来源：温州日报
近日，宜家中国宣布，自2026年2月2日起停止运营包括宜家宁波商场在内的全国七家线下门店。消息一出，随即在全国多地引发了怀旧与抢购的热潮。而这一变动，也引发了温州消费者的格外关注。由于宜家温州商场的运营依赖包括宁波在内的外部仓库发货，其未来服务是否会受到影响？记者就此向宜家温州商场进行了解。
宜家温州商场内，各货架前顾客从容选购，秩序井然。“温州商场一切正常，未受此次调整影响。”温州门店负责人明确表示。
对于很多80、90后来说，宜家不只是一个卖家具的地方。它是一个温暖的符号，承载了年轻人自己第一个“家”的想象。宜家温州商场位于温瑞大道华润万象城，总面积约1900平方米，其前身为2016年开业的宜家温州订货中心，2019年升级为宜家温州体验中心，去年9月，在完成全方位焕新升级后，正式以“宜家温州商场”面貌亮相。改造后的商场一楼聚焦家居用品区并增设瑞典风味食品站，二楼则将本地家居灵感融入到展间的设计中，精心布置了多个贴近温州本地居住习惯的家具展间与全屋设计中心，陈列近3000款产品。最显著的变化之一是，“即看即买”的精选小件家具及家居用品从500余种大幅扩展至1000余种，为温州消费者提供更加便捷、舒适和多元化的购物体验。
宜家中国进一步回应记者称，温州商场作为独立企业法人分公司，其组织架构未受其他门店关闭影响，将保持正常运营，并继续作为宜家在浙南地区全渠道体系的重要支柱。
对于消费者最为关心的物流问题，宜家方销售人员解释，此前通过宜家官方渠道下单的大件家具，系统通常会优先匹配从距离较近的宁波仓储中心发货。宁波店关闭后，预计主要发货地将调整为杭州仓储中心。“具体方案我们还在等正式通知，理论上跨市配送时间会比从宁波发货多出一到两天，但运费标准保持不变。”该销售人员表示。而占据销量相当比例的小件商品，其物流并未受到影响，仍主要由上海的中央电商仓库直接发往全国。
据介绍，本轮关闭部分传统大型门店，是宜家面对市场变化的主动选择。宜家中国在回应中强调，此举旨在“优化成本、提升效率、重新配置资源”。据宜家中国发布的财报显示，其2024财年（2023年9月至2024年8月）在中国市场的销售额约为111.5亿元，较上一财年下降7.6%。对比2019财年157.7亿元的峰值，累计下滑约29%。与此同时，国内家居品牌快速崛起，市场竞争格局正在重塑。
关闭宁波门店后，宜家在浙江的线下布局目前仍保留杭州、温州两家商场。全国范围内，宜家在中国将继续运营34家线下门店、3个自有数字化渠道及2家电商平台旗舰店。“未来的拓展将侧重于更灵活、更贴近社区的小型触点和全渠道建设。”宜家中国总裁庞安泽此前曾阐释这一转向。传统动辄数万平方米的“蓝盒子”大店模式，正在向宜家温州商场这类紧凑型门店，以及线上平台延伸。宜家计划在未来两年内在中国市场新开超过十家小型门店。
此外，为响应消费者对“高质价比”的需求，宜家过去两个财年已在中国市场累计投入超6.73亿元用于价格投资，推出超500款低价产品，以期更贴合包括温州在内的中国消费者实际需求。
“我们始终将温州视为重点关注市场，并对其长期潜力保持信心。”宜家中国回应表示，宜家对中国市场及温州区域的信心并未减弱，将持续对温州现有商场进行投资和优化，并稳步推进小型店、创新社区触点等多元布局，同时加强官网、APP、小程序及第三方电商平台的建设，构建一个更灵活、更便捷的全渠道网络。
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