它迎合了当代人的需求,它的出海做得也不错。有一个值得思考的问题,泡泡玛特走到今天,是不是可以说已经成功了,或者说已经形成了自己的竞争壁垒呢?我觉得,其实,我们做判断还是需要时间。比如,泡泡玛特这种 “抽空文化” 的方式,能够行得通多久,我们还得看时间的检验。你看米老鼠,身上是带着美国文化的,一看就知道是美国的,人家也火了一百多年了。只是说,现在Labubu火了,大家就从正面上解释它的很多特征,但其实,我们做判断还是需要时间。本质上,潮玩的竞争优势主要在产品力和行销力。产品力需要强大的设计和审美能力支撑,不断围绕IP运营推陈出新,行销力就是它的营销手段、线下店数量和体验等等,都要形成壁垒。两个都得强。
那么,泡泡玛特的产品力够不够强?我们看到泡泡玛特能不断推出Molly、Labubu这些爆款IP。但是我是觉得,泡泡玛特怎么能把它的这个“潮玩”延续下去,真的是一个挑战。IP能不能火,这个事情有偶然性。因为人心是流动的,人心像流水一样善变,而且人心是跟着媒体走的,哪一天媒体上出了个什么事情,人们的情绪就会被拐到了另一个地方,那可能你的产品就不火了。比如说你用一年设计了一款产品,等到产品上线,社会情绪变了,这个产品就不被需要了。设计师很难每次都精准把握社会情绪,可能泡泡玛特也有大量不成功的产品,我们不知道而已。其他行业也是一样,可口可乐经典产品卖得好,但是它也出了大量不火的饮品,只是我们不熟悉而已,肯德基也有个第二品牌东方既白,也没火起来。商业就是这样,要想一直成功是很不容易的。
还有,一个情绪类产品火不火,讲究的是“暗合”了需求,不是明合。我们做市场研究得出的结论都叫明合,明着看就能贴上需求,但是情绪类的产品往往是“暗合”了大众需求。我是觉得,这个暗合是很难把握的。比如,有人分析,为什么Labubu这么火呢?有人觉得,这个形象符合自己的心情,还有人喜欢抽盲盒的惊喜感,这是明合大众的需求。而泡泡玛特刚好迎合了如今人与人孤岛化这个趋势,这是暗合了大众需求。王宁创立泡泡玛特的时候,当时还没有孤独经济这一说。我是觉得这个暗合是很难把握的。
再来说行销层面,泡泡玛特虽然已经开了很多线下店,体验也做得挺好,但是我观察到,它的附近,比如在商场里它的旁边、它的对门,也开起了其他一些潮玩店,看起来也不错。所以,你说泡泡玛特有没有壁垒呢?肯定是有的,它毕竟是先行者,已经占领了消费者心智,做了很多先发的市场动作。但是,壁垒也分三尺的壁垒和一丈的壁垒。我觉得泡泡玛特现在有的是三尺的壁垒。后来者要超越它,要花很大的力气,但是,指不定出现一个社会情绪,被别人抓住了,别的产品火了,这都有可能。而如果泡泡玛特能在产品和行销上做到一丈以上的壁垒,那就厉害了。而要形成一丈的壁垒,可能还需要再等几年。
王宁很年轻,是个85后,但性格不是那种急吼吼的,他很温润,看着也很斯文。他说话不多,但是说出来的话都比较周详,一听就是琢磨过的,不是一拍脑门就说的。而且,他会把事放在心里反复琢磨,有些话题这次聊了,下次见面他还会聊,可见他在一直思考这件事。那么,为什么王宁能关注到潮玩这个赛道?王宁创立泡泡玛特的时候,当时还没有 “情绪价值” 这个概念,也没有孤独经济这一说,难道王宁是提前预判了一切吗?其实也没这么神奇。王宁一开始做的是普通的杂货铺生意,后来去日本考察,受到了启发,从日本引进了玩偶Sonny Angel,而且一开始只是试着卖,没想到Sonny Angel很快占到收入的三分之一。但后来由于代理权没谈拢,王宁决定寻找新的IP,2016年签约了MOLLY,再慢慢有了后来的Labubu等其他IP。再后来,人们的情感需求越来越大,潮玩产业慢慢火起来,泡泡玛特正好赶上了这个趋势 。
