近日，广西中烟工业有限责任公司柳州卷烟厂启动“数智文秘”复合型人才培养计划，重构秘书岗位数智能力图谱，计划通过系统培养，构建适应智能工厂需求的新型秘书人才队伍。这是工厂落实“本行要专、跨行要熟、全局要通”的精干队伍建设要求，补上“数智”管理升级短板的重要举措。

计划以“技术赋能、人文固本、实战淬炼”为核心，聚焦AI技术与业务流程再造，构建“四位一体”培养体系，打造“懂AI、善协作、精数据、守风险”的新型文秘队伍。能力模型方面，推出“4×3×3”立体模型，配套“基础-进阶-专家”三级理论课程体系，设置技术通识、业务场景、组织战略三层知识体系，创新应变、人文价值、学习进化三大素养底座，重点培育秘书的智能工具操作、多模态数据分析、人机协作流程设计等关键技能。实践层面，设置“三层十一模块”实训体系，覆盖智能文档、会议管理、合同初审等场景，重点项目包括开发六大行政办公智能体。此外，为确保实效，引入柯氏四级评估模型，从学员反应、知识掌握、行为改变到组织绩效改进进行全链条追踪，并建立动态迭代机制，通过季度能力画像和年度战略支撑度评估，根据实战问题库更新培养内容，形成“应用-反馈-优化”闭环。

此次培养计划的启动，是该厂行政办公从传统“办文办会办事”向“智能决策支持、数据价值挖掘”支撑转型第一步，未来，该厂将持续深化产教融合，通过标准化培养工具包与特色智能体应用集，锻造政治过硬、技术精通的复合型文秘队伍，助力企业高质量发展。(陈景华)