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作者|Gary
来源|汽车服务世界(ID:asworld168)

12月初,中驰车福濒临退市、优配配倒闭跑路,两个事件再次为今年汽配平台的走势写下新的注脚。

在优配配事件过后,一个评论很有代表性:“一共才拖欠50万货款,算什么平台,顶多就是个汽配联盟。”

不过,语义上的定义并非事件和现象背后的本质,关键在于模式的定位和运行。

纵观今年国内主要汽配平台的走势,多家汽配平台推出新的业务模式,在战略方向上做出一定调整,比如康众从直营全面转向合伙模式、开思针对汽服门店推出甄选认证体系、快准车服加速出海等。

然而,在资本撤退、消费变革、新能源转型的阶段,如果一家企业还未找到稳定的盈利模型,仍然进行战略探索和调整,可能并非一个好迹象。

同时,根据多个汽配从业者透露的信息,今年渠道变革和电商渗透进一步加剧,导致全行业的汽配业务都有点举步维艰。

正如40万家汽服门店正在经历加速淘汰期,各大汽配平台和30万家汽配商同样走到了十字路口。

一、康众直营转合伙、开思推甄选体系、快准车服加速出海……

如果站在全年视角回顾2025年汽配平台的动态,会发现今年可谓是多事之秋。

总结几家汽配平台的走势,我们大致可以分为几种类型。

一是战略转型类,代表企业无疑是康众汽配。

自1995年第一家汽配门店成立以来,康众汽配在今年进入30周年,按说是重要的时间节点,但创始人商宝国没有夸耀成绩,反而坦承“做过错误决策、遭遇了大震荡、正处于低谷期”等事实。

在这样的背景下,康众汽配宣布旗下1300家直营店全面转型为新合伙店,这种转型决策一定受到众多被动因素影响,比如直营的成本压力、天猫养车的业务协同、团队管理的复杂度等等。

然而,在业务模式的探讨之外,更值得注意的是,作为最早走上资本化道路、获得阿里投资,并且启发了不少创业公司的汽配平台,康众汽配的转型标志着汽配行业规模化和连锁化的阶段性失利:资本换规模、规模换市场这套逻辑失效之后,汽配平台更需要效率赢市场。

二是战略调整类,开思、快准车服等在原有业务基础上,都进一步拓展新模式。

其中,开思推出的甄选体系很有代表性,早期,开思主要是面向产业链中上游赋能,包括品牌商和经销商,聚焦于产品和渠道的优化。

甄选体系则是一套针对终端汽服门店的认证体系,也就是延伸到门店的经营维度,当然,开思一直强调“不换门头、不介入门店经营、不卖配件给车主”,不过甄选体系的流量支持和业务导入,已经涉及到汽服门店业务层面的赋能。

开思的思路也很明确,那就是筛选一批线下汽服门店,通过数智化、新媒体运营等方式,先提高门店自身经营,再反向促进配件供应。

过去几年,快准车服、三头六臂等汽配平台都推出过汽服连锁、汽服联盟等终端门店模型,虽然运营模式有所不同,但初衷与上述思路类似。

由此可以看出国内汽配平台面临的压力:不仅要提升产品、渠道等维度的效率,还要维系终端门店的关系,这里面最为极端的案例就是途虎打造工场店模型,这条路径已经走了十年。

当然,国内汽配市场压力过大,另一个释放出口就是海外市场,这也是快准车服今年发力的方向之一。

蒋仁海透露,他今年去了两次非洲、一次中东,目前已经在超过10个海外国家实现业务落地,今年海外营收预计破亿,明年有希望在5个国家实现单国破亿,预计四五年内海外营收突破50亿。

在蒋仁海看来,数字化能力、供应链效率,以及十年的门店运营经验,是其在海外市场的核心优势,这可能给国内其他汽配平台带来参考价值。

三是战略维持类,大部分规模型汽配平台归于此类。

今年观察下来,三头六臂、好美特、箭冠等汽配平台和连锁,没有进行过多的战略或业务调整,仍然基于原有的业务模型,扩大或维持现有规模。

在现有的市场环境下,稳守应该是一个相对合理的选择,重资产、高规模、低效率很可能导致现金流中断,进而引发最后一种结局类型。

四是倒闭跑路类,年中的甲乙丙丁、年底的优配配是典型案例。

在单纯的业务讨论之外,这两起事件的恶劣之处在于,公司管理层故意拖欠加盟商和合作商的货款,并在假意承诺付款之前,通过各种运作直接跑路。

更有甚者,据两起涉事方透露,两家企业延续原有的团队和资源,更换品牌仍在运营:优配配对应的是唐星优选,甲乙丙丁对应的是修车帝汽配,这值得整个行业警惕。

另外,美股上市的中驰车福、区域连锁奔世达等,在第三方平台出现多个风险警示,包括被列入执行、被列入失信人、限制高消费等,说明现金流遭遇压力,整个业务难以为继,其中,中驰车福还面临退市的风险。

总的来说,2025年汽配平台同样呈现一定的分化态势:一些企业的规模化模式遇阻,试图转移部分压力;一些企业则是寻找第二增长曲线,试图打开压力出口。

二、汽配电商化程度进一步加深

在几家汽配平台的动态之外,今年还有一个容易被忽视、却又重要的事件,那就是巨懂车在7月份推出品牌集采模式,这标志着汽配电商化程度进一步加深。

为什么这件事情很重要?

