近日，杭州某小区的业主陈先生发现，物业公司将他刚扔到楼下的生活垃圾，扔回了家门口；对此，物业方回应，陈先生长达两年拒交万余元物业费在先，物业将生活垃圾“物归原主”。该事件引发网友热议。
不交物业费就把垃圾扔回去！
据“1818黄金眼”，近日，杭州市民陈先生反映，前段时间去扔垃圾，后来发现垃圾又回到了自家门口，他报警后才知道是物业给他拎回来的。
陈先生住在杭州临平区的久尚云筑小区，他介绍，两年多前，小区换了一家物业公司，“给我们承诺的每年外立面清洗，每年11月份一次，可以看到我们窗户都是很脏的。”
陈先生告诉记者，因为不满意服务，这几年的物业费，他没有交，总共一万多块钱。也有人上门来催缴过，都被他拒绝了。
2025年12月26日，“我下去扔垃圾，有几个保安坐在那里，他说大哥，你的物业费赶紧缴一下。后来我出去转了一圈，回来发现，这不是我刚刚扔的垃圾吗，怎么全部给我拎回来了？”当晚陈先生报了警，现场进行了调解。
转天（2025年12月27日），物业把别人的垃圾和陈先生家的垃圾，堆在陈先生家大门口。
陈先生的妻子表示：“这跟物业费应该是两码事了吧，扔垃圾应该是挑衅、侮辱、激化我们吧，物业费它明明协商好了，它走司法程序，它老早就跟我们说要走司法程序。”陈先生的妻子还表示，他们同意走司法程序，“司法怎么判我们怎么付，我们从来没说不付钱”。
但物业公司方面却表示，从2023年9月入驻项目开始，公司就对小区进行整改总投入148万外立面清洗。关于物业费，业主多次在公开场合表示“就是要白嫖物业服务”等言论，并对物业工作人员进行人身攻击。
对此，陈先生的妻子称：“是他一直说我白嫖，不让我用公共电梯，不让我用公共过道，他说那个是他们维护的，说我白嫖我才说，那我对你我就白嫖怎么了。”
目前，物业公司表示，已经对相关工作人员做了批评教育，也会积极配合相关部门的工作，持续跟业主沟通妥善解决此事。
网友观点
从相关新闻评论区来看
在这起物业与业主的纠纷中
多数网友站在了物业这一边
有网友就表示
不交物业费
还要人帮清垃圾、坐电梯
享受小区的绿化
这不是白嫖物业
是白嫖了小区的其他业主
还有网友指出
物业入驻当月就不交管理费
不太符合常理
也有网友持反对态度
认为物业的服务质量是缴费的前提
物业以“扔垃圾”方式催费
是失职且过激的行为
物业维护权益可以通过合法途径
“以恶制恶”只会两败俱伤
事实上，物业费催缴难确实也是多地物业与业主发生纠纷的主因。尽管依据现行法律规定，业主经催告后在合理期限内仍不支付物业费的，物业服务方可以通过调解、提起诉讼或者申请仲裁等方式依法维护自身合法权益，但现实的情形是，调解不易，司法程序费时费力。
由此，就会出现两个极端，要么是业主坚持拒交物业费，要么是物业变着花样催缴，甚至不惜采取不给业主激活门禁卡、限制使用电梯等方式。
物业与业主的“斗法”并不鲜见。去年12月，最高人民法院还发布了5个物业服务合同纠纷典型案例，足见双方成见之深、调处之难。
具体到这起纠纷里，物业方的处理方法存在闹意气成分。即便是想以此催收物业费，也已经超过了合理限度，并不可取。
物业公司已对相关人员批评教育，表示将持续跟业主沟通妥善解决此事。承认错误、愿意对话，是打破僵局的第一步。
然而，真正的破局，需要双方相向而行，将对抗的力气转化为解决问题的诚意。于物业而言，不能止于认错，必须正面回应业主关于外立面清洗等具体诉求，通过提升服务、公开账目来重建信任，让业主“心甘情愿”缴费。于业主而言，也不能一味拒交，而应秉持契约精神，在主张权利的同时，履行缴费义务，理性协商。
相关部门也要尽职履责，约束物业服务到位，做到明确服务项目、标准、违约处罚，建立常态化监督机制，抽查物业台账，开通“物业投诉快速通道”，并强化问责，对多次检查不达标、业主投诉率高的物业责令整改，对整改无效的纳入行业“黑名单”。
垃圾被扔回门口，
你站哪边？
如果你是业主/物业，
会怎么做？
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编 辑 | 顾颖
综合 | 1818黄金眼 九派新闻 红星评论 红辣椒评论 新浪微博平台网友留言等
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