人民公安报：广告牌占道引纠纷 警民联调化干戈

事件回放▶▶▶

2026年1月1日10时30分许，山西省沁水县公安局巡特警大队民警在巡逻时，发现两家相邻商铺门前有争吵声，疑似发生纠纷。民警随即上前处置。

经了解，某服装店店主李某为提升店铺曝光度，于当日早上将一块2米长的广告牌摆放在店门前公共通道处。广告牌超出商铺经营区域约1.5米，完全遮挡了隔壁便利店的店铺招牌。便利店店主王某开门营业发现后，当即上前与李某沟通，要求李某挪走广告牌。但李某认为公共区域“先到先得”，拒不配合，双方的言语争执逐渐升级，进而发生肢体推搡，现场秩序一度混乱。

巡逻民警亮明身份后将双方拉开，同时疏散围观群众，随后将李某、王某带回街面警务站纠纷调解室，启动“警民联调”机制，联合社区调解员开展调解。

事件分析▶▶▶

这起纠纷看似是广告牌摆放的小事，实则暴露出商铺经营者在公共区域使用、相邻关系处理上的认知误区，也凸显了巡特警街面巡防在及时处置苗头性、突发性警情中的关键作用。

一方面，部分经营者法律意识淡薄，误将商铺门前公共区域当作“自留地”，随意摆放物品，忽视相邻商铺的合法权益；另一方面，双方在矛盾初现时，未选择理性沟通的方式解决，反而采取过激行为，导致矛盾激化，不仅扰乱自身经营秩序，还对商业街公共秩序造成不良影响。此外，商业街人流量大，一旦发生冲突容易引发人群围观，存在拥挤踩踏等安全隐患，幸得巡特警及时介入，才避免事态进一步扩大。

民警支招▶▶▶

杨勇（山西省沁水县公安局巡特警大队大队长）：

岁末年初，商业街人流越发密集，商铺经营中的纠纷也频频发生。对此，商铺经营者首先要规范经营边界，尊重相邻商铺的权益，严禁擅自占用公共区域摆放广告牌、堆放商品，避免遮挡相邻商铺招牌、出入口。如需临时占用，必须提前与周边商铺店主沟通协商，达成一致意见后方可实施，从源头减少纠纷隐患。

在经营过程中，与他人产生分歧时，商铺经营者要保持冷静克制，优先选择友好协商的方式解决。若协商无果，可第一时间拨打110报警，或向社区居委会、市场监管部门求助，切勿采取争吵、肢体冲突等方式，否则不仅无法解决问题，还需承担相应法律责任。（本报记者 张天龙 通讯员 杨江明）

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来源：人民公安报