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职场|利他输出是赚钱的开始

很多时候，我们会觉得赚钱就是把别人口袋里的钱合理合法地装入自己的口袋，我赚了别人就亏了，这种理解有点狭隘，把赚钱当成零和游戏，往往看不到交易互换能产生更大的利益。其次，我们往往想着的是如何能赚到别人的钱，而没有首先考虑我能给别人带来什么价值。

利他输出并不是单方的牺牲，而是以输出情绪、知识、联结、共情为种子，辅之以服务、产品、技术等价值实体，悄然改写商业逻辑的底层代码。利他输出是扩展我们的联结网络，形成自发传播的价值节点。我认识我们当地的一个小有名气的作家，现在是我们当地作文培训领域的行业头部，早就已经实现财富自由了。一开始的时候，他也没有想到会涉足作文培训领域，而是朋友圈中孩子面临中考了，想在作文方面提提分，请他指导指导，结果一传十十传百，名声斐然，现在要报他的班都要提前好久预约。而那些作文培训机构根本无法跟他比。

在今天这样一个精致利己主义的时代，能做到利他输出是很难的，稀缺反而使它更具备海量回报的可能。利他输出给予冷漠市场最稀缺的信任，这种情感资本是溢价基础。我有个学生是读金融的，业务做得风生水起。他讲起他的事业起点，居然是一次非常偶然的帮助。有一次，他在便利店屋檐下躲雨时，遇到了一位老人。老人被智能手机的缴费界面搞得手足无措，他接过手机帮忙解决了问题。老人道谢之后得知他做金融的，便说他儿子公司正需要这方面的顾问，叫他来试试。结果他在这个老人的公司里谋得一职，随着这家公司的成长，他不但赚了很多钱，还开始另立门户干自己的事业了。

我刷视频的时候，经常看到有的主播歇斯底里地呐喊：“买它！买它！买它！”我一般都是立马刷走的，不管是卖水果的，卖面膜化妆品的，还是卖其他什么产品，一开口就是讲怎么优惠，怎么打着，我都看不下去。他们的每条视频都是这样的套路，好像把世界当作战场，把消费者看作猎物，眼睛里都透着贪婪的绿光。我们对比董宇辉的直播带货，为什么会效果会那么不一样？因为他的小作文给我们带来了情绪价值，也拓展我们的视界，他不是猴急猴急地让你掏腰包，也不是在制造渴望，制造焦虑，他帮助我们解决困惑，理解产品，分享他的观点与感受，所以一个吝于分享真正有价值主播，很难换来他想要的。

很多人把产品输出当作概率战争，只要够勤快，撒的网够大，总会捞到那么一两条鱼的。不管是微信的群发，还是电话盲打，相同的文案像炮弹一样射向几百个陌生号码，结果就是被拉黑或被举报。做事情不能急功近利，也不能一条道上走到黑，很多商业机会的产生往往来自意想不到的地方。我有个学生当了心理健康这么课的老师，她经常在网上分享自己的心理辅导和专著阅读的心得，慢慢积累起不少的粉丝，结果粉丝们跟她要课件，要教案，她一不小心就踏入了赚取付费阅读的赛道。

我小区里有一个普通的全职妈妈，经常在周末组织亲子读书会，纯属“找个事做，不让自己太闲了”。她自掏腰包买绘本，花心思设计游戏，从不提钱。其他妈妈过意不去，今天带来自制的糕点，明天拿来孩子穿小了的衣服。渐渐地，这个读书会变成了一个奇妙的枢纽——谁家需要保姆，哪里的钢琴老师有耐心，什么品牌的奶粉最近有活动，都在这里交汇。信任像藤蔓一样悄然生长。后来，一位做童装生意的妈妈拿着设计图来找她，她凭着和孩子们打交道的直觉提了几点建议，那批衣服出人意料地畅销。如今，她不再只是一个妈妈，她成了一个庞大而稳固的社群的联结者。她根本不需要在妈妈们身上赚钱，但她为商家提供的精准推荐服务，让所有参与其中的人都获得了价值，商家自然也就乐意为她的推荐买单。

为什么有些看似“吃亏”的举动，反而成了财富的起点？答案源自信任。信任是世界上最硬的通货，比起市场广告，人们更愿意相信亲朋好友给的口碑。其次是联结。虽然一开始的联结微弱而随机的，但每一次利他的分享，都会产生一道新的涟漪，这些涟漪相互交汇、强化，最终形成强大的网络效应。而掌握这个联结的节点就是掌握财富的密码。