在这个AI席卷一切的时代,当亚马逊刚刚裁掉一大批主管级员工,当无数人为饭碗焦虑时,一位00后CEO却淡定地说:"我从来不害怕被AI取代。"
她是陈芝妍,深圳市诗碧曼科技有限公司海外总经理,一个在大多数同龄人刚刚步入职场时,就已经在CEO位置上坐了近三年的年轻人。她用三年时间,将公司海外业务从一片空白,发展到覆盖20个国家和地区,在细分领域做到前三的位置。
00后到底凭什么?在这次深度对话中,陈芝妍毫无保留地分享了她的成长轨迹、管理哲学,以及对AI时代职场生存的独到见解。
年龄是标签,更是突破常规的利刃
"一个人的时间轴和规划非常重要"——这是陈芝妍复盘自己职业生涯后得出的第一个结论。
当问起她如何以00后身份领导一家公司的海外部门时,陈芝妍坦诚地说:"按照大众的节奏,现在大家确实都是刚步入社会。我身边很多同学朋友,他们都处在一个初创阶段。但我已经在海外CEO这个位置做了接近两三年。"
这背后的差异,源于她14岁就开始的"社会历练"。
陈芝妍的父亲是一位金融领域的讲师,从14岁起,她就跟着父亲一起做演讲,接触社会的各个层面。"我跟同龄人之间的起跑线就已经比较早,比较前一点,"她说,"父亲会非常好地进行带领和引领,因为他在金融领域以及社会各方面的接触比较广,所以我有非常大的机会去见世面。"
16岁留学新加坡,随后辗转澳大利亚、美国三国完成高中和大学教育,多元的文化背景塑造了她独立的人格和管理风格。
"很多人觉得00后很小,甚至会怀疑你的专业能力,"陈芝妍说,"但当我站在那里跟他们交流时,更多的是人与人之间的互通。他们会从你的言行、举止、谈吐中知道,你并不只是年龄小,你背后有无限的宝藏和潜力。他们愿意投资这个年轻人。"
她特别强调:"这几年来,我工作最大的加分点就是,他们对我人格的肯定,以及我对现在这份事业的肯定、信任和坚定。这个非常重要。"
透明化、自由化、树标杆:00后的管理“三板斧”
虽然诗碧曼在国内已经拥有近2000家实体门店,但海外部门一直是空白区域。陈芝妍接手后,用三年时间将其发展成覆盖20个国家地区的品牌,在细分领域做到前三。
她的管理秘诀是什么?
第一招:完全透明化
"我不会单独找谁聊什么事情,"陈芝妍说,"我会把所有规章制度全部提前说好、讲清楚。我要做什么事情,全在群里透明化地讲。我不会跟A说B的事,跟B说A的事。这完全不好,因为它会降低你的时间成本,把你的精力全部消耗掉,非常不值得。"
第二招:最大限度的自由
"我很会放手,"她笑着说,"我给他们最大的时间自由度。你们可以不用坐在办公室,可以去楼下咖啡厅,可以去外面任何一个你觉得工作舒服的环境。Whatever、wherever,只要在规定时间内把订单处理好、追踪好,把物流做好,把每个客户回复做好就行。"
她解释道:"我们负责海外市场,坐在深圳总部办公室,就是通过手机和电脑联络客户、联系工厂。你没必要像会计财务那样一针一眼地对账、拿各种资料。所以我们部门是整个集团最自由的,但并不散乱——因为每个人的注意力都锚定在海外市场净利润的上升过程中。"
第三招:树立榜样,言传身教
"我每次出差都会目标性地带一到两个人跟着我,"陈芝妍说,"让他们看我如何做演讲、如何谈判、如何签合同。他们看在眼里,就会把我作为标杆,作为他们想要成为的那个人。"
她强调,除了专业知识培训外,更重要的是人格培养:"我会给他们打鸡血,立标杆,指引正能量的方向。不管是学习、工作还是生活,正能量是必不可少的。一个人没有正能量会非常累。我让他们看着我每天精气神满满,也要成为像我这样的人。"
"我不会高高在上地指点大家,"她总结道,"我更多会跟他们处得像朋友一样。我们一起吃、一起玩,在过程中有比较幽默的话题,软硬兼施。"