回顾汽车后市场的汽配电商路径,从结果上来看,以线上交易为主、缺乏线下服务能力的B2B电商平台,要么早就转型,要么直接倒闭,整个行业早就验证过:利用快消品电商的思路来经营汽配行业,这条路走不通。

不过,这种情况在新媒体时代出现了变化。

以抖音为代表的新媒体平台已经在逐步改造汽车后市场的消费结构,从而催化出几大趋势:

·第一,车主消费决策线上化程度在今年加深,这种决策同时包含汽配和服务两个环节;

·第二,此前配件交易和安装服务分离是汽配电商的痛点之一,但是抖音通过视频、直播等形式,加强了配件和服务的融合;

·第三,抖音自带线上流量,有能力和动力解决品牌商和汽服店的核心客流问题,从而整合产业链上下游企业。

所以,巨懂车推出的品牌集采模式,释放出来抖音主动整合产业链的信号,涵盖品牌商、渠道商和终端门店等多个角色,而汽配供应链只是其中一环。

当然,抖音走出的第一步,还只是整合三膜领域,这是因为三膜是相对标准化的产品,同时客单价相对较高,产业链整合的总体成本较低;未来,不排除抖音整合更多品类,包括利用懂车帝养车这个连锁体系,进一步提高汽配电商化程度。

另外,今年马牌联合京东上线“轮胎秒送服务”,也是轮胎单品类电商化的深入,实现了产品和服务的融合;途虎的底层逻辑类似:借助7000多家工场店成为全国最大轮胎零售商,年销量超过1500条,电商属性同样突出。

所以,在三膜、轮胎等产品相对标准化的汽配赛道,我们已经不能否认:大规模电商化的趋势已经不可阻挡。

另外,还需值得注意的是,在抖音扶持途虎、天猫、小拇指、百援精养等千店汽服连锁的背景下,在团购项目的推动下,机油、三滤、刹车片等易损件,事实上也已经高度电商化了。

反过来,今年汽车服务世界采访了几家轮胎代理商,从他们的视角观察上游品牌商主动拥抱电商对传统渠道的影响。

12月初沟通的何老板就明确表示:“自从途虎开在隔壁,我一个月只能卖20条,对方能卖100条,我的进货价是他们的销售价,现在一条轮胎最多赚50块。”

由此案例出发,汽配电商化带来的最大冲击,事实上就是价格体系的透明和重塑,进而改变整个生态的生存模式,包括品牌商、经销商、终端门店,以及各大平台型企业。

简单来说,整个行业的赚钱逻辑已经变了。

三、汽配业务的十字路口

在12月初的优配配事件当中,受害者之一的汽配老板靳康道出了两个重要现象。

·第一,过去几年,很多汽配平台和汽配联盟的业务员联系过他,希望建立合作关系,他对此已经司空见惯;

·第二,近两年汽配业务明显下滑,这次选择和优配配合作,就是为了新增销售渠道,从结果而言,每个月的销售额还不到1万元,聊胜于无。

很显然,只有在行业处于深刻变革期,才会出现大量新模式,促成不同形式的合作,比如此前报道的济南汽配联盟,今年的优配配,都起源于传统汽配城。

变革期背后的推动因素,除了上述提及的电商影响,还有几点不容忽视:

·一是消费层面,在互联网时代成长的车主,其消费理念与老一辈车主完全不同,更能接受新鲜事物,也养成了比价的习惯;

·二是技术层面,新能源车的整车构造和生产工艺不同于燃油车,导致汽配供应链体系面临重塑;

·三是模式层面,在线上线下一体系化的作用下,国内所谓的修配融合趋势已经在逐步加深,众多千店汽服连锁纷纷加入新媒体团购,也在冲击原有汽配渠道;

·四是品牌层面,从上游品牌商,到汽配平台,到汽服连锁,都在加速推出国有品牌、自有品牌,这对于原有的价格体系也起到洗牌作用。

这其中,由互联网和新能源等技术革新所造成的影响,应该是最为根本和深远的。

以美国市场为例,今年以来,全球最大轮胎经销商ATD二次破产、上市汽配连锁AAP关闭500多家汽配店,都证明了一点:在底层技术革新的作用下,无论此前规模和市场份额有多大,都难以抵挡大趋势,这在零售、手机等行业已经验证过无数次。

所以,对于传统汽配经销商和新兴的汽配平台,他们都步入了十字路口。

简单来说,赚差价的时代已经过去,未来,要么比拼规模效应背后的效率,要么比拼专业时代背后的服务。

上述两大要求,也是大量汽配平台和汽配经销商举步维艰的主因,前者没有实现真正的效率提升,后者没有建立专业性和服务能力。

在此背景下,汽车服务世界认为,现有的汽配群体可以从五个宏观维度进行优化:

·首先,在单纯的产品交易属性之外,融入服务属性,从经销商过渡到服务商,为下游企业提供技术、培训、管理、销售等服务;

·其次,调整和优化产品矩阵,覆盖高中低端等多品牌维度,同时涵盖燃油车和新能源车产品系列,提高抗风险能力;

·第三,积极引入数字化能力,以及当下的AI大趋势,利用工具提高企业管理和运营效率,优化库存,实现降本增效;

·第四,下沉市场、海外市场等是新的增长点,利用模式创新,以及细化渠道能力,更好地服务于新增量市场,可以提高护城河;

·最后,在战略维度,加强现金流,保障盈利能力,不做超出能力范围的投入,聚焦核心业务,顺利渡过转型期。

价格体系愈发透明一定是行业大趋势,规模效应也符合市场规律,效率和服务依然是两大关键词。

当然,正如汽车服务世界此前所强调的:在任何商业模式之下,都需要商业道德作为底线,即便业务难以为继,至少也要留下一个体面的退场。

站在行业的十字路口,很多时候,面对的也是人生的十字路口。