新闻内容概要
- 澳洲今年节礼日销售额增4%礼品卡代金券助力消费热潮
- 大型连锁药店Chemist Warehouse或将面临员工薪资大幅上涨
- 澳大利亚矿业获“圣诞礼物”!
- 鼓励民众参加悉尼港跨年庆祝活动新州派三千警察巡逻加强保安
- 两年半内第三次!维州公共交通费用新年再上调
- 社交媒体小红书促销功能获澳洲企业发现并利用
- 悉尼最新餐厅“黑榜”公布!
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澳洲今年节礼日销售额增4%
礼品卡代金券助力消费热潮
家电与白电巨头Harvey Norman 执行主席哈维(Gerry Harvey)指出,礼品卡与代金券目前约占全部交易额的五分之一,且在圣诞节后的消费中表现尤为突出。
哈维说,消费者倾向于将礼品卡视为飞来之财,只要包装得体,便极受欢迎。他补充说,虽然公司尚未统计出节礼日的具体销售额,但初步预估同比去年增长了2% 至3%。
根据澳洲零售商协会(ARA)发布的数据,节礼日销售额达到16 亿澳元,同比增长4%。圣诞后首周预期销售总额将达到38 亿澳元,较去年同期增长4.4%。
尽管数据向好,但传统节礼日及其后续时期的地位已有所下滑。目前,11 月的黑色星期五与网络星期一在四天内的销售额约达68 亿澳元,几乎是节礼日期间的两倍。
零售商协会首席行业事务官布朗(Fleur Brown)分析称,这两大促销期承担着不同的功能,节礼日更多侧重于清仓处理。
布朗指出,在家庭财务压力持续存在的背景下,消费者今年对性价比的追求达到了前所未有的高度。此外,在线购物比例的增加也促使更多人选择将代金券作为圣诞礼物。
礼品卡分销商Blackhawk Network 预测,澳洲礼品卡行业规模将从2020 年的48 亿美元(约合72 亿澳元)增长至2028 年的101 亿美元(约合151 亿澳元)。
电商技术平台Shopify 的数据显示,圣诞节后的热销产品呈现出明显的季节性与家庭导向特征,宠物床销量较圣诞节前几日增长126%,位居热门榜首,海滩使用的便携式凉棚及遮阳篷销量增长105%,婴儿/幼儿汽车安全座椅及婴儿车销量增长60% 至80% 之间。
Shopify 澳纽及日本区董事总经理布劳顿(Shaun Broughton)补充道,目前的零售趋势表现为促销活动启动更早、持续时间更长。
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大型连锁药店Chemist Warehouse
或将面临员工薪资大幅上涨
在联邦工党政府新的多雇主谈判法之下,大型连锁药店Chemist Warehouse 被迫为其雇员协商工会协议,这将可能为这家价值340 亿澳元的零售和药房帝国带来大幅工资上涨。
公平工作委员会命令亿万富翁Marcello Verrocchi 和与Gance 家族相关的实体在南澳开始谈判协议,此前委员会认定,零售行业工会Shop Distributive and Allied Employees Association(SDA)已经在六家加盟商的13 家门店中,获得了约300 名Chemist Warehouse 员工的多数支持。
这一命令使Chemist Warehouse 成为首个面临多雇主谈判协议的零售商,也是该行业历史上首个必须进行工会集体谈判的药房。
这家公司以临时雇佣员工、按最低行业奖酬标准支付工资而著称,并曾强烈反对工会的申请。但此次败诉意味着,未来工会有可能将全国多达1000 家Chemist Warehouse 门店纳入最终达成的协议中。
SDA 南澳秘书长Josh Peak 表示,工会将推动更高的工资、可预测的排班,以及更强的工作场所权利,以此为整个药房行业设定标准。
