Hi,我是唐大业,尽说大实话!

“实在抱歉,我感冒有点严重,原定跨年的直播只能推迟到 1月3日晚7点。”

万万没想到,雷军迎接新一年的第一场直播,竟因自己身体不适不得不推迟。

而从雷军的那句“实在抱歉”也能看出,他对于“跨年直播”的推迟很沮丧也很不甘。

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毕竟这一年来,小米经历了太多的争议,品牌和他个人的口碑更是急转直下。他急于在这个辞旧迎新的节点亲自回应那些质疑,为小米,也为自己正名。

就事实来看,推迟三天的“跨年”直播效果还是不错的。尽管依然有不少人认为雷军和小米的回应是“错不在自己”,可还是有很多网友表示了理解和支持,希望小米能改掉“坏毛病”,未来在产品和服务上做得更好。

只可惜,本来略有回暖的口碑,又因为一次负面新闻毁于一旦。而这一次,真怪不得别人,完全是小米自己作啊!

01

小米投放“万能的大熊”,大V气得掀桌子!

1月5日下午,粉丝超260万的微博大V“午后狂睡”的一条微博,惊呆了很多人了!

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他表示:“小米17 Ultra 徕卡版这手机用不下去了,发生的一些跟产品无关的事实在是太恶心了,后续的合作也直接喊停了,机器丢给冯伟文了。营销有钱没地方花,就去给你米粉抽奖,只有脑子里进大便了,才会投放这种人。”

从内容来看,这位大V应该与小米手机之间存在商业合作,然而近期却发生了一些不愉快的事,导致他喊停了后续合作。

至于发生了什么,“午后狂睡”虽然没有明说,但明眼人从那句“才会投放这种人”也猜到了大概,这家品牌找了他不喜欢的人合作。

众所周知,微博上的KOL,也就是大V,商业合作是主要的盈利模式。与“金主”爸爸品牌方搞好关系也是很重要的工作。所以网友都很好奇,到底是哪个品牌,又找了什么人合作,才能令“午后狂睡”公开向品牌方掀桌子摊牌?

很快,“午后狂睡”便自己揭晓了答案。在另一条微博里,他直接艾特另一位大V“万能的大熊”。

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他表示“不好意思哈,我年框签的比你的大,我直接停了。”此外他还顺手艾特了雷军和小米集团公关部总经理徐洁云。

从“午后狂睡”分享的聊天记录截图可以看到,“万能的大熊”在某个群聊里表示小米投放了自己,所以某些群体受不了了,“想死给皇上看”。

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至于为何小米投放“万能的大熊”令“午后狂睡”如此激动,甚至主动停掉与小米的年框合作,原因也很简单,这位同样有着257万粉丝的大V,是一个颇具争议的著名“米黑”。

据多方信息显示,“万能的大熊”因长期抨击小米品牌及米粉,被网友讽刺为“米黑头子”。

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12月21日,他就曾针对“米黑”话题做出回应,表示:“没必要像黑社会一样谁都要打倒。你觉得你打倒了一个村支书,一个老师,别人就会怕你们了?朗朗乾坤,天日昭昭,公道自在人心。”

很明显,“万能的大熊”是在暗讽“村支书模仿雷军带货小米视频被下架”、“三农博主公子馨模仿雷军带货被法务举报”两起争议事件。

不过值得一提的是,村支书模仿雷军事件早已反转,他本人已道歉,也确实有“搭便车”蹭雷军流量的问题,而视频被下架后“小米不让卖小米”的回应,也有刻意引导舆论的嫌疑。

至于那位有着农业创业者与支教教师的双重身份的博主“公子馨”,平台并未支持小米法务的投诉,她甚至因此收获了一波流量。“万能的大熊”用“打倒”、“黑社会”这样的词汇抨击小米,确实有点过了。

02

雷军、徐洁云评论区炸锅,米粉被背刺了!

随着小米投放“万能的大熊”事件曝光,社交平台上那是炸了锅。

尤其是米粉这个小米的核心用户群体,深感自己被最喜欢的品牌背刺,与其说是破防,更不如说是愤怒。

也正如很多人的预料,雷军和新任公关部总经理徐洁云的微博账号评论区也彻底沦陷,吃瓜的吃瓜,质问的质问。

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有网友就在雷军的微博底下发出质问:“为啥要找玛卡大熊合作呢,雷总?”

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还有网友吐槽徐洁云是“卧底”,甚至调侃道:“雷总哼哧哼哧在前面直播,市场部反手请个米黑头子,妙啊,敌在本能寺。”

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而徐洁云的评论区,那更是被冲爆了。有网友感到非常寒心,表示:“宁可投放一人万能的大熊,也要辜负一直默默支持的米粉。米粉是草芥吗?”

