独家专访 | 在拥有百万青少年用户后，听力熊联合阿里打造最懂孩子的AI智能体|人工智能|听力熊|智能体|机器人|真实场景|阿里巴巴集团|青少年

AING硬迹

在昨天的阿里云通义智能硬件展上，听力熊Teeni.AI与阿里云通义千问联合发布首款面向青少年的AI智能体Mooni M1，一款专为3-9岁儿童设计的AI对话设备，会聊天讲故事，有问必答，能进行通话与定位，是父母陪伴的延伸，也是孩子探索世界的第一个AI伙伴。

同时在CES 2026上听力熊也发布了一款以青少年为核心使用对象打造的 AI 随身机器人Mooni Pro让孩子通过 AI，与真实世界建立对话关系。期间，著名主持人、资深媒体人杨澜也到访 Teeni.AI 展位并进行了采访交流。

作为学习机行业的头部企业，听力熊在AI硬件领域进军的脚步尤为明确。正值这款产品发布之日，我们AING硬迹联系到了听力熊Teeni.AI的创始人 & CEO 袁琳，请她为我们解读下这款Mooni M1对话智能体，以及AI硬件在教育领域的现状与未来。

AING硬迹：很高兴您能接受这次专访，请您先简单介绍下听力熊Teen.AI？

听力熊CEO袁琳：听力熊Teeni.AI，我们品牌是想做成青少年的AI智能体的入口。对于近年来教育领域的硬件来说，Teeni.AI是市面上大模型调用量最大的端侧产品之一，持续每天的大模型调用量大概在3-4亿Token左右。听力熊的团队辐射全国，主要在北京、深圳、杭州等地，北京主要是软件产研和营销，深圳是硬件的产研团队，以及ID设计和结构设计的团队，杭州主要是一个通用大模型实验室，西湖大学实验室的主任在听力熊担任首席科学家和AI负责人。对于听力熊未来的目标，是让全球1亿10后通过AI解码世界，这是我们一直想做在做的事情。

我们从2014年创业开始做机器人，后来到2022年做听力熊这个品牌。在上一个时代我做完机器人以后，我们认识到机器人的产品形态还很初级，后来认识到一个概念叫Mobile agent，就是一个随身智能体的理念，跟原来的概念不一样的是，它是一个新型的手持随身设备，并且用AI串联整个系统。可能上一个时代我们做的是bot，就是去回答是否的工作，但是到了Agent时代，除了通用智能体以外还能有许多的硬件都带上专属的智能体，通过Agent的组合形成OS去利用AI操作整个硬件系统。

在去年，我们也推出了听力熊X3儿童手机，但是在消费者理解和用户教育上还是有很长的一段时间要走。所以经由这个产品的思考，我们在考虑如何将强大的Agent能力下放到更简单易用的硬件上，用全新的硬件形态来积累市场，于是有了Mooni M1这款产品。

AING硬迹：好的，我们来聊聊这款新品，前不久刚推出的听力熊Mooni M1吧？咱们产品在软硬件上有什么优势和亮点？

听力熊CEO袁琳：Mooni M1 致力于成为“懂孩子的AI伙伴”和“懂家长的守护助手”，如何让产品更懂孩子与用户，我们做了许多拓展。

首先是搭建我们自己的Teeni.AI青少年大模型，通过有鲜明人格化的智能体与孩子对话，让用户感觉好像在和一个真实的“人”在对话，在背后我们做了许多匹配孩子认知的内容和知识图谱来完善智能体的性格与说话方式。

其次，在我们的大模型中有一套记忆系统，通过向量数据库的方式挑选有价值的信息打上标签，当出现触发机制时会将信息调用出来，这样的记忆系统即不需要太多存储也可以精准高效的记录重要信息，随时Callback曾经和孩子聊过的内容，增加产品的生命感。

最后，是对孩子的规划与引导的能力，给孩子的大模型和成年人的不一样，成年人使用AI更多是把AI当成一个工具去使用，而对于这些青少年用户来说，AI不止是一个工具，更是一个能引导青少年健康积极成长的引路者。在给青少年做的大模型中，需要有很强的多模态能力，以及MCP能力，将这些复杂能力打包在一个大模型中，当面对不同年龄阶层的用户时，需要用不同的方式与用户交流。比如百科查询、时事新闻这些功能，它的讲解就应该更加儿童化，用儿童听得懂的方式去解释世间万物。

AING硬迹：给儿童打造AI大模型和硬件，这是一件不容易的事情，您刚刚提到了对孩子的规划与引导，可以分享一下在这块咱们听力熊做了哪些努力吗？

听力熊CEO袁琳：拿百科功能来举例，在现在的AI Agent时代，这些硬件就像是升级后的老师，背后都有一套完整的知识系统。比如牛顿这个角色，你给三岁的小朋友讲苹果掉下来，只能说引力，世界上所有东西都被引力制约，所以我们才不会像在太空一样飘来飘去；而给初高中的学生讲苹果，就要涉及万有引力以及一些具体的知识结构，通过这种方式让用户更深刻的理解万有引力定律。

