成都丰田4s店爆燃真正原因公布了！既不是2万元纠纷，也不是没凑齐尾款退钱被拒，调查显示成都4S店，爆燃只因车辆配置相关问题。
12月28日下午，地点在成都市高新区南三环路四段的安利捷丰田4S店门外，一名54岁本地男子段某在店门前引燃自制燃爆物，当场死亡，另有四人受伤，所幸都没有生命危险。
视频里玻璃碎了一地，展车也伤得不轻，烟尘腾起那一刻，周围人先是愣住，几秒后才有人跑上前求助。这不是剧情片，是现实中的一场失控。
警方在29日发布了续报，把网上的两条“热门说法”拉黑。
“凑不齐尾款被拒退定金”不属实，段某早在2022年10月就全款买了车，后续投诉的是车辆配置问题。
另一条“在矿山上班，能接触炸药”的传闻也被证伪，段某曾在运输公司工作。目前是无业状态，燃爆物为其自制。
- 让人唏嘘！成都那家4S店，不仅毁了几辆车，更是搭上了一条命，还伤了4个无辜的人。
起初网上传得沸沸扬扬，说是交不起尾款退定金被拒。全是胡扯！从已知信息看，他想要的很可能是“被承认与被解决”，而不是冷处理或推诿。
人家早在2022年就全款提了车，因为配置问题，这一维权就是整整三年，说明双方对车辆实际配置与承诺之间有分歧。
当沟通失效、情绪持续堆积，极端举动就像一根火柴，点燃的不只是矛盾，也是所有在场者的生命安全。
这家4S店的损失不止是玻璃和车身，还包括在场员工与顾客的心理阴影。商家不是对手，是服务的提供者，争议出现时，态度与速度就是灭火器。把问题摆在台面上，给出清晰的检查、鉴定、处置流程，哪怕不能立刻达成一致，也能降低对抗感。
你想想，一个54岁的大老爷们，还得养家糊口，却正好碰上无业状态。为了讨个公道，跑了不下十趟4S店。结果呢？每次都是冷冰冰的“按规定处理”、“我也做不了主”。
这就是典型的把人当皮球踢，踢来踢去，把人心里的一点希望给踢灭了。而事发那天中午吵了半小时，那是绝望前的一次挣扎。
店员还在拿“制度”当挡箭牌的时候，根本没意识到站在面前的是一个已经被生活逼到墙角的人。那句“我要炸了你”，不是狠话，是通牒。可惜没人当真，只当是个笑话听。
现在好了，人没了，店暂停营业了，看热闹的散了，留下一地鸡毛和几个破碎的家庭。这就不是谁对谁错的问题，是冷漠把人逼上了绝路。生意做成了这样，赢了道理，输了良心。
对此，你怎么看呢？
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