导读
本文阐述了提问对新闻采写工作的重要意义,探讨了六种常用提问方法:开门见山法、迂回启发法、激将刺激法、抛砖引玉法、恰当验证法和粗细结合法,并介绍了每种方法的使用策略、适用场景及注意事项,旨在帮助新闻记者提高采访效率,撰写出客观、全面、深入的新闻报道。
在信息爆炸的时代背景下,新闻记者采访工作的质量直接关系到新闻报道的可信度和影响力。随着新媒体的快速发展,新闻采访的方式和技巧也在不断演进,对新闻记者的职业素养和专业能力要求也日益提高。近年来,我国高度重视新闻媒体的健康发展,新闻主管部门颁布的相关法规中明确规定了新闻出版的基本原则和新闻工作者的职责与义务,强调新闻的真实性和公正性,要求新闻工作者在采访和报道中必须坚守职业道德,确保报道内容的真实可信。在此背景下,本文旨在阐述提问在新闻采写过程中的重要作用,并详细探讨了新闻记者在采访中常用的六种提问方法及其使用策略,以期为新闻记者在采访过程中提供实用的指导和建议,帮助他们在复杂的媒体环境中,更加高效地获取新闻事实,撰写出真实、客观、全面的新闻报道。
一
学会提问对新闻采写工作的重要意义
新闻记者的采访工作不仅关乎信息的真实性与准确性,还直接影响到公众对事件的认知与理解。因此,在开展采访工作时,新闻记者需学会提问,以详细了解新闻事实,保障采写的新闻真实、全面、公正。
(一)多提问确保新闻的真实性
真实是新闻的生命。在采访过程中,记者必须坚守这一原则,通过提问的方式对多个采访对象提出相关问题,并通过实地考察、多方求证、查阅权威资料等方式,核实信息的真伪。数字时代,信息传播速度快,虚假信息层出不穷,要求记者具备高度的新闻敏感性和辨别力,能够迅速识别并过滤掉不实信息,避免误导公众。同时,记者还应保持谨慎态度,对于未经证实的信息,不轻易采用,更不能为了追求时效性而牺牲真实性。
(二)多提问保障新闻的公正性
公正性原则要求新闻记者在采访和报道时,应秉持中立立场,公正对待新闻事件中的各方当事人,不偏袒任何一方,确保信息的全面性和平衡性。要实现公正性,需要记者在采集信息时,通过提问和倾听的方式,广泛听取不同意见,尤其是争议事件中,应给予所有相关方以表达观点的机会,避免片面报道导致的误解或偏见。公正性还要求记者在撰写稿件时,用词准确,避免使用带有倾向性的语言,确保报道内容的客观中立。在面对复杂敏感的社会问题时,记者更应保持冷静理性,不被个人情感或外界压力所左右,努力呈现事实的多个维度,引导公众全面、理性地思考问题。
二
六种常用提问方法及使用策略
(一)开门见山法
开门见山法就是在采访一开始就直接切入主题,明确提出核心问题或关注点。该方法的优势在于能够迅速吸引被采访者的注意力,减少不必要的铺垫,直接触及问题的实质,提高采访效率,尤其适用于时间紧迫、信息量大或采访对象较为熟悉话题的情况。
在准备阶段,记者需对采访主题有深入的了解,明确采访目的和想要获取的关键信息。比如,在采访企业CEO关于公司最新战略调整时,可以直接问:“请问,贵公司此次战略调整的主要方向是什么?背后的考量因素有哪些?”直接明了的问题能够引导被采访者快速进入主题。虽然开门见山强调直接,但在实际采访中记者也需根据被采访者的反应灵活调整,如果被采访者显得紧张或犹豫,可以适当加入一些缓和的语句,如“我们知道这个问题可能比较敏感,但相信您的见解对公众来说非常重要”,以此来缓解气氛,同时保持问题的直接性。在开门见山提问的同时,结合被采访者的背景信息,可以使问题更加精准。比如,在采访一位长期关注科技领域的专家时,可以直接问:“基于您多年来的研究,您认为当前科技体制中最需要改革的是什么?有哪些具体的改革建议?”这样的提问既体现了对被采访者专业性的认可,也直接指向问题的核心。
又如,在一次关于城市交通拥堵问题的采访中,记者直接向专家提问:“近年来,我市交通拥堵问题日益严重,您认为最根本的原因是什么?有哪些立竿见影的解决措施?”这样的提问直接触及公众关心的热点,专家也迅速给出了专业且具体的回答,采访效果显著。
