示，“房贷才30年，不可能主动充这么久”。评论区有网友表示，“成年人要为自己行为负责，不准退”，也有网友表示“这也不是强制消费，不应该退费”。

打开网易新闻 查看精彩图片

对此，@钱江视频记者拨通了爱奇艺客服热线，客服工作人员表示，目前会员的年限是根据充值金额决定的，以页面显示的年限为准，充多少都会往后顺延，而因为会员是虚拟商品，一旦到账就无法进行退款了，不过客服也表示，如果是未消费的订单是可以退费的。

据了解，黄先生账号里还有未消费的14笔年费订单，但是因为其原支付支付宝账号已停用且被他人注册，客服又表示账单只能“原路退回”，目前双方仍在交涉。（封面新闻）

编辑：张晚晴