12月22日晚上十点,突如其来的违规内容充斥快手约1.7万个直播间,这家手握4.16亿日活的短视频巨头直至约90分钟后,才止住了这场平台乱象。

深夜,官方回应称遭到黑灰产的无差别攻击,这个说法站得住吗?会不会影响公众对其的信任?有没有可能藏着平台自身的漏洞?

打开网易新闻 查看精彩图片

01、黑灰产被拉出来挡枪,暴露出真正问题

深夜正是众多打工人下班回家,饭后睡前的冲浪时间,但在12月22日却成了快手的“失守时间”,首页推荐和直播频道已被大量不可描述的内容攻陷。

随着负面内容在社交平台快速发酵,更多用户涌入快手,接近午夜零点时,快手直播标签突然消失,搜索结果中的直播间数量锐减。即便找到剩余直播间,点击后要么无法加载画面,要么直接弹出服务请求异常的提示,直到23日0时直播入口关停。

2025年12月23日发布正式公告应,明确22日22时左右遭黑灰产攻击,称此次事件是黑灰产攻击所致。

打开网易新闻 查看精彩图片

但细敲之下,这个说法并不是那么有说服力。

短短 90 分钟内,1.7 万个僵尸账号批量开播、违规内容刷屏扩散,审核系统彻底失灵,封禁速度远不及新增速度,绝非单纯外部攻击就能实现。

作为拥有4.16亿日活的头部平台,数万现场直播不可能全部安排人工审核,所以这次风波的核心诱因,是快手自动化审核机制的失灵

02、“赚快钱” 易翻车,重技术才能走远

说到底,黑灰产只是催化剂,核心技术力的不足是关键。近几年短视频平台乘风而起,不少平台却在高速扩张中陷入重流量、轻技术的误区,风控基建始终跟不上用户规模与业务增速。

打开网易新闻 查看精彩图片

短视频行业的快速崛起,让“赚快钱”的思路逐渐蔓延到其他行业,健康领域更是如此,这三五年来,众多公司和产品如雨后春笋般突然冒出收割市场,翻车的有不少,重技术、重沉淀的现象极为罕见,拥有30多年历史的港企维特健灵是为数不多的一个。

资料显示,港企维特健灵联合香港大学、香港理工大学等科研平台,30多年来推出众多健康品,其中的男性滋补品“马励瓶”近年来凭借“三参六宝”核心机制出圈。人参、东革阿里、枸杞……“三参六宝”中的草本在港大实验室的分子实验中,发现其核心活性成分能助力提升精原细胞质量,周期内提升受试者睾酮素4.4倍。

“人到中年也天天翘头”、“下班也有精力健身”……如今“马励瓶”早已登陆京东等内地平台,成为不少中年男性朋友的“隐藏能源”,在京东的品类排行中位居前列。

市场的认可来自一步步的沉淀和长期重技术的投入,快手当今该思考的是,如何将核心技术力提高以匹配上巨大的市场体量。

打开网易新闻 查看精彩图片

03、流量背后,更需责任

在专注深耕技术力之前,当下的问题还需要着手解决。毕竟事件发生后,快手因这场负面风波导致用户信任下降,还会给平台带来一系列长期隐患。

首先是股价影响,目前风波的后续调查还没结果,一旦查实平台存在明显过失,股价下跌只是开胃小菜,相关部门的处罚、相关业务的整改才是真正的重击。

其次是用户结构的失衡,靠猎奇心理下载快手的用户,本身就不是平台的核心目标用户,留存率和付费意愿极低。

而平台的正常用户,经历过这次内容泛滥后,会对平台的安全性产生怀疑,担心哪天再出现类似情况,大概率会流失到其他平台。

打开网易新闻 查看精彩图片

俗话说“千里之堤毁于蚁穴”,这次的风波或许只源于某个基础环节的低级疏漏,加上组织管理的松散,最终酿成了这场系统性危机。

流量狂奔终要回归技术本心,短视频行业的竞争下半场,从来不是拼规模、拼流量,而是拼风控、拼技术、拼责任。若不能以硬核风控筑牢内容安全根基,痛定思痛补齐技术短板,从严管控内部流程漏洞,再庞大的 4.16 亿日活体量,再亮眼的用户数据,也终将在一次次信任危机中逐步崩塌。

总而言之,能暴露出问题,未必全然是坏事。唯有正视短板、痛改积弊,以技术筑牢防线,以责任守住底线,方能化危机为转机,重新赢回用户信任,行稳致远。