在白河县河街社区，居民们常看到这样一个身影：胸前别着人大代表证，臂上套着“红袖章”，穿梭在楼宇巷陌之间。她是肖婷婷，河街社区的“当家人”，也是白河县第十九届人大代表。对她而言，代表证是沉甸甸的信任，红袖章是实打实的责任。她的履职故事，没有轰轰烈烈的篇章，却写满了与群众冷暖相系的“小事”、与社区发展共振的实事。
一句承诺，一盏灯，照亮的是民心之路
“您反映的问题我记下了，一定尽快协调解决。”这是肖婷婷说得最多的一句话，更是她躬身践行的承诺。
2022年，河街三项工程施工期间，一条300米长的综合管廊成为居民出行、孩子上学的必经之路。廊内无灯、雨天积水，群众抱怨不断。
肖婷婷闻讯即动，一边上报镇里，一边拉着项目负责人钻进黑暗的管廊实地查看。
“居民小心翼翼的每一步，都踏在我悬着的心上。”那段时间，她白天协调施工方与电力部门，傍晚就带着社区干部，手持电筒在关键点位充当“人肉路灯”，守护往来居民的安全。
不到一个月，20盏路灯全线亮起，微信群里刷屏的点赞、孩子们甜甜的问候，让这条曾经昏暗的通道，成了照见初心的“连心路”。
一种方法，一座桥，连通的是民声之渠
随着回迁居民增多，社区一度面临“半城工地半城家”的治理难题。
肖婷婷摸索出“三线工作法”：在临时安置点设流动接待站、在工地围挡建留言墙、在线上建“新河街人家”微信群。民声渠道畅通了，矛盾发现在早、化解在小。
2024年，社区广场停车乱象又成新忧——车辆横行、地砖破损、孩子穿梭险象环生。居民要求“全面禁车”，商户担忧“货运无门”。面对两难，她没有简单抉择，而是将板凳搬到广场，召集人大代表、居民、商户、相关部门开起“广场议事会”。
三个小时，从争论到共识，最终推动形成了“车辆分类管控+居民商户共治”的方案。如今，花栏分隔人车，孩童嬉戏安全，车辆通行有序。这件事让她更坚定：人大代表的角色，不仅是“传声筒”，更是“调解员”“促成者”。
一本日记，一份情，沉淀的是为民之心
肖婷婷的民情日记本，密密麻麻记录着百姓的“急难愁盼”：从广场舞电源插头，到校园周边食品安全；从消防通道管理，到独居老人智能手机教学……
每一条，她都跟踪督办、闭环问效。她推动设立社区“慈善大学”，让独居的李奶奶第一次通过视频见到外地的孙子，老人泪湿眼眶；她协调加装广场照明，让夜归的居民心里更踏实。她说：“所有工作的价值，都藏在这些‘小而美’的改变里。”
从点亮管廊的灯，到理顺广场的“序”；从倾听抱怨到促成和解，肖婷婷用脚步丈量民情，用实干诠释职责。
“群众的笑脸是最珍贵的履职证书，社区的灯火是最温暖的奋斗勋章。”在她看来，人大代表与社区“当家人”的双重身份，本质是相通的——都是服务，都是守护。
她把代表履职融入社区日常，把群众期盼写进建议案卷，让“人民选我当代表”的庄严承诺，在一次次奔走、一场场协调、一件件落实中，发出最温暖、最坚定的回响。
在这片土地之上，肖婷婷依然奔走不息。她的故事，恰是“脚下有泥，心中有光”的生动注脚——那光是灯，照亮小巷；那光是心，温暖一方。
（ 聂艳秋）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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