所以我觉得,王宁并不是深谋远虑从一开始就做好了全盘布局,而是一步步摸索着来的。我觉得,做企业有这么两种制定战略的路线。一种是演绎法,一种是归纳法。王宁创业用的就是归纳法。什么叫演绎法?我解读过泰康人寿董事长陈东升的书,《战略决定一切》,陈东升做战略是一做就是10年,先通过宏观经济、人口趋势的分析判断,找到目标,要做养老社区,然后锚定目标,排除非议,心无旁骛地坚持十年,最终成功。其实这种制定战略的方式,就是演绎法。也就是先通过理性推理,找到一般规律,然后再做具体的事情,从普遍到特殊。
但是王宁是怎么做的呢?在书中的访谈里,他说了一句很有意思的话。他说自己是“想做A ,但做成了B ,后来在C上成功。”他创业初期在北京中关村一个很小的店面,卖的是潮流杂货,当时是个渠道品牌。后来他敏锐识别到了年轻人消费趋势的变化,开始聚焦潮玩产品,这时候的泡泡玛特逐渐成为了一个产品品牌,引进了自己的设计师,也形成了自己的IP运营思路,这时候的泡泡玛特成为了一家IP公司。王宁不是一开始就设计好战略蓝图的,他是从现实反馈中,慢慢摸索,找出普遍规律,再去坚持。王宁创业用的就是 “归纳法”,从具体、特殊的实战经验中提炼普遍性规律,从特殊到一般。
这两种方法没有好坏,只是思考方式不同。你看陈东升是武汉大学的经济学博士毕业的,脑子里都是经济学理论,大脑已经被理性格式化,他的本能就是先理性判断,逻辑自洽,再去做事。但是王宁这样的企业家,大脑没被理性框架框住,而且这个行业特别强调实操,强调体验。他们往往是靠经验,靠自己的体感,慢慢摸索出一套适合自己的打法。我跟王宁聊天,经常听他说一个词,叫“场感”,现场的场,感觉的感。这次他在书里也提,他觉得门店应该有“包裹感”,就跟教堂似的,教堂的气氛,气场,氛围,音乐,灯光,流程,能瞬间把你带入一种文化里。据我观察,他是一个场感很强的人。有一次,他约我在北京三元桥附近一个地方聊天,那地方的装修很有意思,陈设是七八十年代改革开放初期家里的感觉,物件都是老的,有那种老电视机、录音机等等。我知道他常去的一些地方也是这样,不豪华,但很别致、舒服、轻松。我当时就感觉,这个人对场域的理解还是有自己的特别想法。从这可以看出,擅长用归纳法的创业者,他们的商业感觉、商业直觉很强。
还有一个很有意思的事。书里说,说是在泡泡玛特没火之前,投资人说王宁学历平平,讲话没有感染力,团队缺乏精英。但是泡泡玛特火了之后,又说他性格沉稳,喜怒不形于色,具备消费品行业创业者的优秀品质。就同一个人,出现两种解释。其实投资人一开始把泡泡玛特错过了,后来又后悔了。
从这可以看出,投资人不是最聪明的人,而是最机会导向的人。其实,创业者也不是最聪明的人,而是最使命导向、兴趣导向的人。创业者是喜欢就一直做,不给钱也认,不会迎合投资人改变。如果一个创业者为了迎合投资人的需求来回变,那么这个创业者一定是不靠谱的,也许他在骗钱。
王宁不是一个很关注风口的人。王宁做零售时,2010年左右,最火的概念是移动互联网,但是他就从在学校开杂货铺开始,慢慢成长,不在乎外界的风口。我觉得,所谓的风口,是骗人的。小米说, “站在风口上,猪都能飞。”他说的是事实,事后归纳来看,是这么回事。但是放到当时的场景下,我没有见过见风口就上的人能发财的。我认为造风的人,挣大钱;迎风的人,挣小钱;等风的人,不挣钱。
王宁在潮玩这件事上就是典型的造风者,在市场上还没有潮玩这股风的时候,把市场培育起来。迎风的人,就是利用这股已经起来的风势去做事的人,比如做潮玩的的这股风起来了,就做潮玩的供应链。等风的人,就是天天拿着PPT说这个是风口,那个是风口,这个不做了,我再做做那个,这样天天等风口、找风口的人是不会挣到钱的。
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