哈喽,大家好,杆哥这篇评论,主要来分析AI PRD 告别老旧套路!新增 4 大核心模块 彻底摆脱答非所问

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不少传统产品经理做 AI 产品,还抱着老一套思路:PRD 写得逻辑缜密,原型画到像素级精准。结果开发出来的产品,要么答非所问,要么工具调用出错,最后只能感叹 “AI 太难做”。其

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实问题根源,是没搞懂 AI 产品的概率性本质。一套 AI Agent 全生命周期实战指南,从产品定义到硬件部署,拆解出 5 大核心模块,每个模块都带 “痛点 + 解法”,新手和转型老兵都能直接用。

产品定义:传统 PRD 失效,新增 4 大核心模块

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传统软件是确定性的,AI 是概率性的,拿传统 PRD 套 AI 产品,结果必然和预期差十万八千里。

AI PRD 必须新增 4 个核心模块,少一个后续都容易出问题。

分别是 Agent Story、Agent Workflow、提示词设计、评估指标 + 数据集。

比如传统 “查物流” 的用户故事,要改成 Agent 的思考执行步骤。

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另外技术选型要盯紧 6 个维度:性能、适配性、可扩展性、稳定性、成本、合规。

LLM 产品别搞瀑布流,快速做 Demo 拿反馈,比写 100 页 PRD 管用。

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架构与交互:线性流程淘汰,网状思考才是关键

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传统软件是 “用户点一下,系统动一下” 的线性逻辑,AI Agent 会自己思考、调用工具。

它的通用架构分四层:数据层、模型层、应用层、用户层,还有七步交互闭环可以直接套用。

复杂场景要分情况设计,高风险的修改订单地址要二次确认,普通查物流则可以简化流程。

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别只做聊天框交互,Chat+GUI 的混合模式才高效,比如报修时弹出卡片让用户选时间,能省一半沟通时间。

提示词与模型:软代码定规矩,调优有明确路径

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提示词是 AI 的 “软代码”,并不是玄学,有固定的实战模板可以直接用。

System Prompt 要包含角色定义、核心任务、核心挑战、约束、输出控制 5 部分。

再加上 JSON 格式的 Few-shot 示例,模型出错率能降 60%。

还能靠 Prompt 压缩和 LLM 级联策略降本,强模型调用成本能省一半以上。

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如果提示词调到极致效果还是不行,就进入模型微调阶段,公有云、本地化一体机、混合部署三种模式可按需选择。

评测与落地:不做评测就上线,等于产品裸奔

传统软件 QA 是找 Bug,AI 评测是定 “能力边界”,必须建立分层评测体系。

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系统层看延迟、成本、错误率,模块层重点查 RAG 的上下文准确性、忠实度、相关性,业务层盯解决率、拦截率、CSAT。

评测的前提是建好金标准数据集,要从真实场景捞取 Query,再由专家标注标准答案。

落地时别再用 Word 和 Axure,Dify、Coze 等 No-Code 工具能快速试错,LangSmith 则能实现可观测性,帮 PM 把控全程。