中 医 行 业 的 良 心 和 大 脑
■来源 | 医馆界
资本医美连锁围堵、技术迭代倒逼转型，不少中医从业者在美容赛道上陷入两难：懂技术却不懂运营，想落地却摸不清路径。
1月9日至11日，医馆界与汉棠汉方联合举办的第五期中医美容班，成了这批从业者的“破局充电站”。
三天高密集、沉浸式的学习里，来自全国各地的学员带着转型适配、客户转化、团队搭建等实操疑问而来，在两位老师的干货分享与实地研学中，找到属于中医美容的专业化落地路径。
董瀛：不搞技术玄学，把针法
与皮肤问题的适配逻辑讲透
中医美容的技术如何落地？布针凭经验还是有规律？不同皮肤问题该选毫针还是刃针？
此次技术课程中，董瀛聚焦毫针/刃针/穴位埋线的布针规律，围绕肤色、肤质、肤龄三大维度，深入拆解针灸在黄褐斑、玫瑰痤疮、眼周衰老等具体皮肤问题中的应用逻辑。
在她看来，面部调理的关键从不是“针越多越好”，而是精准把握布针思路、明确治疗目的，再结合每个人的体质差异定制方案。
聊到黄褐斑这个“老大难”问题，董瀛没有回避其复杂性。她坦言，黄褐斑的疗效受皮肤状态、治疗手段、地域体质等多重因素影响，是中医美容与医美领域的共同痛点。结合多年实操经验，她从酸类产品的安全应用、不同诱因的差异化应对，到治疗手段的组合搭配、机构层面的标准化流程搭建，梳理出一套兼顾专业度与落地性的治疗思路，帮学员避开“治了没效果”“越治越严重”的坑。
技术之外，董瀛老师的课程还戳中了从业者的另一个痛点：中医美容科室该怎么落地盈利？她给出的核心建议很直接——以营收为基础，聚焦A类客户留存。
“判断一个中医美容科室成功与否，看单日营业额和客户留存质量，比看客流量更重要。”她点出了行业内的普遍误区。在她看来，客户结构的分化是必然：10%的优质客户撑起80%的营收，2%-20%的核心客户贡献30%-40%的收入，而80%的普通客户虽仅贡献30%左右营收，却扮演着“临床案例蓄水池”的关键角色，助力从业者积累技能、打磨服务。
正如资本收购企业的核心逻辑是锁定高价值客户资源，中医美容需将主要精力聚焦于核心客户的维护与深度服务。与其在低价引流上耗费精力，不如把资源投入到核心客户的深度服务上，这或许才是小而美中医美容科室的生存之道。
董瀛强调，中医美容始终坚守“辨证施治”与“以人为本”的核心原则，无论是布针策略制定、治疗手段选择，还是案例的个性化处理，都需兼顾疗效、安全与客户需求。唯有在实践中持续积累经验、优化方案，才能让中医医美更好地服务于大众的美丽需求。
龚伟：医生懂营销，极简思路
打造中医美容品牌力
“严肃对待医疗，严肃对待营销。”龚伟老师在课程中强调，医生应正视营销的价值：真正的营销，是在专业技术服务的基础上，让更多人了解、选择并认可，而非无技术支撑的欺骗；同时也要规避“有技术无营销”的误区，避免优质服务陷入“无人知晓”的困境。
他的核心逻辑很清晰：技术是营销的起点，营销是技术的放大，把真实的案例做好传播，让潜在客户看到实实在在的效果，自然会主动靠近。
01
不止技术硬，更要让价值被看见、被感知
不少中医师存在认知误区：认为技术过硬就足够，环境、服务都是“花架子”。但课程明确，客户从来不是单纯“人”的集合，而是“需求”的集合。
需求的变化，直接决定客户的选择。尤其在中医美容领域，需清晰区分患者与求美者的核心差异：求医者是生理需求，遵循医嘱，带有恐惧消费心理；求美者是心理需求，遵循自我感受，追求愉悦消费。这意味着，客户的第一感受，往往决定其是否买单。
中医美容的核心产品，从来不是单一的针灸、拔罐等手法，而是客户从进门到离店的全流程体验。同样是针灸美容，一家诊所门头陈旧、治疗室杂乱、面诊时直接报价；另一家门头清爽、治疗室整洁雅致、面诊时先做面部检测，再分析问题根源、给出个性化方案——哪怕两家的技术水平一模一样，客户也会毫不犹豫选后者。
更重要的是，不用大改装修，也能提升产品价值。例如客户咨询针灸美容时，不说“380元一次，买四送一”，而是换成“先帮你做个免费面部评估吧，看看你的肤质、问题根源在哪，再告诉你针灸能帮到什么程度”。评估结束后拿出针对性方案，客户感受到的是专业，而非单纯的推销。
“技术是底气，但让客户看得见、感受到的专业，才是买单的理由。”
02
定价不内卷：找准价值锚点，兼顾客户与团队
定价是门技术活，定高了没人来，定低了不赚钱还拉低品牌档次。龚伟老师的课程给出了核心原则：定价需兼顾“客户买得起，员工愿意推”。
值得注意的是，诊所发展过程中，客户画像会随市场变化而调整，比如从初期的基础求美者，逐渐转向追求高端定制服务的群体，定价策略也要随之适配，毕竟不同需求层次的客户，对价格的敏感度和对价值的期待完全不同。
很多从业者觉得“低价=客源多”，但事实是，低价吸引来的客户，只关心价格，不关心技术；更糟的是，员工卖低价项目赚不到提成，根本没动力推广。比如针灸美容定价太低，员工可能会想：“费半天劲做一次，才赚几块钱，不如歇着。”
反之，合理的高价搭配合理提成，才能激发员工积极性。例如自家针灸美容比同行贵50元，但能为客户提供后续肤质跟踪服务，员工提成也高10元，自然会更用心服务。
定价的关键窍门的是：别紧盯对手价格，而是聚焦自身价值。你的技术、个性化面诊方案、后续跟踪服务等，都是独有的价值，都值得体现在定价中。
实操带教 + 实地游学，夯实落地能力
理论学习之外，实操落地是本次课程的核心亮点。
每节理论课后，董瀛老师都会邀请学员自愿上台，进行针灸美容相关项目的演示操作。从面部提升到穴位埋线，每一个操作细节都精准讲解、规范演示。
学员们认真观摩、实时提问，在互动实操中夯实技术要点。
课程结束后，学员们前往汉棠汉方·攀成钢店开展实地研学，沉浸式感受门店运营流程。
作为中医美容领域的实践标杆，汉棠汉方致力于融合汉方养生与当代美容，创新性采用“双美”（中医美容+传统西医美容）模式，打造涵盖中医养生、中医瘦身、中医美容等多个特色项目的女性医美私享空间。凭借10余年临床积累，汉棠汉方在中医美容养颜及延缓衰老领域形成了成熟的经验与方法，并结合现代医学优化服务模式，打造出更契合现代人生活节奏的特色项目，为学员们提供了直观的落地参考。
当医美行业回归医疗本质，中医美容的专业价值正被重新定义。第五期中医美容班的落幕，不是终点，而是中医美容从业者深耕专业、落地运营的新起点。
我们期待，带着前沿技术与实战营销思路回归一线的从业者们，能让中医美容的理念走进更多门店，让中医智慧在美容领域绽放更具体的价值。
I 版权声明
本文来源“医馆界 ”，作者/佩兰，版权归权利人所有。
编辑｜佩兰 视觉｜花椒
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