近日,富德生命人寿郑州中支顺利完成一笔重大疾病保险理赔案件,向被保险人高女士支付理赔款22万余元,及时为其后续治疗与生活保障提供了关键经济支持,用高效服务践行保险保障承诺。

高女士于2017年8月16日通过朋友介绍,投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额20万元,并附加投保《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》,为自身构建了坚实的风险保障防线。

2025年9月22日,高女士因甲状腺恶性肿瘤前往荥阳市人民医院住院治疗,后于2025年10月26日转至郑州大学第一附属医院接受放疗。出院后,高女士向富德生命人寿郑州中支提交了完整的理赔申请资料。接到申请后,郑州中支理赔部门迅速启动审核流程,经严谨核实确认,该情况属于保险合同约定的理赔范围。随后,公司高效完成案件受理、审核、结案全流程,22万余元理赔款顺利划转至高女士指定银行账户。

“当初投保只是想着有余力时做好风险规划,没想到真的派上了大用场。”收到理赔款后,高女士感慨道,患病治疗不仅花费高昂,还影响了正常收入,正是这份提前配置的保险保障,为后续治疗提供了稳定的费用支持,缓解了家庭经济压力。

作为金融服务民生的重要载体,富德生命人寿郑州中支始终坚守“以客户为中心”的服务理念,聚焦理赔核心需求,通过优化流程、提升效率,持续打造高效、便捷、优质的理赔服务体系。此次快速赔付,既是公司服务能力的直接体现,更是对“富及民众,德行天下”企业使命的生动践行。

未来,富德生命人寿郑州中支将继续深耕保险服务领域,不断完善理赔服务机制,提升服务专业化水平,让保险保障的温暖与力量惠及更多民众,为守护社会民生福祉、助力构建风险保障体系贡献更大力量。

审核:卢超峰