为深入贯彻落实民航空管系统人才队伍建设部署要求，筑牢气象服务保障安全防线，2025年12月30日至2026年1月4日，三亚空管站气象台预观室围绕“岗位融合、人才强基”核心目标，接连开展“双执照大排查”“服务席再认证”两项专项考核，同步深化班组长队伍建设，以“三维赋能”构建起“全资质覆盖、专业化进阶、梯队化培养”的人才发展体系，为气象服务高质量发展注入强劲动能。
双执照排查织密能力网，夯实复合型人才基础
在观测与预报岗位深度融合的行业趋势下，“一专多能、一人多照”的复合型人才成为气象服务保障的核心支撑。预观室将双执照资质管理作为队伍建设的重中之重，严格对标《民用航空气象人员执照管理规则》等规章要求，精准施策破解队伍建设痛点。针对老员工理论基础薄弱、新员工实操经验不足的问题，创新推出“导师结对+模拟考核”帮扶机制，遴选持有双执照的业务骨干担任导师，通过“理论串讲+案例分析+跟班实操”的全方位培养模式，帮助员工精准突破跨岗位知识盲区，逐步织密“一人多能”的能力网络，为岗位深度融合打通资质壁垒。
服务席认证锤炼硬实力，提升精准服务效能
为破解气象服务席“资质标准模糊、能力参差不齐”的难题，预观室以“实战导向、用户满意”为核心，创新开展服务席资质再认定工作，重构科学完善的评价体系。此次认定设置“理论测试+情景模拟”三维度考核环节，理论测试重点涵盖航空气象法规、服务流程规范等核心内容，情景模拟则精准还原复杂天气下的用户咨询场景，全面考察工作人员的应答准确性与服务技巧。通过资质再认定，不仅有效提升了气象服务的专业性与规范性，更推动科室建立起“服务案例库”，将优秀服务经验转化为标准化操作手册，实现服务质量的可复制、可推广，切实以专业能力护航航班安全运行。
“班组长是岗位融合的‘操盘手’，必须既懂技术又善管理。”预观室始终将班组长队伍建设作为人才梯队构建的核心抓手，全面实施“选、育、用”全周期培养计划。在选拔环节，精准遴选4名平均年龄26岁的业务骨干担任班组长，均为双执照持有者且具备工程师资格，打造出一支年轻化、专业化的管理队伍。同时，建立“目标管理+正向激励”考核机制，将班组年度目标细化分解为安全运行、服务质量、人才培养等具体指标，通过定期跟踪评估、量化考核激励，引导班组长在抓实日常业务的基础上，主动发力团队建设与创新发展，以“头雁领航”效应激活团队整体活力，为人才梯队建设提供强有力的管理支撑。
从双执照资质排查夯实基础，到服务席认证提升效能，再到班组长队伍建设强化引领，三亚空管站气象台预观室通过“三维赋能”，成功打造出一支“基础扎实、专业精湛、梯队合理”的气象人才队伍。下一步，科室将持续深化岗位融合机制，不断优化人才培养模式，以人才优势筑牢安全防线，为推动民航高质量发展贡献坚实的气象力量。
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