记者：张涛
2026年1月6日，由湖北电视《第5车道》主办，湖北省汽车专业委员会协办的“第十届湖北汽车口碑榜颁奖盛典”圆满落幕。在此，《第5车道》再次向莅临本次盛会的各位领导嘉宾致以最诚挚的谢意！
随着中国汽车市场的日益繁荣，消费者对汽车的需求和品质要求也在不断提高。湖北作为中国汽车工业的重要基地，拥有众多的汽车品牌和优秀商家。为了表彰诚信经营的品牌及商家，树立行业标杆，引导车企诚实守信、依法经营，打造安全、放心、舒心的汽车消费环境；同时积极引导消费，让亲民品牌释放活力，让广大市民放心消费。按照中消协和省消委工作要求，由湖北电视《第5车道》在武汉举办的第十届湖北汽车口碑榜。该活动这对推动湖北汽车品牌建设、促进湖北经济高质量发展非常有必要，更具有非凡意义！
如何使企业获得具有超强的持久力，促进品牌成长方式转变，推动本地汽车市场科学发展，是“第十届湖北汽车口碑榜”的责任所在。2025年，中国汽车市场迎来新的发展机遇与挑战，车市竞争继续加剧，新能源汽车转型更加迅速，诸多考验促使汽车市场竞争升级；车主的口碑是对车辆及服务好坏最真实、客观地反映，也是影响其他购车人群的风向标；发现各细分市场口碑最佳的车型，为消费者提供最有用、最全面的参考，同时也有助于车企和经销商了解车主的真实意愿，改进设计与制造工艺。
自湖北汽车口碑榜设立以来，凭借公平、公正、客观的评价体系与覆盖广泛的媒体传播，获得了众多网友和消费者的积极响应。权威，源自于我们媒体基因和专业度，第十届湖北汽车口碑榜共完成180万人投票，3000万人次曝光，地区总覆盖人群40%。
活动当晚，伴随着高亢激昂的音乐舞蹈，第十届湖北汽车口碑榜颁奖盛典正式拉开序幕。
活动开场，由湖北电视《第5车道》出品人吕燕为本次活动致欢迎词，并表示：我们始终扎根湖北汽车市场，以“服务消费者、赋能行业发展”为使命，在汽车产业与大众生活之间架起沟通的桥梁。这十年里，我们用专业与担当，书写了一段与湖北汽车行业共成长的篇章。
湖北电视《第5车道》出品人 吕燕
在消费服务领域，我们始终与消费者站在一起。多年来，我们持续协办由湖北省消费者委员会主办的315汽车专场活动，把维权服务送到消费者身边，为大家购车用车保驾护航。2018年至2022年，我们连续4年开展“汽车消费大讲堂”巡讲，走进社区、企业、高校，把专业的汽车消费知识和维权技巧，传递给数十万消费者。2024年至2025年，我们积极响应号召，全力参与315金秋购物节，以实际行动激活汽车消费潜力，助力湖北汽车市场焕发新活力。
在行业赋能方面，我们坚持以口碑为核心，打造行业标杆。从2016年至今，《第5车道》牵头打造的湖北汽车口碑榜颁奖盛典，已走过十个春秋。十年来，我们始终坚守公平、公正、公开的原则，让每一个奖项都源于消费者的真实反馈，源于市场的客观检验，也让口碑榜成为了湖北消费者购车的“风向标”，成为了汽车企业彰显实力的“试金石”。
汽车消费关乎千家万户，权益保障是行业健康发展的基石。为了让消费者购车更安心、用车更放心，在此，我们有幸邀请到省消委法律与新闻部主任胡翠兰，为我们宣讲《消费者权益保护法实施条例》的核心内容。
省消委法律与新闻部主任胡翠兰
保护消费者合法权益始终是社会各方共同关注的热点，是加快诚信武汉建设重要举措，是得民心、顺民意、谋民利的民心工程。过去的一年，湖北省消费者委员会继续发挥好政府和协会、企业沟通的桥梁纽带作用，引导社会力量参与消费维权事业，落实各项试点工作任务，加快推动形成政府主导、部门联动，行业搭台、企业履责，舆论监督、公众参与的社会协同共治格局。
实用的法律知识，为我们的汽车消费筑起了坚实的“防护盾”。了解了权益保障的法律依据，我们更需要关注汽车行业的消费维权现状。在此，我们也有幸邀请到省消委投诉部副主任周靖同志发布“2025年全省消委组织受理家用汽车投诉情况分析报告及工作提示”。
湖北省消费者委员会投诉部副主任周靖