其实从2023年以后，我们坚持做的事情，就是用AI让孩子对信息和知识的接触是无感的。我并不太推崇现在学科的学习方式，而AI的到来就是提供了一个全新的学习方式和探索世界的方式给孩子。所以我们做的所有智能体，都下放了大量不同的内容给这些角色，并基于内容去引发孩子更多的思考与探索，让孩子能由浅入深的去了解只是背后的逻辑，找到自己的兴趣爱好，培养好奇心，这是我们这几年一直在坚持做的事情。

为了探索这种通过AI重塑的教学体验，我们与模型端也做了很多的尝试。听力熊应该是全球第一波做AI学伴的品牌，在2023年3月我们就封装了ChatGPT用做教育。后来我们也发现，在硬件上接入大模型，让大模型做决策是一个非常简单的功能。但听力熊在做产品时思考的核心点时如何给孩子构建一个比较高的世界观和价值观。所以才要打造各种智能体，通过软件与硬件的配合来提供更好的体验。现在听力熊已经有70+智能体角色，和主流的大模型都有不同程度的合作，并非简单的模型接入，而是需要做大量的内容优化。比如Minimax模型，听力熊已经合作两年了，就是在打造角色上面，用大量的内容去打磨一个真实的智能体角色。

还有一个我们认为很重要的点，就是要让产品给孩子更多的信任感。如何去打造这种信任感？首先就是这个角色要能有他原本的能力，以及他的理解。一个通用模型，他会问你今天遇到了什么事，学了什么新知识。但AI的能力不仅是问答，而是要去塑造整个价值观和世界观，需要创造一个更高维的东西，用AI结合内容去引导孩子的思考，引导他们探索和认知整个世界。

在构建这样的系统的过程中，我们发现一件事，对话的数据范本对人的影响是有限的，更多深刻的内容其实来自于图像。为什么要代替眼睛去看？人和AI的区别是什么？是记忆这件事，而现在不管是AI软硬件还是具身智能随身智能，其实最缺少的是图像数据。第一人称的图像数据是非常稀缺的，因为其实大部分人对主动去记录第一人称的内容这件事并不感冒。比如成年人需要做记录，可能就会考虑它能提升我哪方面的效率，所以获取这类数据非常困难。而孩子不一样，因为孩子他对记录本身就是有需求的，他的家长有需求，他本身对世界也是充满好奇的。所以我们才探索整个多模态的大模型，去打造空间智能的概念。这也是为什么这两年非常多企业去做眼镜的原因，就是获取第一人称的图像数据，去构建未来的世界模型World model。而我们听力熊，则是将目标缩小聚焦，选择10后这个人群，为青少年去打造属于他们的世界模型。

AING硬迹：我们都知道，听力熊曾经打造过多款现象级的青少年产品，请问您觉得产品能够受用户喜爱最重要的原因是什么？

听力熊CEO袁琳：最重要的点，应该是对用户的洞察和理解。我们做了11年的产品，到现在AI硬件产品这轮浪潮，特别是当下AI大模型出来后，其实需要回到人本身去思考所有的产品定义和交互。这可能是我们团队的一个优势，首先我自己本身的角色也是一位妈妈。其次，在用户洞察方面，我们其实花了很多时间和精力去推导和思考如何去构建一款适合青少年使用的产品。

AING硬迹：咱们听力熊确实一直在为青少年提供智能产品，对于这一部分用户，您觉得今天青少年家庭对智能产品的期待和前几年相比的话，有哪些明显的变化？

听力熊CEO袁琳：这一块的变化其实我深有体会。AI时代到来后，所有的家长其实都是比较焦虑的，大家心里都清楚AI时代来了，如果未来孩子没法和AI一起去成长，可能会面临比如升学的焦虑或者工作的焦虑，所以说家长其实对AI智能产品是有所期待的。

它不应该只是一个玩具，简单的对问题做出回复。AI智能产品应该是能够改变孩子们的学习方式和使用AI的方式，这是在这个时代到来后孩子应该学习和接触的。

95后，可能被誉为互联网时代的原住民，他们对手机和电脑这类产品的使用是信手拈来的，不需要过多学习就能掌握。而AI时代到来后，这一帮10后的年轻人他们对AI的使用以及对AI的亲和感也是天然具有的，对他们来说AI并不是新技术，当找到使用AI的方式后，AI就是陪伴用户成长的，这个时代下的手机和电脑。

