【太平洋科技快讯】12 月 31 日消息,近日,部分 iPhone 17 Pro 和 Pro Max 用户反馈,设备在充电时扬声器区域会发出类似“老式收音机”的嘶嘶声或噼啪声。针对这一用户集中反映的问题,苹果官方客服今日作出回应并给出解决建议。

苹果官方客服回应称已收到相关反馈,并建议遇到此问题的用户尝试进入设置中的“电池”选项,在“充电”设置里将充电上限调整为 80% 或 85%。客服表示,已有部分用户反馈在采取此方法后,电流声问题消失。

对于噪音产生的原因,客服表示暂无法确定,但提到轻微的电流声可能源于扬声器底噪,一般不会影响电池健康与手机的正常使用。如果用户听到的噪音较为明显,建议前往线下门店检测。

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