前言
谁能想到，在海底捞沸腾的红汤锅里，丢进去的不仅有毛肚鸭肠，竟还有一片用过的尿不湿。
2025年12月31日跨年夜，江苏徐州云龙万达广场的海底捞门店内，本该是热闹喜庆的跨年氛围，却被一场离谱的事件打破。
据现场监控及网友爆料，涉事家长在就餐区直接为两岁幼童更换尿不湿，随后竟将换下的污物递给孩子玩耍。
幼童在无人阻止的情况下，顺手将其扔进正在沸腾的火锅中，瞬间汤汁飞溅，令人作呕。
更令网友愤怒的是，网传该视频疑似由家长自行拍摄并配文“记录温馨时刻”。
这种将公共卫生底线踩在脚下，甚至以此博关注的行为，引发了舆论的一致声讨：
“母婴室就在旁边，为何要在餐桌旁操作，怎么能没素质到这种程度，真当自己家呀？”
01
这已是海底捞半年内被卷入的又一起排泄物关联风波。
2025年2月，上海某海底捞门店曾发生两名17岁少年站上餐台向火锅内小便并传播视频的恶性事件，最终监护人被判赔偿220万元并登报道歉。
当时，海底捞的处置力度相当大。
为了保障其他顾客的健康安全，涉事门店直接更换了全部餐具，对整个门店进行了彻底的清洗消毒。
甚至对事发时段到消毒完成期间用餐的4109单客户，全额退还餐费并给予订单付款10倍的现金补偿。
同时企业没有选择息事宁人，直接对两名涉案者提起了诉讼。
最终法院的判决也给出了明确结果，两名未成年人及其监护人被判向海底捞公开赔礼道歉，还要赔偿经济损失共计220万元，其中包括餐具损耗费、清洗消毒费、经营损失、商誉损失以及维权开支等。
就在1月8日，两名当事人及其家长已经按照判决要求，在《人民法院报》上刊登了致歉声明，承认了自己的错误并承诺改过自新。
本来以为这样的结果足够让某些人警醒，事实证明奇葩还是太多了。
2025 年 12 月 31 日跨年夜，本是阖家欢乐聚餐庆祝的好日子。
涉事家庭一行人走进海底捞门店就餐，孩子突然需要更换尿不湿，家长没有选择门店内配备齐全的母婴室，而是直接在公共就餐区展开操作。
从视频中能清晰看到，家长熟练地解开孩子的衣物，更换过程中还不时对着镜头微笑，完全没顾及周围食客的感受。
更换完毕后，家长将用过的尿不湿随手递给孩子把玩，任由孩子拿着这个沾满秽物的物品在餐桌上方挥舞。
周围有食客实在看不下去，小声提醒家长 “这样不太合适”，但对方完全不予理睬，甚至还怼了一句 “小孩子懂什么，玩一会儿怎么了”。
没过几分钟，令人崩溃的一幕发生了，孩子手一扬，尿不湿径直飞进了正在翻滚的火锅里，白色的秽物混合着红色的汤汁四处飞溅，旁边桌的食客衣服上都溅到了污渍。
店员闻讯赶来时，现场已经一片狼藉，涉事家长不仅没有道歉，反而还辩解 “孩子还小，又不是故意的”。
门店的处理方式倒是还算及时，第一时间将被污染的锅具全部撤走并当场废弃，明确表示 “绝无二次使用的可能”。
随后启动了 “搬家式清洁消毒”，不仅更换了所有餐桌餐具，还对整个就餐区域进行了全方位消杀。
据悉，门店工作人员还第一时间报警，属地警方依据《治安管理处罚法》对涉事监护人作出了相应处罚，后续的民事赔偿责任也明确由家长承担。
但网友们的怒火并没有因为门店的妥善处理而平息，大家的矛头纷纷指向了涉事家长的监护失职。
要知道，海底捞所有门店都标配了设施完善的母婴室，里面尿布台、温奶器、清洁用品一应俱全，距离就餐区不过几步之遥，。
家长却偏偏选择在公共就餐区更换尿不湿，这种行为本身就是对其他食客的不尊重。
更让人无法接受的是，家长不仅没有尽到看管责任，反而纵容孩子把玩尿不湿，甚至拍摄视频上传网络，这种 “博流量” 的操作被网友痛批 “毫无底线”。
除此之外，小便门事件才过去多久，2025 年 10 月，又有家长在海底捞就餐区用纸碗接孩子的尿液，当时同样引发了全网热议。
短短半年时间，三起排泄物关联的卫生事件，让海底捞的品牌信任度遭受重创，不少网友直言 “现在看到海底捞的红汤锅底就会想起这些糟心事，再也不敢去吃了”。
除了家长的问题，海底捞的管理漏洞也被网友们揪了出来。
有内部员工透露，之前门店的包间巡检间隔是 30 分钟，很难及时发现并干预这类突发行为，直到 “小便门” 事件后才缩至 15 分钟，但即便如此，还是没能避免后续事件的发生。
另外，早在 2024 年就有消费者建议海底捞安装 AI 异常行为识别系统，用来预警 “扔异物”“站餐桌” 等危险动作，但截至目前，这套系统仍未在全国门店全面落地。
这些管理上的滞后，也让部分缺乏公共意识的家长有了 “可乘之机”。
结语
这场 “尿不湿入锅” 事件，看似是一起偶然的闹剧，实则折射出了当下社会存在的公共文明缺失问题。
在公共空间里，每个人都有享受便利的权利，但更有遵守规则的义务。
家长作为孩子的第一任老师，一言一行都在影响着孩子的价值观，所谓 “言传身教”，不仅仅是口头教育，更要体现在实际行动中。
如果家长都不尊重公共规则，又怎么能指望孩子成为有公德心的人？
大家觉得这次应该赔多少？
欢迎在评论区讨论。
信源：
热门跟贴