近日，宁陕县医院老年病区里，红苹果、黄橙子、粉草莓等色彩鲜亮、易于辨认的水果图案张贴在每一个病房门上，做完日常检查因记不住房号的老人们，再也不用在走廊徘徊犯愁。这一贴心变化，源自该病区依托县域医共体改革，创新推出的“水果病房”暖心服务。
在以老年患者为主要服务对象的科室里，长期面临着这样一项特殊的服务难题。病区内高龄患者居多，许多老人伴有记忆力减退、视力下降甚至不识字等情况，相似的病房布局与单调的门牌编号，让他们外出检查后极易迷路，这不仅降低了就医体验，也增加了护理工作的难度。
“我们年龄大了，又不识字，病房门是一样的，我来了几天，还搞不清我的病床在哪里，有了那个柠檬我才知道。”患者李木平说道。
为解决这一实际问题，宁陕县医院秉持“以人为本”的服务宗旨，积极探索目视化管理新模式，推出“水果病房”服务，用辨识度高的水果图案替代传统数字门牌。这一举措不仅破解了老人的寻路难题，也为素净的病区增添了温馨的气息，成为医院优化服务细节、提升医疗温度的生动实践。
“我科老年患者居多，随着年龄的增长，记忆力衰退，我们通过水果病房，让每一位患者在这里住得安心、舒心、暖心。”护师谭丽说。
小小的水果标识，赢得了患者及家属的广泛认可。患者毕级化的家属聂本富坦言：“原来再三叮咛，他找不到自己的病房，通过这个水果标志，现在他能找到他自己的病房了。”这些小小的水果标识，已然成为连接医患情感的温馨纽带，蕴含着浓浓的人文关怀。
“接下来我们还会不断拓展更多‘水果病房’的服务，让果香一直萦绕在病房里，让温暖一直陪伴在患者的身边。”护师谭丽介绍。
这份对老年群体的关怀，并未止步于县医院的病房，而是延伸到了县域医共体的各个服务末梢。作为宁陕县医共体成员单位，城关卫生院立足基层，持续为老年群体送上健康福利：医护团队走进社区广场开展现场义诊，为老人免费测量血压、血糖，提供常见病诊疗咨询；组织集中体检服务，为老年人建立完善的健康档案；深入长安社区养老服务中心，开展医养结合专题培训，为养老机构护理人员讲解老年病照护、应急救护等专业知识，真正让老人“开门见医”，在家门口享受到优质便捷的医疗服务。
从县医院的“水果病房”到基层卫生院的贴心服务，宁陕县以县域医共体改革为抓手，聚焦老年群体就医需求，不断织密老年健康服务网络，让医改红利切实惠及千家万户，为老年群体撑起了一把坚实的健康“保护伞”（程扬 王远馨）
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