近日,东城区民政局推出“护童成长・童心同行”困境与流动儿童关爱保护项目,以“全周期守护、全链条服务、全方位赋能”为核心目标,创新构建“心理服务深度融合 + 微心愿机制串联”的特色服务体系,通过四大创新举措推动关爱服务从“基础保障型”向 “发展赋能型”升级,为基层儿童福利工作打造了可复制、可推广的 “东城样本”。

东城区将心理关爱置于服务全流程,构建了“筛查评估-分级介入-资源链接”三级响应机制。在“暖心童行”巡视探访中,社工结合入户访谈与观察,建立心理健康动态档案与需求清单,实现风险早发现、需求早评估。针对重点关爱儿童开展一对一个案跟进,综合运用认知行为疗法、叙事疗法等方法,有效缓解儿童自卑、焦虑等情绪问题,并在学业辅导、家庭沟通等方面提供支持。通过个案服务,儿童在情绪管理、社交意愿及学习动力上均有明显改善。此外,项目与专业心理资源保持联动,确保严重心理需求能获得及时转介,筑牢儿童健康成长防线。

“点亮微心愿”成为连接社会爱心与儿童需求的关键纽带。东城区民政局通过巡视探访收集儿童“微心愿”,建立动态台账,并围绕心愿设计服务内容。组织儿童前往三元农场开展农耕体验、走进中国科技馆探索科学奥秘,满足其户外实践与求知渴望;传统节日期间,为儿童送上定制围巾、手作月饼等暖心礼物,传递社区温情。该机制以精准识别需求为基础,既关注物质诉求,更重视儿童成长渴望与社会参与意愿;通过动员企业、志愿者、社区等多方力量参与认领,构建“政府引导、社会协同”的资源链接平台;并创新将心愿实现与成长体验相结合,通过“童参与”公益市集、爱心月饼制作等活动,引导儿童从受助者转变为公益参与者,增强其获得感与社会归属感。

依托丰富的历史文化资源,项目将儿童关爱与文化传承、社区参与深度融合。在“伴童拾光”系列活动中,儿童走进胡同、非遗工坊、文化场馆,从“被服务者”转变为社区文化的“体验者”和“传承者”。通过“童参与”平台,鼓励儿童为社区建设建言献策,培育其社会责任感和主人翁意识,让关爱服务在文化浸润中实现赋能增值。

为保障服务模式高效运转,东城区健全“区-街-社-机构-家庭”五级联动服务体系,明确各方权责边界,打通政策落实、资源整合与服务落地的“最后一米”。同时,针对全区17个街道的儿童督导员、儿童主任开展系统性实务培训,打造出一支“懂政策、善沟通、能服务”的专业化基层儿童工作队伍,为模式可持续发展提供坚实人才支撑。

东城区民政局相关负责人表示,该项目标志着全区儿童关爱保护工作正向“专业化、精准化、社会化”迈进。下一步,东城区将系统总结“心理支持+微心愿联动+文化融入+体系赋能”的实践经验”推动其转化为可复制、可推广的制度性成果,为新时代儿童福利事业高质量发展贡献更多基层智慧。