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2025 年 1 月 9 日,《BleepingComputer》报道,思科多款交换机在记录致命的 DNS 客户端错误后,突然出现重启循环。

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大约从凌晨 2 点开始,交换机内部 DNS 客户端服务中似乎曝出一个固件漏洞,该漏洞开始将 DNS 查询失败视为致命错误,导致受影响的设备反复重启。

受此漏洞影响的交换机在重启前会记录类似以下的致命错误

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据联系《BleepingComputer》的管理员反馈、《Reddit》讨论以及思科社区论坛的帖子,这些致命错误源自 DNSC(DNS 客户端)任务,并在交换机尝试解析“www.cisco.com”和 NTP 时间服务器时发生。

管理员报告称,重启循环每隔几分钟就会重复一次,严重干扰网络运行。

一位思科客户在 Reddit 上吐槽:“重启循环每隔几分钟就会重复一次。这显然造成了很大的干扰,我无法长时间忍受这样的运行。”

据反馈,该漏洞似乎影响多款思科交换机型号,包括:

•思科 CBS250 系列

•思科 CBS350 系列(包括CBS350-24P-4G)

•思科 Catalyst C1200 系列

•思科 SG350

•思科 SG350X

•思科 SG550X 系列

多位管理员反馈,故障几乎同时出现在不同的网络中,这表明该问题可能是全局触发的,或者与时间触发的条件有关。

虽然思科尚未公开披露根本原因,但 BleepingComputer 获悉,思科支持部门已向至少一位客户确认了该问题,表示该问题确实影响 CBS、SG 和 Catalyst 1200/1300 等系列交换机。

目前,管理员已找到一些临时解决方法来阻止重启循环,包括禁用 DNS 解析、禁用 SNTP 或时间同步以及阻止交换机管理接口的出站互联网访问。

多位用户报告,禁用 DNS 配置可以解决重启循环问题,即便在 DNS 服务器可访问且运行正常时。在思科社区论坛的帖子中,用户也证实移除 DNS 解析可以解决重启循环。

思科表示,这些重启循环问题是由上游 CDN 行为的更改引起的。目前相关改动已经被恢复,因此客户无需采取紧急措施。

思科一位发言人称:“思科已知晓此问题,会影响部分非 IOS 系列的小型企业交换机。作为一种应急方法,客户可以更改使用其他 DNS 服务器或禁用域名查找功能。”

“思科正在开发软件修复方案,具体细节将在支持网站上发布。正在经历此问题的客户应联系 TAC(技术支持中心)寻求帮助。”

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