今年早些时候,SDA 已经在南澳推动麦当劳开始为其加盟商协商多雇主协议。然而,那次申请使用的是支持型谈判渠道,无需证明工会已获得麦当劳超过10 万名员工的多数支持。
在Chemist Warehouse 的案例中,工会使用的是单一利益谈判渠道,该渠道要求获得多数支持,但对加盟商则自动认定为共同利益方。
加盟商自动被认定为共同利益方,这也意味着,在与Chemist Warehouse 合并的Sigma Healthcare 旗下的其他药房品牌,包括Amcal、Discount Drug Stores、Guardian 和PharmaSave,未来也可能被纳入工会谈判。
在委员会的审理中,Chemist Warehouse 的律师质疑SDA 的员工联署,因为工会仅取得微弱多数。他们辩称,工会组织者没有向年轻员工充分解释他们所支持内容的含义。
委员会副主席Peter Hampton 认定,组织者的一些说明可能不够完整,但工会的请愿书和说明内容总体上仍属于合理的解释。
在最初申请中被列入的八家雇主中,有两家因工会未能获得多数支持而被排除。
加盟商必须同意任何工会协议。然而,如果谈判在九个月后被认定为难以解决,工会可根据工党政府的新法律,要求仲裁机构介入并作出裁决。
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澳大利亚矿业获 “圣诞礼物”!
全球最大镍生产国印尼宣布计划大幅削减镍矿产量,引发镍价飙升至七个月高点,为苦苦挣扎的澳大利亚镍矿业带来 “圣诞礼物”。
印尼矿业资源部长 Bahlil Lahadalia 已确认计划减产,具体规模尚未最终确定。印尼镍矿商协会 (APNI) 预计,2026 年印尼镍矿产量将从今年的 3.79 亿吨大幅削减 34% 至 2.5 亿吨,这相当于减少约 50 万吨镍金属供应,约占全球年供应的 10%。
伦敦金属交易所镍价从 12 月 16 日的14,110 美元 / 吨迅速反弹至15,430 美元 / 吨,创下自 5 月以来的最高水平。这一回升幅度达 9.4%,为澳大利亚镍矿商带来了急需的喘息空间。
印尼的减产决定为全球镍市场注入强心剂,尤其为澳大利亚镍矿业提供了 “续命丸”。尽管长期挑战依然存在,但短期内,镍价回升将缓解矿业公司的财务压力,为行业调整赢得宝贵时间。
对澳大利亚镍矿工而言,这个圣诞节或许真的收到了最好的礼物。
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鼓励民众参加悉尼港跨年庆祝活动
新州派三千警察巡逻加强保安
新年除夕夜将有创纪录的3000名警察在悉尼街头巡逻,更多警员将接受携带长枪的训练,这是本月中旬邦迪海滩(Bondi Beach)发生澳洲本土最惨重的恐怖攻击事件后,新州州长柯民思承诺改革警务体系的一部分。
柯民思州长周二表示,州政府将依据新州警务处长莱昂(Mal Lanyon)及其他高级警官的加强安保建议,旨在提升公共安全并提升社区安全的认知。
莱昂处长已经要求警察在巡逻时携带长枪,并要求更多警察接受使用这些武器的训练。
柯民思说:「这确实意味着警察会拥有不同类型的枪械,但我们不会放弃12月14日(恐袭事件)之后所有需要改变的事。我们无法改变昨天的事,只能从中学习,我们决心做到这一点。」
「我们想明确表示,如果家庭和社区考虑来悉尼港与朋友共度(新年除夕)时光,我们希望他们能这么做。恐怖主义靠恐惧滋生。恐怖分子希望人们蜷缩成一团,不再过正常生活。」
「但我们必须在这邪恶面前展现反抗,而最好的方式就是在悉尼港的跨年夜(辞旧迎新节庆活动中)与朋友和家人共度时光。」
约有2500名警察将部署在全市各地监控跨年庆祝活动,另有500名警察将巡逻,参与针对反犹太行为及其他仇恨犯罪的「庇护行动」。