(二)迂回启发法
采访工作中采取间接、委婉的方式,从外围话题逐渐引向核心问题,旨在激发被采访者的兴趣,引导他们主动分享更多信息。该方法适用于被采访者较为内向、对话题不够熟悉或需要深入挖掘其内心想法的情况。在采访初期,可以聊一些轻松的话题,如个人经历、兴趣爱好等,与被采访者建立信任关系,为后续的深入交流打下基础。比如,采访一位艺术家时,可以先从他的创作灵感来源聊起,再逐渐过渡到作品背后的深层含义。在建立了一定的信任基础后,逐渐引导话题向核心问题靠近,可以通过提出一系列相关但较为宽泛的问题,逐步缩小范围,直至触及核心。比如,采访一位心理咨询师关于青少年心理健康的话题时,可以先问:“您认为当前社会环境下,青少年面临的主要心理压力有哪些?”然后再进一步探讨:“在您的工作中,遇到过哪些特别让您印象深刻的案例?这些案例给您带来了哪些启示?”在某些情况下,可以分享相似经历或感受,与被采访者建立情感共鸣,能够更有效地激发其表达欲望。比如,采访一位经历过自然灾害的幸存者时,记者可以先简述自己对灾难的感受,再询问:“当时您是如何度过那段艰难时光的?有什么特别的人或事给了您力量?”
又如,在一次关于老年人孤独问题的采访中,记者没有直接询问老年人孤独的具体表现,而是先从自己与家中长辈相处的经历谈起,分享了自己对陪伴重要性的理解。随后,话题自然过渡到:“在您看来,现代社会中,老年人为什么会感到孤独?他们最渴望的是什么?”这样的提问方式,让被采访的老人感受到了理解和共鸣,从而更愿意分享自己的经历和看法。
(三)激将刺激法
该采访方法适用于那些不愿多谈、态度保守或是对话题持保留态度的采访对象,主要是提出带有挑战性、刺激性或略尖锐的问题,来激发被采访者的情绪反应,或打破对方的心理防线,让其在“反驳”或“澄清”的过程中,不自觉地透露出更多有价值的内容,进而促使其透露出更多真实、深刻的信息。
在使用激将刺激的采访方法时,首先要对被采访者的性格、背景有充分的了解,确保所提问题既不会让对方感到冒犯,又能对其产生有效触动。比如,对于在业界颇有成就但对外界评价保持低调的企业家,可以提问:“有人认为您的成功更多依赖于运气而非实力,您怎么看?”这样的问题既提出了质疑,又给了对方展示自己实力和观点的机会。激将之后,要及时观察被采访者的反应,适时调整话题方向,避免对方情绪过激或话题偏离。当对方开始阐述自己的观点时,记者应耐心倾听,适时点头或简短回应,以示鼓励,同时准备好下一个问题,保持对话的连贯性和深度。激将刺激法虽能有效激发对方表达,但也可能带来紧张氛围,因此在采访过程中应始终保持尊重和理解的态度,适时表达对被采访者观点的认同,或是对其努力的肯定,缓解紧张气氛,促进更深层次的交流。
(四)抛砖引玉法
在采访中,通过提出一个相对浅显、普遍或对方容易回答的问题作为“砖”,以此作为引子,逐步引导被采访者进入更深层次、更具探讨价值的话题中。该方法适用于那些初见时可能感到拘谨或不知从何谈起的采访对象,借助轻松的话题开头,逐渐建立起信任和亲近感,为后续的深入交流打下基础。
作为引子的“砖”,应是与主题相关但又不过于敏感或复杂的问题。比如,在采访作家时,可以先问:“您最近的作品中,哪个角色最让您印象深刻?为什么?”问题既贴近对方的专业领域,又能轻松开启对话,为后续深入探讨创作理念、文学观等更深层次的话题作铺垫。在“砖”抛出并得到回应后,记者应敏锐捕捉对方话语中的亮点或未尽之意,适时追问,引导话题向更深层次发展。比如,当作家提到某个角色时,可以进一步询问:“这个角色背后的灵感来源是什么?是否与您个人的经历有关?”通过这样的追问,可以逐步挖掘出更多背后的故事和思考。在抛砖引玉的过程中,记者应保持灵活性,根据被采访者的反应和对话的进展,适时调整提问的方向和深度,如果发现某个话题对方特别感兴趣或有独到见解,不妨深入挖掘;若对方表现出抗拒或不适,则应迅速转换话题,避免尴尬或冷场。在引导话题的同时,记者还应注重与被采访者建立情感上的共鸣,使对方更愿意敞开心扉,分享更多。
