这个世道,对于牵扯好坏问题的评级标准,

在大多数时候,会呈现出看似因人而定的认知曲线,

因人,而定,以不同的人所展现出的不同心态不同体验,

来定立好与坏,或是还算好,不算坏,

亦或是干脆拉一个一到十的表格,

似乎在这样严丝合缝的评级影响下,

每个人都有趴在那里认真打分的觉悟,

但事实总是在若有似无的调侃那些看似公平合理的小玩意:

有些时候,那些以打分之名挂出来的标准,

并非是给人们参与其中的真实机会,

而是让那些还没机会打分的人,

给他们一个打分的“刺激”。

打开网易新闻 查看精彩图片

以前我对于打分这种事,遵循一个原则,

那就是默认好评。

因为以前我觉得,这年头谁都不容易,

一次购物体验,一次消费感受,

算不得什么一定要通过打分来大肆声张的事,

以前的想法,现在看来多少有些幼稚,

但这种幼稚之中,其实有着一种很多人默认的共识:

我默认好评,不是因为他做的真的好,

而是因为我对他好评,

我也希望他,对得起我给的好评。

这种寻求相互尊重的做法,其实本没有错,

所谓构建和谐社会,本就是你来我往之间,

用尊重架起桥梁,你舒服我舒服,

人们才不会有戾气,而是更愿意用沟通来解决问题。

但现如今,我之所以不再这么想,

也不是因为我不相信,默认好评就真的毫无意义,

而是我还是发现,有些问题,

其实给个差评,

才能获得真正意义上的尊重。

打开网易新闻 查看精彩图片

默认好评是习惯,但这个习惯是建立在相互好评的基础上,

我给店家好评,是希望店家对得起我得好评,

而店家给我好评,是给我提供相应的服务,

满足我的需要。

可如果不能满足呢?

那默认的,自然就不能是好评了。

我之前去过一家店吃饭,

从进店开始服务人员就表现的特别不耐烦,

到上菜速度慢,菜的温度不对劲,

以至于后来结账时的扯皮,

导致我最后给了这家店一个差评。

给了差评没多久,店家不知从什么地方找到我的联系方式,

当即给我打了电话,要求我改掉差评。

我说,凭什么呢?

我给你差评,我的依据是你的服务态度不行,

菜品质量不行,而且还涉及虚假宣传。

我给你的差评有理有据,

你让我改掉差评,

有什么道理,有什么依据呢?

对方依然不依不饶,

仿佛默认好评是我作为一个顾客应尽的职责,

这让我想到了那些依靠水军刷好评的店家,

在面对质疑时,总是表现出一副“你必须听我的”的态度。

原来,所谓讲道理,重点不是讲道理,

而是“讲什么才是道理”,

无理搅三分的举动,

反倒成了至高无上的,不可违背之物,

而更可怕的问题就在于,这些无良商家破坏的,

不是消费者对他们的信任,

而是让那些愿意认真做生意,

真正为客户提供优质体验的商家,

蒙上了一层不白之冤:

事实上,现如今的舆论环境,

恰恰有着如此可笑却很现实的倾向,

真正愿意做事的人,反倒容易被扣上无所事事的帽子,

真正讲道理的人,却被那些泼皮无赖的言论,

打压成毫无作为,只会讲道理的无能之辈,

可问题就在于,那些洋洋得意却毫无逻辑的言论浪潮,

冲刷的不仅仅是道德的底线和良知的尺度,

更是对“谁骂得凶谁就有理”

“谁泼脏水谁就厉害”这些观点的“有利”佐证。

打开网易新闻 查看精彩图片

终于,更多的人们开始明白,

好评不该是沉默的妥协,差评也不应沦为情绪的宣泄,

好与坏所对应的,是诚实体验过后的真实回声,

是对“值得”与“不值”的清醒判断。

不是所有的存在,都配得上默认的好意,

正如不是所有差评都源于苛刻的挑剔,

或者说,一个合情合理的差评,

恰恰是对认真二字最后的捍卫。

这世道的诸多表现或许已是足够嘈杂,

但若是连指出问题都要被指责为“不够宽容”,

默认的好评,成了“标准化”的说辞,

那么所谓的和谐,

不过是披着体面外衣的纵容罢了。