根据山西省市场监督管理局、中国人民银行山西省分行有关工作安排，为进一步畅通受益所有人信息备案咨询渠道、提升政务服务质效，现就咨询电话调整事宜说明如下：

一、全国统一咨询热线启用安排

自2026年1月1日起，正式启用受益所有人信息备案全国统一咨询热线，具体信息如下：

热线号码：021－58899966

服务时间：法定工作日9：00—17：00

该热线启用后将长期运行，为备案主体提供高效、便捷的咨询服务。

二、山西省本地咨询电话过渡期安排

为确保咨询服务平稳衔接，设置6个月过渡期，具体如下：

过渡期时限：2026年1月1日—2026年6月30日

本地咨询电话：12363（转2号键）

服务时间：法定工作日上午8：00—12：00、下午14：30—17：30

过渡期内，备案主体可自主选择全国统一咨询热线或山西省本地咨询电话咨询相关业务。

自2026年7月1日起，山西省本地咨询电话停止使用，相关咨询业务统一由全国统一咨询热线承接。

特此说明！

2025年12月29日

来源：山西市场监管