柯民思表示,持步枪的警察将与数千名陆地、水上及空中的警察一同巡逻悉尼都会区,警察厅长卡特利(Yasmin Catley)补充道,悉尼将「拥有我们这座城市有史以来最大规模的警察驻守部队之一」。
新州政府誓言改变安全程序,在回应受伊斯兰国(ISIS)恐怖组织激励而于12月14日在邦迪海滩针对一个犹太人光明节节展开恐怖攻击的两父子的屠杀行为。
50岁的萨吉德·阿克拉姆(Sajid Akram)在现场被警方击毙,他24岁的儿子纳维德·阿克拉姆(Naveed Akram)遭警方击伤逮捕后,被控谋杀15人、企图谋杀40人及实施恐怖攻击。
柯民思已启动皇家调查委员会调查此攻击及反犹太主义的上升。
他说:「最大的挑战是要同时进行皇家调查委员会,同时进行被控这些极其严重谋杀罪和恐怖主义罪行的刑事审判。」
「我相信如果我们让一位资深司法人物负责该委员会,我们能解决这些问题,但我确实相信,这是检视导致12月14日邦迪这起恐怖攻击事件的经过与顺序的重要机会,这也包括我们社区中的反犹太主义。」
「没有对反犹太主义日益上升的检视,就无法进行调查。」
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两年半内第三次!
维州公共交通费用新年再上调
维州运输署(Transport Victoria)公布,从 2026 年 1 月 1 日起,公共交通费用上涨。在 1 区、1 区及 2 区内通行的每日票价上限均增加 4 毫子。
其中,墨尔本市区票价的每日上限,由原来的 11 澳元,加至 11.4 澳元,优惠票升至 5.7 澳元;两小时内的单程票价上限加到 5.7 澳元,优惠票为 2.85 澳元。这意味着每日通勤人士一年需多支付 104 澳元车费。
若仅在 2 区通行,单程上限升至 3.6 澳元,全日上限 7.2 澳元,优惠票分别为 1.8 澳元和 3.6 澳元。周末票价上限也从 7.6 澳元增至 8 澳元,优惠票增至 4 澳元。
而偏远地区维持不变,单程仍为 3 澳元,每日上限 6 澳元。
当局表示,公共交通票价调整是年度检讨的一部份。「我们每年都会对票价进行检讨,并根据需要进行调整,本次票价变化将在全州范围内执行,以确保所有维州居民的公平。」
新冠疫情以来,维州公共交通分别在 2021年底、2023 年中和 2024 年底先后加价。不过,政府也公布了一些车费优惠政策。
元旦当天,公共交通免费乘搭,搭乘 V/Line 的长途旅客于 12 月 31 日下午 6 点后抵达墨尔本,也可享受免费车资。
从 2026 年 1 月起,维州 18 岁以下儿童持 Youth Myki 可免费搭乘公共交通;为庆祝墨尔本地铁隧道开通,全州公共交通在每个周末免费,直至 2026 年 2 月 1 日。
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社交媒体小红书促销功能
获澳洲企业发现并利用
当悉尼豪华房地产经纪人涂燕翎(Monika Tu)今年在悉尼完成一笔数百万元的顶层阁楼(penthouse)出售交易时,她的销售线索来源并非来自她参与的网络电视台地产交易实境秀节目Luxe Listings带来的名气、个人网站,甚至不是透过一般的房地产平台。
相反地,她的买家是透过总部位于上海的中国社交媒体平台小红书发现这处豪宅的买家,这款「品味塑造」的社群媒体应用程式,已经让澳洲140万中文使用者大受瞩目。
涂燕翎在谈到这笔她作为中价的豪宅买卖交易时说:「这位客户追踪我的个人资料数月,参与了房产贴文,并直接透过(小红书)应用程式联系我。几周内,交易就完成了。」
作为悉尼豪华地产知名经纪人,这位黛晶国际地产(Black Diamondz Group)的创办人和董事,因促成众多高端房产的成交而获得「2亿澳元女性」的称号。
