为方便广大患者朋友预约、就诊，北京大望路中西医结合医院成立以来，始终秉持着“以患者为中心”的服务理念，努力打造便捷、有温度的健康体验，让患者少跑腿，安心治疗。

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导医全程引导。患者从进门开始，即有专业导医提供一对一全程引导，协助挂号、缴费、检查、取药等，让患者"少跑腿"，节省就诊时间。

弹性门诊时间，工作日接诊时间为早8点至晚8点，周六日、节假日无休，方便上班族灵活就诊。

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医生严格诊疗。各科室专家医生都坚持耐心问诊，细心分析病情、检查，严格遵守"合理检查、合理治疗、合理用药"原则，根据患者病情差异制定个性化治疗方案。

提供长期康复服务。治疗后定期回访患者，提供用药指导、康复建议和健康咨询，形成闭环服务。

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定期组织医疗服务和技能培训，严格考核，持续强化、引导规范医护人员的行为准则和服务意识，坚持正确的价值取向，全心全意为患者服务。

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今后，北京大望路中西医结合医院将继续以患者为中心，持续优化就诊环境和服务质量，让每一位走进医院的患者都能感受到家一般的温暖与安心。