据三亚市市场监督管理局微信公众号消息,1月8日,三亚市综合行政执法局、三亚市市场监督管理局发布情况续报:

关于网民反映在我市旅游时遭遇“非营运车辆司机诱导消费”一事,公安机关、市场监管、综合执法、交通等相关部门进行了全力调查,经核对消费清单、查询监控,询问商家、消费者和司机。现将有关情况续报如下。

经核实,2026年1月2日21时许,石某驾车(琼BD11**)途经三亚某滨海酒店,见当事人一行4人在店外等车,便主动上前揽客,后运载至天涯区友谊街渔多多饭店进行消费。

经查,石某未取得巡游出租汽车经营许可,擅自从事巡游出租汽车经营活动,情况属实,依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十五条规定,拟对石某处1.5万元罚款的行政处罚。同时,市场监管部门对涉事海鲜店涉嫌商业贿赂违法行为予以立案调查。

下一步,全市执法部门将全面加大相关违法违规行为的查处力度,强化重点区域巡查管控,切实维护市民及游客的合法权益与交通运输市场秩序。广大市民游客如遇类似情况,请向相关部门投诉举报。投诉举报电话:0898-12345。

再次感谢社会各界对三亚旅游市场的公共监督。

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三亚市市场监督管理局微信公众号截图

据此前报道,近日,有网友发帖称,与家人在三亚旅游时,被非运营车辆拉到海鲜店吃饭,4道海鲜与2个椰子共消费1930元。点菜时,服务员强调“整个三亚都是这个价格”。

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结账单。 网传截图

三亚市综合行政执法局接线人员告诉媒体,三亚市正在对海鲜消费领域宰客行为进行整治,消费者遭遇宰客后可进行投诉,相应辖区的分局执法人员会第一时间处理。

1月7日,三亚市市场监督管理局发布情况通报:

1月7日,我们关注到有网民反映在三亚打车时司机推荐的海鲜店就餐存在价格过高的问题,我局已联合市综合行政执法局等相关部门介入调查,一经查实存在违法违规行为,将依法从严处理,绝不姑息。

我市始终致力于维护公平有序的旅游市场环境。在此,欢迎广大网民、市民游客共同参与对我市旅游市场的监督,若发现旅游市场违法违规经营行为,可拨打0898-12345或通过三亚放心游平台进行投诉、举报,我们将竭诚为大家服务,共同维护良好的旅游市场秩序。