过去一年中,她约有20%的新客户线索来自小红书——对于许多澳洲企业刚开始接触的平台来说,这是一个惊人的转换率。
小红书声称它在全球每月有3.5 亿活跃用户,主要集中在中国大陆。涂燕翎在中国的潜在客户利用它寻找豪华顶层阁楼、豪宅和投资房产,现在也透过她的Club Diamondz 网页寻找汽车、艺术品及独家生活体验。
涂燕翎表示,小红书这款应用程式最棒的地方是,用户已经准备好花钱。
她说:「小红书用户,简单来说,就是买家。我的粉丝通常经济能力强,但更重要的是,他们情感上准备好购买。」
这不仅仅是昂贵的房产或奢华生活体验。
韩国美妆巨头W Cosmetics会在小红书上定期发布关于护肤产品资讯的更新,而其中文顾客则透过应用程式联系W Cosmetics公司,锁定售罄商品的订单。
W Cosmetics 行销主管Narea Ko 说:「它将Pinterest、Instagram 和抖音海外版TikTok 合并为一体。在中国和美国,你可以直接透过这个应用程式购物。」
据了解,拥有相当多粉丝的澳洲品牌通过小红书促销,包括拥有超过19,000名粉丝的大卫钟斯百货公司(David Jones);中国潮牌玩具泡泡玛特(Pop Mart)在拥有超过8,000名粉红;连锁药房Chemist Warehouse拥有超过74,000名粉丝;时装品牌Zimmermann拥有超过76,000粉丝;而奢华珍珠珠宝商Paspaley则拥有超过5500名粉丝。
小红书,结合了Instagram、Pinterest 和TikTok等社交媒体平台的功能,让用户分享照片、影片和评论,涵盖从护肤程序、时尚到学校选择和旅游推荐等各种内容。
当美国政府一年前宣布计画禁止TikTok,用户寻找新平台时,该应用程式曾短暂在英语使用者中走红。
虽然热潮逐渐消退,小红书的使用者仍持续成长,成为电子商务强者。
与抖音在中国及国际版TikTok上分别透过不同应用程式运作不同,小红书作为一个全球可存取的单一平台——澳洲发布的内容会立即显示给全球用户,包括中国大陆。
这种强大的影响力很有吸引力。悉尼华裔女商人,Brand Asia管理合伙人Sherry Xu拥有从知名私立学校到家具零售商及时尚品牌的客户,这些企业都希望透过小红书扩大中国和海外华人市场的参与度。
直到今年,她一直费劲得向商业客户推介小红书,但她说今年情况逆转。
「很多人其实不太相信我说的话。但今年的2025年截然不同。我们甚至不需要再出门去找客户了。我们的客户会找到我们,是因为大家开始知道这个平台的存在。」
她的澳洲商业客户被中国客户告知:「如果你想卖给中国人,就必须上小红书。」
小红书的吸引力不仅在于其覆盖范围,更在于其用户族群。用户年龄通常介于25 至60 岁之间,且大多数介于35 至50 岁之间,该平台吸引了比TikTok 年轻族群更成熟且富裕的观众群。
根据小红书的数据,平台上98% 的澳洲华人花费高于所有用户的平均值——尽管具体消费数字未被公开。
该平台显然是中国最具影响力的社群媒体平台之一,但尽管如此,该公司并未回应更多资讯或采访请求。
Sherry Xu说,小红书是企业在中澳市场测试产品的绝佳方式,之后将更昂贵地转向中国大陆,后者需要中国企业注册及实体据点。
她说:「我们澳洲约有140万人会说华语并使用该应用程式,而非针对居住在中国的华人。」
「因此何不在这里测试你的产品和服务,看看澳洲华人是否喜欢你的产品?如果你在这里成功,海外市场会更抢手,因为趋势就是从这里开始的。」
对于已采用小红书的澳洲企业,这种做法包含多种策略:建立带有中文内容的品牌帐号;邀请华裔澳洲社群的意见领袖代言产品与服务;以及利用付费广告来产生潜在客户。
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悉尼最新餐厅“黑榜”公布!