(五)恰当验证法
恰当验证法是指在采访中,记者通过巧妙提问,对之前获取的信息进行核实和补充,确保报道的准确性和完整性。
在采访初期,记者通常会从被采访者那里获取一些基本信息,如时间、地点、人物等。这些信息看似简单,却是构成新闻报道的基础。因此,在采访过程中,记者应适时地通过提问对这些信息进行验证。例如,当被采访者提到某个事件发生的具体日期时,记者可以追问:“您能确定这个日期吗?有没有可能记错?”既是对被采访者的尊重,也是对新闻事实的负责。除了基本信息外,细节信息也是新闻报道中不可或缺的一部分,细节往往能够揭示事件的本质和真相,增强报道的吸引力和感染力。在采访中,记者应善于通过恰当验证来挖掘这些细节信息。当被采访者描述一个场景时,记者可以追问:“当时现场有什么特别的声音或气味吗?您当时有什么感受?”引导被采访者回忆更多细节,使报道更加生动具体。
在实际采访中,被采访者有时会提供一些模糊或不确定的信息,此时记者需要通过恰当验证来澄清这些信息。比如,当被采访者说“大概”“可能”等词汇时,记者可以追问:“您能具体说说吗?这个数字或情况有没有更确切的表述?”促使被采访者提供更加准确的信息,避免报道中的模糊和歧义。采访中有些信息对新闻报道的准确性和客观性至关重要,对于这些关键信息,记者必须进行验证。尤其是当被采访者提到某个政策或数据时,记者可以追问:“这个政策或数据是从哪里来的?有没有官方发布的文件或报告可以佐证?”确保报道中的关键信息准确无误,避免误导读者。
(六)粗细结合法
在采访中记者既要关注宏观层面的问题和趋势,也要深入挖掘微观层面的细节和故事,使报道既具有全局性又具有深度性,满足读者对信息的多元需求。
首先,记者应从宏观视角出发,了解事件或问题的整体情况和背景信息,包括事件的起因、发展、影响以及涉及的主要人物和机构等。通过对宏观视角的把握,构建报道的基本框架和逻辑线索,为受众提供全面而清晰的信息。在构建起报道的基本框架后,记者需要深入挖掘微观层面的细节和故事,包括被采访者的个人经历、情感变化、内心世界以及事件背后的社会现象和文化背景等,揭示事件或问题的本质,增强报道的吸引力和感染力。比如,在报道交通事故时,除了介绍事故的基本情况和原因外,记者还可以深入挖掘事故中受伤者的故事以及事故对周围居民和社区的影响等。
当然,记者在采访中应灵活运用宏观视角和微观视角,将两者有机结合起来,构建全面而深入的报道。具体来说,可以在报道的开头部分简要介绍事件或问题的整体情况和背景信息,吸引读者的注意力;在中间部分深入挖掘细节和故事,揭示事件或问题的本质和真相;在结尾部分对报道进行总结和升华,提出自己的观点和思考,这样既能够满足读者对信息的多元需求,又能够提升报道的质量和水平。
在运用粗细结合法时,记者需要注意以下几点:一是要保持客观公正的态度,避免主观臆断和带有偏见;二是要注重信息的真实性和准确性,避免虚假信息和误导性信息的传播;三是要关注读者的需求和兴趣点,提供有价值的信息和观点;四是要注重语言的简洁明了和逻辑的清晰严谨,使报道易于理解和接受。
三
结 语
新闻记者在采访工作中需严格遵循真实性、公正性等原则,确保新闻报道的公信力。同时,还需合理运用开门见山法、迂回启发法、激将刺激法、抛砖引玉法、恰当验证法和粗细结合法等六种采访方法,有效提升记者的采访效率,深入挖掘事件背后的真相和细节,满足受众对信息的多元需求。在新闻工作实践中,新闻记者应不断学习和探索新的采访技巧和方法,为公众提供更加优质、客观的新闻报道。同时,新闻媒体也应加强对记者的培训,提高他们的职业素养和采访能力,共同推动新闻行业的健康发展。■
作者 | 洪敬谱(科技日报社)
来源 | 《新闻世界》2025年第6期
值班编辑 | 王可
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