1月4日，德阳一脉堂医药有限公司相关负责人将一面印有“严谨高效办实事 尽职尽责暖人心”的锦旗送到四川省德阳市市场监管局经开区分局，对工作人员高效、周到的服务表示感谢。

打开网易新闻 查看精彩图片

该企业因经营发展需要紧急变更经营地址，由于时间仓促，新址仓储系统尚未完全达标，即将面临药品经营质量管理规范（GSP）认证，若无法按期通过认证，将直接影响正常经营。就在企业负责人焦急万分之际，德阳市市场监管局经开区分局工作人员在日常监管排查中了解到这一情况，主动靠前对接，第一时间开启“上门指导、精准帮扶”模式。

该局工作人员对照最新版GSP认证标准及相关监管规定，逐一对企业新址仓储布局、设施设备、管理制度等关键环节进行全面梳理，精准定位出阴凉区温控不稳定、药品追溯码档案不完整等核心问题。针对排查出的问题，工作人员现场“手把手”指导，一方面协助企业优化阴凉区改造方案，确保药品储存环境符合规范要求；另一方面，耐心指导企业重构药品追溯码档案，保障药品全流程可追溯。从问题诊断到复查验收，该局工作人员全程跟进、高效推进，仅用一周时间就完成了全流程闭环服务，成功帮助企业顺利通过GSP认证，快速恢复正常经营。

此次高效帮扶，不仅切实解决了企业的办事难题，更为其稳定经营、提质发展筑牢了坚实的监管服务保障。下一步，德阳市市场监管局经开区分局将持续优化营商环境，聚焦企业发展痛点、难点、堵点问题，不断创新服务模式、提升服务效能。（史鉴轩）