人民网长沙12月29日电 中午12时，湖南省长沙市观裕社区数字食堂里菜香四溢，随着打餐食客夹起一只小龙虾，智能屏幕即刻显示“扣费1.5元”，这个充满科技感的场景，正是长沙社区养老服务的生动缩影。
数字食堂取餐区。受访单位供图
“这个食堂太会玩了!”许多初次体验数字食堂的居民忍不住赞叹，与传统食堂不同，这里没有打菜员的吆喝声，没有排队等待的焦虑，只有智能餐盘与显示屏的默契配合。
居民只需完成“关注公众号→注册小程序→录入人脸信息→钱包充值”四步操作，便可开启“刷盘就餐”的智慧生活。取餐时，餐盘往识别区一放，系统自动绑定人脸账户，实现“精准计量，按克计价”的个性化用餐体验。“这种模式让饭量小的老人花4元就能吃饱，想吃得丰盛些的，20元也能搭配出营养均衡的一餐。”食堂负责人周文景介绍道。
10岁的心悦是食堂常客，她熟练地刷脸取餐，父母手机立刻收到扣费提醒。“小孩放学和同学结伴来吃，不用带现金，我们也能看到吃了什么，很放心。”这种全龄友好的智慧餐盘设计，让老人小孩吃饭不愁，让科技真正普惠于民。
智慧餐盘识别区。杨思颖摄
科技的外衣下，是对长者健康的温情守护。后厨的远红外速热光波炉能在8分钟左右完成食材加热，不仅效率提升了150%，也能更好锁住食材的水分和营养。“不科学的加热方式可能会破坏食物营养，我们引入智能设备进行科学加热，让大家既吃的健康，又吃的开心。”周文景坦言。
每日22种菜品的丰富选择，每道菜都标注了精准的卡路里数据。系统后台建立的营养数据库，让每位老人的饮食健康都“有数可依”。用餐后，营养报告会自动推送到老人或子女手机端……数字赋能的社区食堂，使就餐更有幸福感。
更让人安心的是严格的食品安全管理——食堂对每日食材进行取样保存，48小时内可全程溯源。这种对细节的重视，让外国人Wanni也成了常客：“社区食堂用油用料都有讲究，能吃出食材本身的味道。”
食材取样保存。受访单位供图
价格设置上，60岁以上老人享受8.8折优惠，同时还提供12元优享套餐及6元保障套餐，系统自动识别身份匹配价格，实现精准惠民。
如今，这个290平方米的空间不再仅仅是解决吃饭的地方，更成为了联结社区情感的枢纽。
适老化的环境设计中，特设的“爱心养老专区”桌椅符合人体工学，最大程度方便长者活动。这种温暖获得了居民的真诚回应。社区居民自发组织送来“民以食为天”的牌匾，一位81岁的老人还亲手写来感谢信。
从9月底试营业开始，数字食堂每月接待约1.5万人次，每天的就餐人次平均达400余次。这些数字的背后，是居民用脚步投票的认可。作为长沙市人社局重点推动的民生实事项目，观裕社区数字食堂用科技与温情的完美融合，交出了一份充满温度的“民生答卷”。(刘汕、杨思颖)
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