转眼间,2025年进入尾声,迎着2026年的脚步,12月中型车投诉指数出炉。数据显示,中型车总体投诉指数为2331.05,环比暴涨38.08%。在本月投诉榜TOP10中,投诉指数上涨车型豪取8席,其中涨幅最大车型为大众迈腾,暴涨1118.56%,位居榜眼位置。深究原因,变速箱紧急状态故障成了直接因素。该问题在大众多款车型中都有出现,可能存在设计通病。而两款投诉指数下跌车型中,英仕派降幅最大,有着46.93%的降幅,相较上月服务态度差的投诉明显减少,变速箱异响的投诉有些许增涨。
第一名:迈锐宝XL 投诉指数 271.5
典型故障:高位刹车灯开裂 燃油泵控制模块故障
汽车质量投诉点评:迈锐宝XL在今年最后一个月投诉指数暴增,车辆的高位刹车灯组开裂和燃油泵控制模块故障,令车主苦不堪言。其实高位刹车灯断裂解决起来并不难,但是架不住问题频发,有些4S店对此虽也有暗中维修,但不少车主在成功更换配件后,时间不长便再次发生断裂和进水。有网友称,这其实是设计缺陷,更换灯组并不能解决问题。其次是燃油泵模块控制故障,厂家已经多批次召回,并在最新配件上加强了防水,其中2024年6月后召回车辆均更换此版本。车主可查询后车辆是否在召回之列,并自行前往4S店维护。
第二名:迈腾 投诉指数 246.15
典型故障:轮胎磨损开裂鼓包 变速箱故障
汽车质量投诉点评:迈腾在年末给了车主一个“大惊喜”。“变速箱处于紧急运行模式”这行大字,可把不少途中的车主吓坏了。因此高达1118.56%的增幅,也可以理解了。这个故障不仅将迈腾送上了榜眼的位置,还豪取增幅榜首的桂冠。值得一提的是,该问题在2017款及以后,配备DQ380变速箱的车型中频发,属于设计通病。主要表现为紧急运行模式和限档失速。此类故障还是十分危险的,建议车主及时处理。此外,若您的爱车在质保期内,出现类似故障可免费索赔更换TCU总成。而部分4S店针对2020年前的老车,也提供免费更换改进版TCU总成。也有部分迈腾车型原装的韩泰轮胎出现异常磨损,且伴随开裂、鼓包,严重影响行车安全。目前不能排除轮胎本身存在质量问题的可能,建议车主及时更换轮胎,避免出现更大损失。
第三名:君威 投诉指数 190.95
典型故障:高压油泵故障 高位刹车灯开裂
汽车质量投诉点评:君威的高位刹车灯开裂情况,也是长时间出现的典型问题,在2019-2023款车型上尤为明显。主要原因是灯座密封垫片材质不佳导致,如今厂家也有了改进,推荐车主尝试联系4S店更换改进型密封垫片,已有车主解决了问题。除此之外,君威的高压油泵故障也被广大网友吐槽,目前故障表现为:车辆突然失去动力,冷车启动困难等。目前问题集中出现在2019-2023等多款车型上,若您的爱车仍在质保期内,可及时前往4S店更换配件。已经出质保期的车主也可尝试联系4S店,万一能有暗召回机会,及时解决问题也不失为一桩美事。
第四名:雅阁 投诉指数 139.7
典型故障:悬架吃胎偏磨 发动机故障
汽车质量投诉点评:继上月投诉指数小幅上涨后,本月雅阁投诉指数暴跌43%。排名也从榜首跌出前三之列,除了老生常谈的悬架吃胎偏磨外,此次投诉的重点聚焦在了发动机喷油嘴的堵塞上。根据目前的投诉数据来看,问题集中出现在2022-2023款车型上,疑似存在通病。故障表现为仪表屏出现密集故障灯提示,发动机抖动。一般这种情况,怀疑与积碳积压有关,可能与经常性原地着车开空调有关,可以尝试跑高速以去除部分积碳。也有车主指出这车通病在第二个缸,建议雅阁车主加95号汽油。
第五名:一汽-大众CC 投诉指数 93.15
典型故障:变速箱故障
汽车质量投诉点评:最近大众车主的心情不太美丽,源头是自己爱车的变速箱出现了不同程度问题,一汽-大众CC的DSG双离合变速箱也没幸免。根据目前投诉信息来看,有两种故障非常突出。首先是车辆启动后挂D挡依旧无法行驶,踩油门没反应,一段时间后会有闯动。第二种情况是车辆正常行驶到五十迈左右,油门突然失灵,无法正常行驶。这两种故障都属于明显的机电单元故障,风险系数极高,极易引发交通事故。十分危险。此外,厂家免费更换配件的态度,也说明了此地无银三百两。
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