财务小王
申税小微，我们公司上个月出口的一批货物，国外客户说规格不符要退运，海关那边让我们提供一个《出口货物已补税/未退税证明》才能办手续。这证明是啥呀？我们之前已经办过出口退税了，还能开吗？
别着急，这个证明就是企业办理出口货物退运、修改或撤销报关单时，给海关的“凭证”。
申税小微
财务小王
原来是这样！那电子税务局里具体怎么操作开具证明呀？步骤复杂吗？
一点都不复杂，跟着我分步骤来，几分钟就能搞定！
申税小微
step 1
登录电子税务局后，依次点击【我要办税】→【证明开具】→【出口货物已补税/未退税证明】，就能进入申请页面啦。
step 2
点击【新增】按钮，会弹出表单采集页面，按照实际情况填写表单。
注意
填写【退（免）税状态】时涉及两种情况：
情形一
如您的报关单还没申报过出口退（免）税，直接把【退（免）税状态】选为“尚未申报退（免）税”，补填好准确的退运相关信息，就能完成保存。
情形二
若报关单已经办过退税，那【退（免）税状态】要选择“已冲减退（免）税”或“已缴回退（免）税”，最后把退运数量、对应计量单位这些信息填写完整。
信息录完后点击【保存】。如有涉及多条出口报关单，则点击【保存并新增】。
财务小王
保存之后是不是就结束了？
保存后会回到表单列表页面，如想要修改数据，则点击右边的【编辑】按钮，如想要删除数据，则在选中后点击【删除】。
申税小微
step 3
进入【提交申请】界面，勾选数据，点击【数据自检】按钮。
数据自检通过后，勾选数据，点击【提交】按钮。提交成功后，页面会弹出“提交成功”的提示，这时候就完成申请啦。
step 4
申请提交成功后，纳税人可通过【我要查询】-【出口退税相关信息查询】-【退税审核进度查询】，事项名称选择【出口货物已补税/未退税证明】，查询证明的审核状态。
自2026年1月1日起海关总署和税务总局共同实施《证明》电子数据与报关单电子数据的联网核查。
相关政策：海关总署 税务总局关于实施《出口货物已补税/未退税证明》联网核查的公告(海关总署 税务总局公告2025年第256号)
财务小王
太感谢啦！这下我就放心了，马上回去按步骤操作。
不客气！要是操作中遇到具体问题，随时再来找我。关注我们，后续还有更多实操技巧分享哦！
申税小微
供稿：王诗逸
制作：赵丽云
上观号作者：上海税务
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