水牛奶作为乳制品市场中的小众品类，曾受制于奶源稀缺、产业分散等因素，长期未获得广泛认知。近年来，随着消费升级和细分市场崛起，一批具有电商与数字营销背景的创业者尝试通过供应链整合与品牌化运作，推动水牛奶产业走向大众市场。

2024年初，伴随杭州大运河数智未来城(以下简称“大运河数智城”)加快布局数字经济与跨境电商产业，一家专注天然乳品的初创团队选择将企业落户于此。企业负责人符俊潇表示，企业看中的，并不仅是区位条件，还有园区在数字产业、资源对接和企业服务等方面形成的系统支撑能力。

入驻后，在园区政策引导和产业生态支持下，企业逐步对接国内优质牧场资源和本土标杆工厂，搭建起全链条品控体系。通过精细化运营与数字化营销赋能，原本认知度较低的水牛奶产品，以高品质、差异化的形象进入消费市场。

但对初创品牌而言，市场认知不足仍是绕不开的现实难题。消费者对水牛奶缺乏了解，渠道端信心不足，推广成本高，成为企业发展的主要瓶颈。

在这一阶段，大运河数智城的企业服务体系发挥了关键作用。园区依托“墅企高新E站”线上平台和线下企业服务中心，持续开展走访对接，及时掌握企业经营动态。在了解到企业在销售推广和渠道拓展方面的实际困难后，园区企业服务团队通过“墅企高新E站”线上平台，迅速启动资源匹配机制，对园区内相关业态进行梳理，主动搭建沟通桥梁，帮助企业与同园区下游消费品牌建立业务联系，推动产品进入更贴近消费端的应用场景。

与此同时，园区通过政策解读、注册代办等全生命周期服务，以及上线专业会议室租赁、社区活动报名、企业供需信息等使用功能，帮助企业减少事务性负担，将更多精力投入到产品打磨和市场探索中。“这里的园区企业服务人员服务意识非常靠前。”符俊潇表示，园区服务响应及时、对接精准，解决问题“不走弯路”，对初创阶段的稳定发展起到了重要支撑作用。

在大运河数智城持续推进“产创融合、陪伴成长”的服务理念下，该企业逐步形成以线下渠道为主、线上传播为辅的市场格局，产品认知度稳步提升，全产业链布局日趋清晰。企业的发展轨迹，也成为园区以数字化服务和精准政策支持，助力“小而美”创新主体成长的一个缩影。

通过聚焦企业真实需求、强化资源整合与服务供给，大运河数智城正不断优化创业生态，让更多初创企业在政策可达、服务可感、发展可期的环境中稳步前行。(高立峰、章茜雯)