以上这些数据和提示，不仅仅是简单的数字罗列，它们更像是一面镜子，清晰地映照出汽车消费市场存在的问题与挑战。同时，也如同一记记警钟，声声敲响在汽车企业的耳畔，让我们更加深刻地认识到汽车企业在提升服务质量、保障消费者权益方面所肩负的重大责任和神圣使命。唯有以消费者为中心，不断优化服务，才能赢得消费者的信任与支持，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
相关领导的致词发言结束后，我们迎来了本次活动的重点颁奖环节，今年的颁奖环节共分为三轮，分别为经销商奖，车型奖，品牌奖。在台下观众热烈的掌声中，各大品牌的负责人上台领奖，并合影留恋。
第一轮颁出的奖项为：消费者年度信赖/满意经销商奖
获奖的经销商企业分别为：
武汉威汉汽车销售有限责任公司
武汉元泽汽车有限公司
鸿蒙智行用户中心・武汉高新大道
湖北省东安工贸有限公司
湖北永大汽车销售服务有限公司
武汉盛世路骐汽车销售有限公司
第二轮颁出的奖项为：车型奖
获奖的车型分别为：
消费者年度喜爱SUV——东风风神L8
消费者年度期待小型纯电轿车——极狐T1
消费者年度品质纯电车型——北京现代 EO 羿欧
消费者年度新奢智电SUV——星途ET5
消费者年度时尚车型——东风奕派eπ007+
消费者年度智能电混轿车——领克10 EM-P
消费者年度推荐智能车型——阿维塔07
消费者年度畅销车型——岚图梦想家
消费者年度喜爱车型——东风本田 第十一代新思域
消费者年度喜爱插混车——捷途山海L7 PLUS
消费者年度喜爱混动车型——荣威M7 DMH
消费者年度旗舰豪华SUV-智己LS9
消费者年度设计车型-东风日产N6
消费者年度推荐皮卡——郑州日产Z9
消费者年度推荐智能车型——长安启源全新Q05
消费者年度力推车型——全新问界M7
消费者年度推荐SUV——吉利银河M9
消费者年度力荐科技豪华大六座SUV——腾势N8L
消费者年度喜爱豪华SUV——全新RAV4荣放
消费者年度喜爱豪华旗舰车型——极氪9X
消费者年度最佳纯电车型——广汽丰田铂智3X
消费者年度喜爱豪华混动SUV——沃尔沃全新XC70
消费者年度性价比车型——全新MG4
消费者年度力推旗舰SUV——一汽-大众全新揽境
消费者年度最受喜爱车型——深蓝L06
消费者年度最佳mpv——传祺向往M8
消费者年度最受期待车型——起亚新狮铂拓界
消费者年度最喜爱智能越野SUV——猛士M817
消费者年度优雅车型——东风标致508L
消费者年度力推增程车型——小鹏X9超级增程
消费者年度期待增程车型——上汽大众 ID. ERA 9系
第三轮颁出的奖项为：品牌奖
获奖的汽车品牌分别为：
消费者年度信赖汽车服务品牌——上汽车享家
消费者年度喜爱豪华品牌——腾势
消费者年度信赖品牌——吉利汽车
消费者年度喜爱品牌——奇瑞汽车
本次发布的消费者信赖、喜爱、满意的汽车品牌及相关经销商企业，是根据投诉处理时间、客户服务体系完善度、消费者满意率等指标综合筛选出来的。它们都具有品牌宣传意识强、品质体系完善、销售渠道都接地气、展厅体验好、购车环境优越，售后服务体系，尤其是客户关怀体系完善、客户投诉处理及时、口碑良好，值得消费者选择和信赖。我们在此也衷心的祝愿获奖品牌及相关经销商一如既往的服务好消费者，取得更好的效益。
颁奖结束后，我们迎来了丰盛的晚宴。在此，感谢劲牌有限公司对本次颁奖盛典的大力支持，喝劲酒有劲头，新年更加有派头。
2025年的产业画卷落笔收官，相信中国汽车产业多年来积蓄的变革之力也将如火山爆发般在2026年进一步展现威力，重塑产业格局，推动产业向着更加健康、更具活力的方向迈进。
十年耕耘，十年收获，第五车道栏目陪伴大家走过的这十年，也正是这些优秀品牌不断成长的十年。未来，“湖北汽车口碑榜”将通过不断地改革与创新，在推动湖北车市可持续发展的路途中，绽放出文化的光华，谱写出新时代的品牌荣光之歌。时代眷顾，我们有幸一起共享湖北车市成长成果，共睹名优汽车企业文化风采，共展湖北车市发展蓝图！让我们明年再会！
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