给00后职场新人的四个“生存锦囊”
第一,管理情绪,而非被情绪管理
“情绪是万恶之源。”陈芝妍直言不讳,“你可以对领导的管理方式有意见,但工作必须做好。情绪不要掺入工作。”
她回忆起自己初入公司品牌部时的经历。“当时的领导是70后,给我施加了很大压力,甚至有些无理要求。”她坦言自己当时也很情绪化,“但我后来学会了分开处理:对事不对人。”
第二,打造“T型”能力结构
陈芝妍建议00后构建“T型”能力体系:纵向深耕本职工作,横向拓展第二技能。
“很多人的大学专业并非自己所爱所长,工作也可能只是专业对口而已。”她说,“但每个人都有自己的闪光点,有天生比他人优势的领域。”
她建议用80%-90%的时间专注纵向(主业),同时用业余时间发展横向(第二技能)。“这个横向技能可能成为你未来的B计划,甚至超越主业。你不知道它何时会给你的职业生涯带来惊喜。”
第三,简化人际关系,专注做事
“职场关系很复杂,但不必深陷其中。”陈芝妍的建议直白而实用,“少听、少讲、少说,做好手头事,多接触积极正能量的同事即可。”
她特别强调,00后应该学会“放下面子”。“现在要面子的人做不成事。进入职场第一天起,就不要太在乎面子,有什么问题直接沟通解决。”
第四,学习人性,掌握沟通艺术
“无论是在职场还是生活中,理解人性都至关重要。”陈芝妍建议年轻人多读关于人性的书籍,“把人性掌握好,百利无一害。”
对于如何与情绪化的上级相处,她分享了自己的经验。“如果领导情绪化,首先不要正面硬刚,这往往适得其反。”
能够精炼出这样的四个“生存锦囊”,源于她的经历。當前,很多00后进入职场后面对的最大问题,是主管的不合理要求,以及东西方职场文化的冲突,陈芝妍分享了自己的真实经历。
"其实我刚进入公司时,不是直接进入海外市场,而是先进了品牌部试手,"她坦诚地说,"当时我的领导是一个70后。他给我施加很大的压力,给我很多无理的要求,甚至有很多我无法接受的事情。"
她笑着承认:"第一个,我确实很情绪化,他很情绪化,导致我也很情绪化!第二个,我有应激反应,他给我压力后,我真的很不爽、很不开心。"
那她怎么做的呢?
"我分成了两步。第一个,我正面刚了他。我让他知道,我们虽然是00后,但我们不愁吃不愁穿,我家境背景很好,我不一定要受你的气。"
"但第二步,我去找了董事长。"
她解释道:"一般来讲不可以越级汇报,但因为董事长人非常好,像我们大家长一样,他也说如果有任何事情可以来找他聊。当时我就去找董事长解决,他是个很有智慧的人。"
但她也强调,这要看具体情况:"你能找到这样一位长辈,不一定是领导,长辈也好、好友也好,他能够正确引领你的心理健康,将你的观念进行转换,引领你正确的方向,我觉得都没问题。但更好的是领导,因为你知道在公司里有那么一个人在为你撑腰、给你打气加油。"
基于这次经历,她给出了更成熟的建议:
"如果遇到情绪化的主管,第一个不要正面硬刚。因为正面硬刚起不了多大作用,这档事情还要继续做,搞不好你可能会被炒掉,会影响你后面的职业发展。"
"第二个要看你所处的工作状态。如果这份工作或这家公司你真的很喜欢、不想丢掉,那就算领导再怎么情绪化,你也得忍气吞声,自己进行情绪管理,下班后找朋友疏导。"
"但如果这份工作你觉得真的忍不下这口气,你不可能换掉领导,那可以寻找能不能换另一个部门,或者跟领导彻夜长谈,直接告诉他你不喜欢这种处理事情的方式。"
她特别强调:"不要觉得拉不下脸子。我觉得00后的孩子,面子是最不值钱的,也是最不需要面子的时代。现在要面子的人都做不成事情。所以从第一步进入职场开始,你就不要想太多自己的面子,有什么想解决的就直接去找他解决,直接表达你的诉求。"
AI时代,00后该如何规划未来?
