一个表现优异的管理者,在会议上高效推进工作,项目节点也都按时达成。
可私下里他却说,表面上维持着镇定,内心却像在尖叫,连简单的工作都难以完成。
这种场景在当下职场并不少见。
很多最有能力的员工,都习惯把压力藏起来,要么用平静外表掩饰,要么靠沉默疏离伪装。
这些藏起来的压力,并不是毫无痕迹。
只是它们的线索往往很微妙,甚至有些矛盾,一不小心就会被忽略。
有些员工会出现注意力涣散的情况,以前顺手的问题解决策略,现在怎么都用不上。
还有些人绩效开始下滑,另一些则靠着牺牲休息时间硬撑,比如少睡觉、省掉吃饭的时间。
更常见的是动力和自信心的丧失,做什么都没劲头,也不相信自己能做好。
本来想把这些表现归为普通的压力大,后来发现远不止这么简单。
研究里总结出三种典型的矛盾状态,很能说明问题。
一种是警觉和耗竭同时存在,身体已经透支了,可压力激素还在催促着必须行动。
另一种是思维僵化还想逃离,遇到事脑子一片空白,却又总想着躲开。
最常见的还是平静表象下的内心崩溃,就像那位管理者一样,外人看着一切顺利,只有自己知道已经不堪重负。
这些信号背后,藏着的其实是一种容易被误解的状态。
很多人会把它当成普通压力,或者直接归为职业倦怠,但两者差别很大。
普通压力有时候能激发动力,让人更专注。
职业倦怠则是长期压力没处理好,慢慢累积出来的结果。
而这种藏在平静外表下的状态,是一种临界状态,当一个人感觉压力超出自己的应对能力时就会出现。
处于这种状态的人,以前得心应手的工作,突然就变得难以应对。
这种状态可能突然爆发,而且很不稳定。
如果没及时发现,就会慢慢走向身心衰竭,最后发展成职业倦怠。
这种情况比很多管理者想象的要普遍得多。我接触过不少职场人,他们都有过类似体验。
有位做策划的朋友说,有次赶方案,表面上按时交了差,领导还夸效率高。
可交完方案的第二天,他就彻底垮了,在家躺了一个多星期才缓过来。
这就是这种临界状态的可怕之处,它不会因为你暂时撑过去了就消失。
这种状态的出现,往往和工作环境脱不了关系。
要么是工作量太大,要么是角色太混乱,有时候直属上级的压力也是重要原因。
当然,也有生活里的因素,比如家里有重大变故,或者工作和家庭的责任实在平衡不了。
既然这种隐性压力危害不小,那该怎么应对呢?首先得明确,硬撑肯定不是办法。
很多人遇到这种情况,就想着延长工作时间、放弃休息,短期可能有点用,长期只会适得其反。
管理者在这中间扮演着关键角色,既是可能的压力来源,也是解决问题的核心。
从工作环境入手调整,才能从根本上缓解这种情况。
华为有个轮休制度,核心研发人员每工作两年,就能申请三个月的带薪休假,这就很能缓解长期积累的心理负荷。
具体来说,有几个方向可以尝试。
首先要学会洞察那些沉默的信号,比如员工开会时突然变得沉默,或者决策变得犹豫,这些可能都不是没动力,而是压力太大了。
管理者可以主动用开放式的问题问问情况,帮他们梳理自己的状态。
要帮员工重建掌控感。很多时候压力大,是因为觉得事情超出了自己的控制。
可以把大任务拆成小目标,明确哪些事要先做,哪些可以往后放。
这样一来,哪怕大环境有不确定性,员工也能清楚自己该做什么。
还要重新校准工作标准。
很多时候压力来自不切实际的期待,管理者可以带头示范“足够好”就可以,不用事事追求完美。
比如讨论项目时,问问大家完成八成是不是就达标,哪些环节可以适当简化。
另外,营造心理安全的环境也很重要。要让员工敢于说自己已经满负荷了,不用怕被指责。
比如分配任务时,不说“这个你能接吗”,而是问“需要什么支持你才能应对”。
这样员工才不会硬着头皮扛下超出能力的工作。最后,要把恢复当成工作的一部分。
不能只让员工埋头干活,也要鼓励他们适当休息。
短暂的放松、适度的锻炼,这些都能帮员工补充能量,避免能量耗尽。
字节跳动就推行过薪酬宽带制,打破职级和薪酬的绑定,只看能力和贡献,这样一来,无效加班少了,员工的压力也小了很多。
现在职场竞争越来越激烈,工作和生活的界限也越来越模糊。
这种隐性的压力过载,已经不是偶然现象,而是很多人都会遇到的问题。
它不是软弱的表现,只是每个人都可能触达的临界点。
管理者如果能早点发现这些信号,及时调整工作模式,营造重视休息和心理安全的氛围,就能帮员工避开这个陷阱。
对企业来说,这不仅能保护员工的身心健康,也能让团队保持长期的高效能。
毕竟,能长久走下去的团队,从来都不是靠硬撑出来的,而是靠合理的节奏和温暖的支持。
热门跟贴