作者:YouCore框架君
来源:YouCorer
1
领导只能记住2个瞬间
诺贝尔奖得主,心理学家丹尼尔·卡尼曼发现,
我们对一段经历的记忆,只取决于2个时刻:“最高峰”、“结束时”。
过程中的其他大部分感受,都会被大脑遗忘。
比如你看一场电影,中间有90分钟都很平淡,但只要结尾10分钟,有一个惊天大反转,你就会觉得“这电影太牛了!”
这就是「峰终定律」。
这个定律完美解释了,为什么很多人,明明干了很多活,却得不到好评。
因为你的工作,虽然过程很辛苦,但缺少“峰值体验”(没有惊艳的亮点),结尾也平平无奇。
年终总结,就是你人为地,为你过去一年的工作,创造“最高峰”和“完美结局”的最佳时机。
2
摸中领导的核心诉求
甄嬛说:“臣妾不是救她,是救她腹中皇上的骨肉。”
她把话说到了皇上的心坎上,皇上立马就眉开眼笑了。
跟领导汇报,要始终把对方想听的放在最前面,然后再说对方听得进的和自己想说的。
例如:你想向领导申请加薪,你直接说:“老板,我想加薪。”
我看你是真头铁啊。
可以这样改:
“老板,我在过去一年主导并完成了50个项目,给公司带来了300个订单,节省了几百万的成本。(这是老板想听的)
我在市场上了解同样职位的月薪资大概在多少,而我目前的薪水远低于这个水平。(老板听得进的)
鉴于我的工作表现,我希望能涨薪30%。(自己想说的)
3
STAR故事法
年终总结会上,老板问,“你最大的成就是什么?”
不要干巴巴地说,“我带领团队,把某个项目做成功了。”
用「STAR故事法」,把你的工作,包装城一个英雄冒险故事。
1、背景(Situation):故事的开端,通常是一个巨大的危机。
“当时项目面临一个前所未有的技术挑战。”
2、任务(Task):你临危受命,接下了一个不可能完成的任务。
“我必须在3天内,找到解决方案,否则公司将面临巨大损失……”
3、行动(Action):你是怎么克服困难的,过程越曲折越好。
“我立刻组织了技术骨干,连续熬了两个通宵,尝试了3种不同的方案,甚至梦里都在写代码。”
4、结果(Result):最后,你不仅完成了任务,还获得了意外的收获。
“最终,项目按时上线,还因为新的技术方案,效率提升了30%。”
同样一件事,换个说法,效果天差地别。
Photo by yatharth roy vibhakar on Unsplash
— THE END —
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