太原城管指挥中心十多年如一日,秉承“为人民管理城市”的理念,坚守“为民服务”初心,利用城管信息化管理手段,依托城市运行管理服务平台,通过信息采集、太原“微城管”微信小程序、媒体舆情监控平台等多渠道,广泛收集城市管理问题,着力解决群众最关心最迫切的“急难愁盼”问题,实现城市管理问题的及时发现、精准派遣和快速处置,推动各类问题的有效解决,营造共治共管共享的城市治理新格局。

案例一

城管信息采集员在巡查中发现,尖草坪区大同路与赵庄南二巷交叉口往南约200米路东,商铺门前车行道边有雨水箅子缺失,存在安全隐患。中心运管服平台将案件受理派遣至市市政公共设施建设管理中心,协调道排保障一所工作人员及时补齐并加固雨水箅子,消除安全隐患。

处置前后场景

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案例二

城管信息采集员在杏花岭区巡查中发现,丈子头街与卧虎山路交叉口东北角,路名牌附近便道有供水管道破裂,清水不断流出。中心运管服平台将案件受理派遣至太原供水集团及时修复管道,保障市民出行安全。

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处置前后场景

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案例三

城管信息采集员在巡查中发现,晋源区晋祠镇南张村学士街与小牛线交叉口往北15米路东,便道上有道板砖松动缺失约1平方米,影响出行。中心运管服平台将案件受理派遣至晋源区二级平台,协调晋源镇党政办派出工作人员重新铺设便道砖并对路面进行修复,保障畅通出行。

处置前后场景

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案例四

城管信息采集员在万柏林区巡查中发现,西中环路与玉河街交叉口往南60米路东,有沟槽盖板破损,有安全隐患。中心运管服平台将案件受理派遣至市市政公共设施建设管理中心,协调道排保障三所工作人员及时修复沟槽盖板,消除安全隐患。

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案例五

城管信息采集员在巡查中发现,小店区光明东街与岗头街交叉往西100米路北,有行道树倒伏,影响市容市貌。中心运管服平台将案件受理派遣至小店区二级平台,协调黄陵街办派出工作人员重新栽种行道树,确保市容整齐有序。

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来源 太原城管指挥中心