在对用户进行洞察后我们发现，孩子和AI聊天的许多内容都是脆弱而敏感的。很多时候孩子会聊他对价值观的理解，比如活着的意义，学习的意义，学了xxx有什么用，这个职业又有什么用？其实很多的问题，我作为一个母亲看到有时候是会被动容的，这些问题反映了10后这一批人群其实在情绪是和精神上是需要被治愈的。

现在的小朋友，第一不愿意交朋友，第二个不愿意去参加外面的活动，而是沉浸在虚拟世界，网游或者短视频，其实这两个东西对孩子来说是毒害，在他们价值观没形成的时候用第三方的方式快速将大量的信息压缩后投喂给青少年，这对他们理解世界的伤害是非常大的。所以我们在做Mooni M1这款产品时就考虑过这一点，就是如何将信息拆解，用更有效地方式去让用户获取信息，而不是短平快的“内容毒品”，让用户感受到我们产品的善意。

AING硬迹：让用户感受产品的善意，这一点，您认为是如何做到的？或者说在您心中一个真正好的青少年产品应该给孩子留下些什么？

听力熊CEO袁琳：我觉得以我们产品来说，给用户带来最核心的是安全感。我自己有两个小孩，从他们的成长能看出来，在学龄前没进小学之前非常开心，在到了学龄后就开始非常难受。现在他们接受的只是是有些错配的，可能现在的孩子已经知道100了，但是课本还在教1+1=2，会有这种感觉，会不爽，也会不安。

其次，学校的管理其实是很严厉的，大部分学校都会严格的约束孩子，会压抑他们的天性，而家长则是和学校站在一起的。所以多方的压力导致现在的孩子们缺乏安全感，而我们的Mooni M1就想补齐这方面的缺乏，和孩子站在一起，引导他们去认识这个世界，帮孩子塑造健康积极的价值观和世界观。

AING硬迹：您如何看待AI技术在青少年陪伴领域的长期价值？

听力熊CEO袁琳：其实对于我来说，AI的到来对我来说是一个很兴奋的事情。AI能带来的革命性的变化，对于孩子来说是能重塑学科教育的模式。学科教育可能已经过时了，未来孩子接触知识的方式会从被动输入变成由AI引领的主动输入，就和我们成年人做事情一样，找到兴趣爱好，然后主动输入内容，就可以往这个方向去不断地拓展想象，拓展整个知识的框架，这是根本性的变化。

AING硬迹：现在很多AI硬件最大的问题是交互的粘性。产品的购买者是父母，但使用者其实是儿童，您觉得咱们的产品是如何让孩子产生持续的交互欲望的？

听力熊CEO袁琳：这是一个好问题，其实很多成年人会不理解听力熊，认为我们一个听力机怎么会AI持续调用量这么大，每天有这么多用户用。其实说实话，我们在第一天做听力熊这个品牌开始，就在持续的给所有的孩子释放善意。我们在做AI业务成立的第一天，我们有两个功能是一直持续去人工完成的，分别是两次开机内容的攥写。

早上第一次开机，听力熊会给你讲世界上发生了哪些大事，这个东西必须要每天有专门的编辑去写，用孩子理解的方式和角度去写。晚上第二次开机，听力熊会给你讲历史上的今天，用这种方法来串联对历史的认识。

这两件事我们团队人工完成做了3年多，从2022年做这个品牌开始就一直在持续做，这是我们对孩子释放的善意，也是对他们的尊重。其实我们做产品有个很深的体会，给孩子做产品时需要蹲下来做，产品经理不能高高在上，而是应该和孩子平等的去交流，用他们的视角来看世界。

家长的焦虑，不是我们听力熊品牌需要解决的，我只会告诉家长我们的产品是有用的，在全球我们和大量的内容方进行合作，我们会把内容做深做运营。而服务的对象主要是孩子，通过AI让他们学会分辨世界。此前我们更多是让孩子听世界，在未来，我们也要让孩子能够通过AI看世界和辨世界。

AING硬迹：最后一个问题，也请分享一下未来咱们听力熊的产品规划？

听力熊CEO袁琳：我们的最终目标是要做成全球的品牌，去给全球的10后打造真正的“AI智能体”。他不仅是一个智能体，更是在未来能够下放到各种硬件上面的。因为当下情况是做硬件的人可能不太懂如何做儿童产品，所以我们要定义出大量的品类出来。未来随着行业的变化，会有越来越多的年轻人来创业，很多人会来做儿童产品，我们听力熊就能够将我们的智能体下放，赋能所有的教育硬件，让孩子用上最聪明最好用的智能体。

到2026年，我们还会定义3-4款原生的带AI智能体的硬件产品。到2027年我们会开始做生态，开放我们听力熊AI智能体里面的数据，给到所有的创业者和开发者，来一起服务10后，这是我们最终的目标，给所有的10后用到真正好用的智能体。