还有网友对此进行表态:“小米要是跟宗宁(万能的大熊)签约自媒体,我从此再也不会在任何环境帮小米回怼小黑子,以后小米将与我毫无关系,人生必换车辆的小米我不会再考虑,那些拿了对方钱就踩小米的博主,包括兔斯基此类跳梁小丑,如果小米选择投放,同样的后果,我不会再帮小米讲话。”

只能说,米粉和平时支持喜欢小米的网友,有这个反应是可以理解的。

试想一下,这就像一个人追星,平时没少在网上替自己喜欢的明星说话,甚至经常和那些“黑粉”对线,以此维护自家偶像的形象。

可没想到的有一天,你喜欢的明星突然宣布:某“黑粉”头子正式成为粉丝俱乐部的管理员,用陈震的话说,这谁受得了啊。

况且大熊这个人,不仅仅是“米黑”那么简单,互联网是有记忆的,这位大V可谓是劣迹斑斑。

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早在2016年前后,他就因做微商卖玛卡、推广黑糖产品,被质疑虚假宣传和宣扬伪科学,至今网友并未忘记。

而就在2020年,美的冰箱曾找他直播带货,结果又被网友扒出各种黑历史,最终美的冰箱不得不紧急宣布取消合作,从官宣到解约仅9个小时。

离谱的是,“万能的大熊”事后竟然发文甩锅小米,称热搜是小米炒作,引发了更大的争议。

2023年至2024年期间,他又因捏造“联想宣布与英伟达合作,且杨元庆强调不考虑和华为合作”的虚假信息,被联想起诉。

最终北京互联网法院一审判决“万能的大熊”向联想道歉,并赔偿经济损失及相关费用。

黑了小米多年,又卖过智商税产品,还因抹黑民营企业吃过官司,小米不做调查或在知情的情况下找这样的“大V”合作,真不怪米粉和网友愤怒了。

03

徐洁云紧急声明,为时已晚!

随着事件愈演愈烈,被米粉“讨伐”的当事人,小米集团公关部总经理徐洁云也迅速做出了回应。

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1月5日晚间,徐洁云表示经过仔细的调查确认,小米团队此前确实跟相关KOL有过接触。经大家提醒,经过查证,立即终止可能进行的任何形式的合作,且以后也不会合作。

同时徐洁云代表小米致歉,表示:“用户、米粉朋友们的感受,的确是我们最在乎的事情。”

然而如今说什么都为时已晚,不少网友表示,要不是“午后狂睡”曝出这件事,小米根本不会取消与“万能的大熊”的合作。

只能说这件事造成的负面影响是巨大的,甚至超过了7000法务、小字营销、绿化带战神等一系列争议话题。

首先,严重伤害了核心用户的情感

很多米粉是真心喜欢小米,网上维护小米、反驳黑粉,等于在用自己的时间和情感为品牌辩护。结果小米反而去找一个长期骂自己、骂米粉的“黑粉头子”合作,这感觉就像自己人突然被卖了;

其次,用户的信任感彻底崩塌

米粉以为小米和自己是一边的,结果品牌方眼里只有流量和营销,连基本的原则和立场都可以妥协。那个大V以前骂小米、嘲米粉,现在小米却给他打钱,这等于否定了米粉过去所有的维护和认同;

最后,进一步为小米贴上负面标签

请“黑粉头子”做宣传,背刺的是用户、米粉,可这把背刺的尖刀是会拐弯的,最终刺伤的还是小米品牌本身。

一来这次事件会让小米被冠上不好好搞研发,不认真做品控,却有钱请黑粉营销的标签;

二来外界会对小米的品牌营销策略产生更猛烈的质疑,重流量轻用户,团队价值观也出了问题。

至于小米为什么敢请“万能的大熊”?或许原因也很简单。

过去的一年,雷军和小米深陷争议漩涡,有自身的问题,也有外部的原因。当真相与谣言边界变得模糊,小米的公关团队承受了巨大的压力。

所以在新任公关一把手徐洁云的带领下,小米试图以“招安”的方式,拉拢那些曾经黑过或正在黑小米的KOL,进而改变那些反感小米的公众的印象。

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对此“午后狂睡”也做出了类似的分析,他认为小米这么做就是投石问路。如果“招安”大熊效果不多,会投更多的钱与“黑粉”KOL合作。

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遗憾的是,这件事还未真正落地,便被有原则和底线的大V发现了。

“午后狂睡”强调他并非米粉,只是觉得米粉是小米的核心用户群体,伤害他们等于自毁根基,“任何一家都不可能收获所有人的喜欢,但一定需要认真对待那些真金白银支持你们的用户。”