大象新闻记者 张松涛 通讯员 张翠翠

“没想到不用跑远路，在驿站里就能把阅卷申请办好了，太省心了！”近日，前来办理业务的张律师在濮阳县检察院“案管服务驿站”顺利完成电子卷宗查阅，对便捷高效的服务连连称赞。

2025年，该院综合业务部门精准聚焦群众与律师“办事多跑腿、流程耗时长”的痛点，创新打造“案管服务驿站”一体化平台，将案件受理、阅卷预约、信息查询、法律咨询等10余项检察服务功能集成整合，实现“进一扇门、办所有事”。

据驿站负责人介绍，驿站内配备智能查询终端、电子卷宗阅览等设备，同步开通线上预约通道，群众和律师可通过电话、微信小程序提前预约服务时段，减少现场等待时间。针对行动不便的特殊群体，驿站还提供“一对一”专人引导服务，全程协助完成业务办理。同时，驿站还设立法律咨询窗口，为群众解答案件流程、权利义务等疑问，提供精准化法律指引。

此外，驿站还推出“异地阅卷双向速递”服务，与周边县区检察院建立跨区月协作机制，律师可就近选择驿站提交阅卷申请，工作人员通过加密系统传输电子卷宗，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，用实实在在的举措打通了服务群众的“最后一公里”，让司法服务的温度与效率直达民心。

审核：张松涛