智通财经APP获悉,在健康中国战略纵深推进的当下,职工健康已从基础福利升级为企业核心战略资产,更是影响组织长期发展的关键要素。作为平安集团医疗养老生态圈的旗舰,平安健康互联网股份有限公司(简称:平安好医生,01833)凭借深厚的企业健康管理服务经验与“到线、到企、到院、到家”的四到服务网络,与某通信集团长期深度合作,以专业、高效、优质的全链条健康解决方案,将有温度的健康关怀融入每一位职工的工作与生活,为该企业的高质量发展注入健康动能。
把健康服务搬进职场 让关怀触手可及
“我这肩颈酸痛好几天了,难受得不行,没想到专业理疗师上门,就帮我按摩了几分钟,现在舒服多了!”在一个办公职场里,刚体验完肩颈理疗的客服专员小张,忍不住和同事分享自己的感受。
平安好医生结合该企业的针对性需求,打造了覆盖全员的多元化健康服务矩阵,并针对办公点位的分布特点,优先在主城区6个核心职场开展了形式丰富的定制化到企活动。在职工运动会期间,现场配备专业人员提供运动拉伸和急救服务,既帮助职工舒展肌肉缓解劳损,又能及时应对突发状况,双重守护让职工在运动中更加放心;指定医院医生定期到企开展巡诊,并进行一对一健康咨询,为职工答疑解惑、提供个性化健康指导;在6大主城区职场落地“一分钟诊所”智能终端,支持7X24小时平安家医问诊,并可在线直接开具电子处方,药品及时送达,轻松解决日常小病小痛的用药需求;新增的上门护理与院内护理服务,更为住院职工提供了专业贴心的照护,全方位筑牢职场健康防线。
一场场接地气的到企活动,让健康服务变得触手可及。职工曾经需要请假去医院解决的小问题,如今在工作间隙就能轻松搞定。活动场次逐年递增,职工的参与热情也越来越高,大家不再是被动接受福利,而是主动参与到健康管理中来,职场里的健康氛围也愈发浓厚。据悉,到企活动还会进一步升级并拓展至远郊区县地区,覆盖更多职工。
关键时刻的健康托底 让安心无处不在
在充分了解职工及家属突发健康问题时的急切需求后,平安好医生依托强大的医疗资源整合能力,与该企业工会联动,为职工打造了线上健康平台,并提供了覆盖线上问诊、购药,线下挂号协助、住院安排、上门及院内护理的全流程健康管理服务。
“春节期间我母亲意外骨折,积水潭医院床位紧缺的紧急关头,我突然想到公司的健康福利有家属共享服务,就联系了平安家医。平安家医快速响应,不仅指导我走急诊就诊流程,还联动服务团队帮我紧急协调了解放军304医院并完成转诊,当天就为老人安排了住院与手术。”回忆起去年的惊险经历,一位部门主管刘女士至今仍心怀感激。
除了应对这类紧急情况,就医协助服务还覆盖了职工的日常健康需求。平安好医生会定期安排社区医院的医生护士到企业开展专场巡诊,为职工提供面对面问诊咨询服务,现场开具处方,职工可直接使用医保卡结算购药,不用再专门跑医院,省心又便捷。
从日常到企巡诊到关键时刻的就医协助,平安好医生的服务如暖流般流淌在职工需要的每一个节点。线上问诊团队7X24小时待命,随时解答健康疑问;挂号协助、住院安排等服务,凭借及时高效和专业品质收获了职工广泛好评。这份专业又暖心的守护,既为企业职工筑牢了健康防线,也让企业的人文关怀通过健康服务具象化,助力企业打造更具吸引力的雇主品牌。
据悉,2022-2025年度,激活企业健康管理服务的职工人数已超7800人,平安家医问诊次数则达到75882次。此外,平安好医生帮助职工成功完成预约挂号协助8561次、重疾住院安排等就医服务15次,此外还为该客户组织了100余场线下健康职场活动。
未来,平安好医生将继续发挥数字健康领域的技术与资源优势,持续丰富服务内涵、创新服务模式、拓展服务场景,为更多职工及家属提供便捷优质的健康服务,助力高质量职场健康发展。
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