当被问及AI对职场的影响时,陈芝妍显得从容不迫:大道至简,做你擅长的事。
"外面有很多建议,什么国家战略、什么蓝图,但其实一切都在变化中,你完全摸不到主调。但这个时代00后的大致方向已经很明显了——AI、生物科技、生物医疗,还有传统产业结合AI。就算这两三年很火,过两三年可能会有更高维度的技术出来,但我觉得这都不是很重要。"
"最重要的是什么?一定要个性化。每个人的个体完全不一样,你不能期待每个人擅长的东西是一样的。我只有一个建议:做你擅长的东西就可以了。"
她举例说明:"比如我天生很喜欢演讲,但我选专业不一定选演讲专业,我可以选当下社会比较相关的,比如AI。但演讲是我的擅长,我平时可以通过社团、活动去加固这个技能。等走到社会后,我可以将演讲技能结合当下主流的趋势或专业,进行很好的融合。"
她总结道:"这没有一个非常固定、死板的建议和要求,一切都是非常灵活的。锚定一个点就是:你擅长什么?你天生做什么比别人做同样的事情能得到更好的成果?在这个事情上锚定住,然后从一个点散发到整个线和面,再去结合未来任何趋势,都是一加一大于二。"
当被问到"害怕你的工作被AI取代吗?"陈芝妍的回答斩钉截铁,"我从来不会害怕。因为我的工作是跟人沟通和交流的,AI完全取代不了。"
"你也相信说你現在工作未来也不会被AI取代吗?"
陈芝妍停顿了一下,笑着说:"很好的问题,因为我从来没想过这个问题!你的问题问得非常好,让我有点时间思考一下。"
时间被按下了暂停键。
"或许我觉得40%可能会被取代,因为它的信息抓取肯定会比我更好、更专业、更精准、更快速。但我这个工作虽然需要信息,更需要人与人的沟通,需要信任的建立。我觉得以后的人不管AI再怎么强大,很难跟机器产生情感的链接和共鸣。"
"但我可以跟人产生情感的链接和共鸣。这取决于每个人的人格魅力——你的知识渊博、反应迅速、见多识广,我有我的人格魅力,我可以让人非常坚定地选择和相信我做的事情,并且让他们相信选择我们的品牌可以给他们带来更好的未来发展潜力。"
"这个点是AI代替不了的。因为AI再怎么厉害,再怎么会抓取信息,它只能成为我的助手,它不会取代我自己的工作。"
这个时代属于那些找到自己的人
对话告一段落,陈芝妍给人最深的印象,不是她00后CEO的头衔,也不是她三年打造20国业务版图的成绩,而是她清晰的自我认知和对未来的从容。
在一个所有人都在焦虑AI、焦虑裁员、焦虑未来的时代,她用自己的经历告诉我们:
- 起跑线很重要,但更重要的是你如何规划自己的时间轴
- 管理不是高高在上,而是透明、自由、树立榜样
- 职场生存的核心是控制情绪、发展T型能力、少卷入复杂关系、学习人性
- 面对不合理的主管,可以直接沟通,但要讲策略
- 未来再不确定,锚定你擅长的事,一切都能融会贯通
- AI可以取代信息处理,但取代不了人与人之间的情感链接
正如她所说:"现在要面子的人都做不成事情。"这个时代,属于那些放下包袱、找到自己、勇敢表达、持续学习的人。
而对于那些还在迷茫中的00后,陈芝妍的建议或许可以总结为一句话:不要试图成为所有人,只要成为最好的自己。
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