“真是太感谢你们了!这1万元现金是给家人的过节费，电脑里还有重要工作资料，要是丢了真不知道该怎么办!”1月7日晚，失主张先生在庐江西站雷锋服务站紧紧握住客运值班员鹿遥的手连声道谢。​

当日18时17分，G7253次列车停靠庐江西站2号站台。列车长匆匆联系站台客运员曹浩，紧急通报一名旅客在合肥南站下车时，将装有1万元现金和一台笔记本电脑的背包遗落在列车上。“这么多现金加上电脑，旅客肯定急坏了!” 曹浩不敢耽搁，他第一时间通知客运值班员鹿遥、值班站长及派出所民警赶赴现场。​

“请大家注意保护现场，我们将全程开启音视频记录仪清点登记。”鹿遥抵达后，与列车工作人员在民警见证下进行清点。1万元现金整齐叠放，笔记本电脑外观完好，鹿遥详细核对客运记录，明确物品明细、移交时间，完成规范交接手续。​

与此同时，鹿遥根据列车长提供的旅客购票信息，迅速联系上失主张先生。张先生得知财物被妥善保管后既惊喜又愧疚：“找到了，真是太好了，真是给我急坏了。”鹿遥告知张先生可乘坐后续列车前往庐江西站认领，并特意安排专人在服务台等候。​

19时45分，张先生乘坐的列车抵达庐江西站。经身份核验、物品细节核对无误后，鹿遥将完好无损的背包交还失主。张先生对铁路工作人员高效、专业、负责的处置态度竖起大拇指：“没想到这么快就能找回，铁路服务太靠谱了!”

铁路部门提醒广大旅客，下车前请务必检查座位、行李架及座椅缝隙，贵重物品需贴身保管。如不慎遗失物品，可通过铁路12306App“遗失物品查找”功能，或拨打客服电话求助，详细描述物品特征及遗失地点，以便工作人员快速定位找寻。(李颖洁)