《悉尼晨锋报》12月28日报道,在近期对新州餐饮企业的检查中,当局发现多家餐 馆存在严重的食品安全问题,包括炊具卫生问题、厨房内有老鼠粪便,以及饮品被污染。
悉尼作为世界美食之都的声誉正受到损害——最新数据显示,越来越多餐馆未能达到 基本的食品安全标准,因此有人呼吁商家在店门口公开张贴检查报告。
新州食品安全局本月公布的数据表明,在2024至2025财年,因违反食品标准而发出 的违规通知共949份,与前一年的908份相比有所增加。
该机构还发出了8243封警告信,与前一年的7458封相比有所增加。
公众对零售食品 企业的投诉也从6093起增至6258起。
最常见的违规行为包括食品营业场所不干净、食品储存不当、洗手设施不足、设备不干净以及害虫防治不力。
位于华人区Haymarket的餐厅The Eight是被罚款次数最多的一家餐馆。
这家中餐馆于今年1月和2月接受悉尼市议会的检查时,被控7项违规行为,包括未采取可行措施根除和防止害虫滋生。
新州食品管理局最新的“Name and Shame”名单显示,Blacktown市议会辖区的受罚 企业最多,自1月来已有33家餐馆被罚款。 其次是华人区Chatswood(16家)、Lakemba(12家)和Campbelltown及Mount Druitt(各8家)。
除罚款和警告外,涉嫌严重违反《新州食品法》的企业还可能被新州食品安全局起诉,上一财年共有4宗案件结案。
去年9月,Fairy Meadow的Fraternity Bowling and Recreation Club被判4项罪名成立,包括出售不安全食物以及不按规定处理食物,被Wollongong地方法院罚款 29500澳元。此前,该餐馆还向两名顾客提供含苛性钠的饮品。
今年8月,Penrith的越南快餐连锁店Roll’d被判10项罪名成立,包括未采取一切可行措施防治害虫以及未采取必要步骤防止食品被污染,并被罚款33500澳元。
悉尼市议会的发言人表示,今年最常见的违规行为包括:缺乏食品防污染措施、食物接触表面不干净,以及洗手设施缺乏热水、肥皂或一次性毛巾。
在Hornsby Shire市议会辖区的一次检查中,发现存在未能在温度控制下展示有潜在危险的食品、鼠粪遍地,以及食物准备区积聚食物残渣、油污、污垢和可见杂质的问题。
与此同时,Willoughby市议会的检查发现约10%的企业未持有效的食品安全监督员证书。
悉尼大学的Kim-Yen Phan-Thien表示,员工培训不足以及缺乏卫生和安全意识,是违规企业增加的主要原因。
Phan-Thien指出,餐饮业“以中小企业为主”,这类企业往往没有专职的法规遵循人员。
“他们的员工流动率也很高,意味着企业在时间、成本与资源上都备受压力。如果缺乏完善的培训体系,员工的培训和监督可能远远不够。”
新州食品安全局在年度报告中指出,过去两个财年,因未达到食品标准而被警告的企业数量增加了10.5%,但全州大多数餐企仍符合标准。
根据今年《新州食品法》修订案,市议会对违规企业的罚款金额从880澳元上调至 1980澳元。
尽管这一调整旨在鼓励企业遵守食品安全与卫生规定,但自9月新规生效以来,受罚企业中有40%此前已因相同的违规行为而收到过警告。
多地市议会呼吁州政府强化监管措施,其中北悉尼市议会建议引入许可制度,要求多次违规的企业必须在门店张贴禁止令或整改通知,以提高透明度和消费者知情度。
Hornsby市议会则建议所有餐馆必须参与州政府的“Scores on Doors”项目,即要求商家在店门口展示食品检查结果。
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