“140年的造车历程告诉我们,输赢从来不是一朝一夕、一城一池的得失。做好我们说的产品、服务和体验、坚定不移投入中国这三件事,不仅是我们对当下中国市场的回答,更是我们在2026蓄力到再次腾飞的征程,也更是我们对下一个140年的投资。”
1月13日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官段建军在【2026梅赛德斯-奔驰新春茶叙】上,回顾过去一年时如此说道。
2025年,40万以上的豪华车市场整体收缩将近15%,奔驰正处于产品更新迭代蓄水期,全年仅CLA一款主力产品上市,即便在这样的双重压力下,品牌依然交出了亮眼答卷——通过与合作伙伴的深度协同完成基本业务目标,在百万级以上的高端豪华车市场及40万级及以上的核心豪华市场稳稳占据份额第一的位置, 迈巴赫GLS ( 参数 丨 图片 ) SUV年度交付量增长14%,用实力印证了百年品牌的市场韧性。
站在2026年的关键节点,奔驰将迎来多重历史性时刻:品牌发明汽车140周年、进入中国市场40周年,北京奔驰也将迎来600万辆下线的里程碑。“在2026年我们将继续坚定不移的投入中国”,段建军明确了新一年的核心方向。
140年不仅是荣誉的积淀,更是责任的传承。2026年,奔驰要以史上最强产品攻势,回应市场与用户的期待。产品层面,奔驰将密集推出超15款全新及改款车型,全面覆盖多细分市场与多元驱动形式,满足不同用户的个性化需求。
在智能化领域,奔驰将坚守自身标准,为相关车型多次推送整车OTA升级,持续优化智能座舱与领航辅助驾驶功能,让科技真正服务于用户的安全与便捷。
豪华的体验,始于产品,终于服务。“利用标准化的流程、标准化的设备和标准化的专业人才,让客户无论身处何地,都能够尽可能地享受到高质量的专业服务和恰到好处的豪华体验。”段建军强调。
2026年,奔驰将持续深化“奔驰标准”在零售端的落地,确保每一位用户都能享受到统一、高质量的豪华服务。
同时,数字化转型将全面提速,通过整合数智协同运营体系,引入AI工具赋能全流程,实现更精准的用户需求洞察与服务匹配,让线上的便捷高效与线下的专属体验形成互补,构建独具特色的豪华服务生态。
中国市场在奔驰的全球布局中,早已从“销量担当”升级为“创新策源地”。“中国的研发团队不仅在第一时间为中国客户提供了好用和爱用的智能化产品。也成为全球创新的主力军。”段建军自豪地表示。
2026年,奔驰将推进多款车型的国产落地,让产品更贴近本土用户需求;由中国研发团队专为中国用户打造的后排影音娱乐系统,不仅将搭载于本土车型,更将走向全球市场,实现“本土研发、全球输出”的重要突破。此外,奔驰还将深化与多方的合作,持续加大在中国市场的投入力度,让中国智慧为全球豪华车发展注入新动能。
在商业发展的同时,奔驰始终铭记社会责任。“要打造影响力公益,让更多的人一起奔驰,为爱奔驰。”段建军表示,2026年品牌将继续履行社会责任,打造具有广泛影响力的公益项目,在创造商业价值的同时,积极回馈社会,实现双赢发展。
从2025年的逆势坚守到2026年的全面发力,奔驰的每一步都坚定而从容。“奔驰还是奔驰,奔驰就是奔驰。历经时光淬炼,我们比任何人都更懂这句话。背后的底气、决心与使命。”段建军的话语,道出了百年品牌的长期主义坚守。
2026年,带着140年的造车积淀与40年的中国深耕,奔驰正以产品为核、服务为翼、本土为根,在豪华车市的新周期中阔步前行,书写属于三叉星徽的崭新篇章。
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